Falsas promesas

Contraté la membresía LATAM Pass Gold porque fue ofrecida con el beneficio de upgrade de cabina como una de sus ventajas principales. En la práctica, la probabilidad de obtener un upgrade es casi nula, incluso cumpliendo todas las condiciones de viaje. La membresía se promociona como si el upgrade fuera algo real y accesible, pero la experiencia demuestra que es una falsa promesa. No recibí ningún upgrade en mis vuelos, y siento que el beneficio se utiliza solo para inducir la compra.