Publicidad engañosa, cobros tarifarios equivocos

Solicite un cambio de pasajes en la aerolinea Latam para el 05 de dic de 2025. Tengo un vuelo que sale a las 16:45 desde Balmaceda con llegada a las 19:06 a Santiago. Compre una tarifa full con todo el equipaje. Solicite un cambio de vuelo el mismo dia un poco mas temprano a las 11:05 am para no perder el dia, en su pagina afirman el cambio de vuelo es de 0 pesos. Pero su tarifa por cambiarla pasa a ser de 159000 pesos aprox. En verdad es engañoso decir que tu costo no cambia si cambias la hora de vuelo. Nadie controla latam en la publicidad engañosa. Ademas que en su pagina donde intentas cambiar el vuelo publican costo del cambio a 24000 pesos. Es posible denunciar en sernac este engaño?