Latam

28.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

276

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.9% Latam

14.8% Sky Airline

5.6% JetSmart

Reclamos y resultados similares

🙁 Latam airlines - Actos Discriminatorios

No Resuelto Sin Respuesta. En escueto comunicado que se interpreta de laa siguiente forma: No nos interesa tu reclamo.

🙁 Latam - Avion en malas condiciones

No Resuelto Nadie Se Ha Comunicado Conmigo, Yo He Viajado Mucho Y De Verdad El Avion Estaba En Pesimas Condiciones.. Nadie se ha comunicado conmigo, yo he viajado mucho y de verdad el avion estaba en pesimas condiciones.
Es un peligro para las personas

🙂 Latam - Giftcard engañosa

Resuelto Anulación De Compra Y Devolución De Millas. Después de varios reclamos y amenazas con denuncias revirtieron la compra de la giftcard y me devolvieron las millas

🙂 Latam - Cancelación de vuelo y trato indigno

Resuelto Resuelto. Compensacion

🙂 Latam - Facturación sin cuotas

Resuelto Resuelto. Si bien no me respondieron por teléfono solo se solucionó

🙁 Latam - Demora en entrega de equipaje

No Resuelto Sin Solución. No hay comunicación de la aerolínea. Se desentienden del tema.

🙂 Latam - Perdida de coche

Resuelto Resuelto. Resuelto

🙁 Latam - Millas

No Resuelto No Resuelto. Buen dia ,
Todavía mi caso no es resuelto y menos se han comunicado ya sea por fono o correo electrónico.
Agradezco su preocupación por mi caso

Saludos Cordiales

🙁 Latam Chile - El personal de equipaje puede estar intencionalmente abriendo equipajes

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. De Latam no ha habido ninguna respuesta aún.

🙁 Latam - Publicidad engañosa

No Resuelto Latam No Me Ha Dado Respuesta. Lamentablemente LATAM no ha dado respuesta de nada, lo que se le pedía era llevar una maleta sin costo, por los inconvenientes causados, pero aún sigo esperando, mi viaje es este jueves, espero tener una pronta respuesta y positiva.

🙁 Latam - Reclamo por clausulas abusivas

No Resuelto No Respondieron. No han dado solución a mi reclamo.

🙂 Latam - equipaje retrasado (o extraviado) hace más de mas de 17 días

Resuelto Resuelto, Compensación Mínima Estándar, Equipaje Recuperado Luego De 20 Dias. resuelto a través de servicio al cliente (Marianela Aladio) muy diligente y profesional, servicio de equipajes SCL LATAM, todavia no saben si recibi mi equipaje ....nefastos

🙁 Latam airlines - Pésimo servicio

No Resuelto Tendré Que Ingresar El Reclamo Al Sernac. Los ejecutivos me habían dicho que se me devolvería el monto total de los pasajes y fue una mentira. Luego de que compre con otra aerolínea como me aconsejaron, fuimos a hacer la devolución y nos dijeron que solo se podía hacer a través de servicio al cliente y estos nos enviaron a hablar con kiwi que fue donde compramos los pasajes, quienes nos dijeron que debían ser autorizados por latam quienes se habían negado a la devolución...

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
05, Noviembre 2025
Número: 1093155

Latam

Venta negligente de itinerario internacional por parte de latam airlines

SEÑORES latam airlines

PRESENTE

Venta negligente de itinerario internacional con conexiones mal gestionadas por parte de LATAM Airlines: El 19 de noviembre de 2024 adquirí vía atención telemática a LATAM Airlines un pasaje da y vuelta entre Chile y Corea del Sur. El itinerario de regreso, vendido y gestionado sólo por LATAM, incluía una conexión entre Seúl y Miami vía Los Ángeles, operada por Asiana, con solo 1 hora y 10 minutos de tiempo de conexión. Este itinerario fue claramente mal gestionado por Latam e inviable desde su origen. LATAM me vendió un tramo que requería pasar por inmigración en EEUU y cambiar de terminal en el aeropuerto de Los Ángeles, algo imposible de realizar en tan corto tiempo. Esta mala venta planificada fue confirmada por funcionarios de LATAM en Los Ángeles, quienes reconocieron que este tipo de conexiones deficientes son frecuentes, incluso Asiana me lo confirmó al subir al avión. LATAM no ofreció solución, dejándome sólo, por un problema generado por su propia deficiente gestión y no de Asiana o Delta, lo que me obligó a comprar por cuenta propia un nuevo pasaje de vuelta.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución total de pasajes

Autor: M.N.

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Publicado el Miércoles, Noviembre 5, 2025 - 11:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.