No puedo comprar pasajes online

Por algún motivo que nadie me ha podido explicar, no puedo comprar con ninguna de mis tarjetas, ya sea débito o crédito, pasajes por la página de LATAM y por teléfono, teniendo mis tarjetas vigentes y con cupo. Todo el tiempo me rechazan mis solicitudes de compra. He perdido horas de mi tiempo llamando a ejecutivos para comprar pasajes, quienes tampoco me dan una respuesta de por qué mis tarjetas no son aceptadas, diciéndome que debo acudir en forma presencial a resolver mi problema, cuando vivo en un pueblo en donde no hay ninguna sucursal de LATAM y la más cercana la tengo a más de 200 kilómetros de distancia. Me parece impresentable que no sean capaces de dar una respuesta, de por qué mis tarjetas no sirven para ninguna compra, en circunstancias que están vigentes y me sirven para comprar en cualquier otro lugar, excepto en LATAM. Es inconcebible que no tengan en consideración siquiera a las personas que vivimos en zonas extremas y que nos es casi imposible acercarnos a una sucursal a resolver problemas que la propia empresa generó.