• Ñuñoa, Chile
  • 18, Julio 2026
  • Número: 1119119

Latam

Publicidad engañosa

SEÑORES latam

PRESENTE


En el cyber de Junio, compramos junto a mi prima un Vuelo más Alojamiento, desde la página de latam. Recibimos por mail la confirmación de la compra, lhace unas dos semanas quisimos ingresar a latam y nos dimos cuenta que el código de reserva no era de Latam, sino de Despegar. Osea no dieron el aviso. Luego de tratar de contactar a latam, ya que sólo venía el número de la reserva de Despegar, después de 3 días logramos que nos contestaran indicándonos el Número de Reserva en Latam. Al ingresar y tratar de cambiar el Vuelo, sorpresa Latam indica que debe ser con Despegar no con ellos. Llevamos exactamente 3 días intentado hablar con despegar, a parte de enviarte a un boot que no da solución, latam tampco da, y de verdad esto es publicidad engañosa. Si hubiera sabido que estaba despegar en el medio, jamás hubiera comprado, ya que Despegar tiende a ser engañosa, esto lo digo por experiencias de hace años.
Objetivo: Obtener una solucion Que Latam se haga responsable y que nos den ellos la solución de nuestro cambio.
Autor: P.C.
Publicado el Sábado, Julio 18, 2026 - 20:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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