Reclamo por clausulas abusivas

Compre un pasaje en Despegar, para viajar por Latam vuelo multi Balmaceda /Punta Arenas para el dia 25 de Enero para mi nieta, menor de edad sin asistencia. Con el pasaje comprado me avisan que conseguimos que ni nieta tenga una cirugia dental los primeros dias de Febrero, aquí en Coyhaique por tanto, no puede viajar. Compre pasaje Turista. Resulta que para cambiar fecha1- Me cobran casi el valor del mismo pasaje.2- Con tiempo de vuelo desde 6 a 33 horas, siendo que compre uno de 2 horas justamente porque mi nieta, menor de edad viaja sola,3- No se permite venta del pasaje, para otra persona.4- Si se cancela el vuelo, solo devuelven el dinero de las tasas de embarque, siendo que el pasaje que se cambio lo venderán igual después sin embargo cuando la misma linea aérea cambia las fechas de vuelo, aveces estando en el mismo aeropuerto el pasajero no tiene voz ni voto, que decir si es de un dia a otro el cambio..! Con lo carisimo que están los pasajes, pretenden cobrarme más aún por cambiar fecha, siendo que incluso me pueden entregar un certificado médico! Estamos sin alternativas, toda vez que si ya es carisimo viajar de Balmaceda a Punta Arenas, Latam lo hace más complejo para los pasajeros con dificultades.