Sin acceso latam pass rechazo canje millas

En mis condiciones actuales de usuario de Latam y socio del programa Latam Pass, desde ayer lunes 1 de diciembre de 2025 a las 13 horas y hasta la publicación del presente reclamo, he tenido graves problemas para acceder a la dirección web https://shopping.latampass.latam.com de la empresa antes mencionada.Adcionalmente, y relacionado con la presentación del reclamo anterior, Latam a través de su proveedor del producto Cencosud Gift Card, ha cancelado al menos en 3 oportunidades el canje de millas que tengo disponible para adquirir el producto Cencosud Gift Card, cumpliendo con todos los requirimientos para esta operación, lo cual he ratificado a través del contacto por diversos canales formales de comunicación de la empresa Latam disponibles en su "Centro de Ayuda".Considero la reiteración de la situación planteada es una clara y sistemática denegación de servicios en mi condición de usuario y socio Latam Pass de la compañía.Relacionado con lo anterior, Latam deslinda su responsabilidad contractual y de condiciones de servicio al cliente, informando que los problemas son de exclusiva responsabilidad de su proveedor lo que agrava los perjuicios que está ocasionando Latam a través de un proveedor que forma parte de su cadena de valor comercial, operacional y de responsabilidad corporativa que declara explícitamente a través de sus políticas, acciones comerciales, publicitarias y corporativas a las cuales adhiere mediante acuerdos y estándares de calidad que suscribe a través de publicaciones como sus memorias y reportes periódicos en materia económica, sostenibilidad y cumplimiento normativo y legal local en Chile y en todos los países en que desarrolla su negocio, operación y servicios vinculados como corresponde a este caso.Por lo anterior, reclamo de la empresa una compensación económica y a través de la debida entrega los servicios que antes se describen con detalle.