- Puente Alto, Chile
- 22, Noviembre 2025
- Número: 1094519
14 horas sin comer por no respetar intolerancia y enfermedad incluso solicitando servicio especial

PRESENTE
Se solicitó servicio especial de comidas sin lactosa por intolerancia y sin grasa por enfermedad para vuelos de ida y vuelta. El vuelo de vuelta no tenía ninguna comida preparada, no había comida sin grasa ni sin lactosa para un pasajero que estuvo más de 14 horas sin poder comer solo tomando agua y un poco de pan. Me parece inhumano sabiendo que ya se había solicitado con anticipación. Si hubiéramos sabido hubiéramos comprado algo para el vuelo pero nos encontramos con la sorpresa justo antes de recibir la comida en vuelo y no pudiendo hacer absolutamente nada. Si bien el vuelo fue hace meses me puse en contacto con la aerolínea y no hubo ninguna compensación de por medio. Sugiero no hacer vuelos largos con latam si tienes requerimientos especiales con comida porque si no cumplen te quedas más de medio día sin comer. Mejor ver aerolínea low cost en donde puedes comprar opciones que se ajusten a tus necesidades. Es inhumano y discriminatorio para la clase económica que te traten como cualquier cosa y no les importe si comes o no. Sin agregar que es más caro que otras aerolíneas y por seguridad la tomaste pensando que cumplirían mejor. Solo disculpas y disculpas, ni una compensación. Ojo donde compran.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Compensación económica fue solicitada pero la rechazaron, meses esperando una respuesta y solo siguen pidiendo disculpas. El mal rato y el estar sin comer no lo mejoran unas disculpa.
Autor: M.M.