No se realizó la devolución al metodo de pago original

Realicé compra de pasaje y solicité el retracto antes de las 48 horas, al momento de hacer el procedimiento jamás me solicito escoger el método de devolución automáticamente me selecciono Latam Wallet, me comunique mediante whatsapp mencionando que no tengo acceso a cuenta corriente donde se envíe el dinero y no puedo realizar el retiro de un vale vista por lo que me menciona que me recomienda hacerme una cuenta de banco, dentro de toda la información que entrega me menciona que 1 de ellas es la devolución al método original de pago, sin embargo cuando te detecta que tienes wallet se hace el pago mediante esa vía automáticamente, me parece una imposición terrible de parte de la aerolínea y que te limite a "su" sistema, la única opción que me sirve es la devolución a la tarjeta de crédito y aun así no me dieron una solución, me parece arbitrario por parte de Latam que no le la opción de escoger y más aún que en estos tiempos no tengan la opción los asesores en línea de generarte un ticket y que se limiten a decir así es el sistema.