- San Miguel, Chile
- 10, Abril 2026
- Número: 1110101
cancelación de vuelo sin aviso y perjuicios ocasionados

PRESENTE
Presento reclamo contra LATAM Airlines por la cancelación de mi vuelo en la ruta Castro – Santiago.El vuelo no fue informado como cancelado con anticipación. Me presenté en el aeropuerto según lo programado y recién en ese momento se me indicó que el vuelo no operaría, sin haber recibido ningún aviso previo por correo, mensaje u otro medio.Adicionalmente, el día anterior al vuelo confirmé mi reserva a través del canal de atención (WhatsApp), donde se me ratificó la vigencia del vuelo e incluso la asignación de asientos. Esta información fue confirmada nuevamente vía call center, lo cual fue escuchado por personal presente en el aeropuerto de la dirección aeronautica de Chile.Debido a esta situación, no se me entregó asistencia ni solución adecuada en el momento, viéndome obligada a incurrir en gastos no contemplados cercanos a $100.000 en transporte, alimentación y traslados, los cuales puedo acreditar.Asimismo, sufrí un retraso significativo en mi viaje, debiendo llegar originalmente a Santiago al mediodía y finalmente llegando al día siguiente en la mañana, afectando completamente mi planificación.Cabe señalar que viajo con mi madre adulta mayor que sufre problemas de circulación lo que incrementa el impacto y riesgo de esta situación , ya que no debe realizar viajes largos1. reembolso íntegro de todos los gastos incurridos2. compensación económica por los perjuicios ocasionados3. Explicación formal de lo ocurrido, considerando que el vuelo fue confirmado previamente por sus canales oficiales
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
1. Reembolso íntegro de todos los gastos incurridos
2. Compensación económica por los perjuicios ocasionados
3. Explicación formal de lo ocurrido, considerando que el vuelo fue confirmado previamente por sus canales oficiales
Autor: O.B.