Doble reprogramacion de vuelos

buen dia, estoy exigiendo la devolucion total de lospasajes de la serena a santiago,y santiago puerto monttya q reprogramaron dos veces mi vuelo de retorno,sin tener opcion de aceptar ya que lo q me ofrecian no me permitia volver a tiempo a mi trabajo,los vuelo eran el mismo dia con diferencia de 3 horas,cosa que estaba dentro de lo esperado,ademas era dia domingo12 de abril de2026,me reprogramaron para el dia lunes 13 el vuelo de la serena a santiago,y para el dia 15 el vuelo de santiago a puerto montt,cosa que no pude aceptar yaquetrabajo en la semana.llegando al aeropuerto me dicen q el vuelo nuevamente esta reeprogramado,lo cual no acepte y tuve q comprar pasaje en otra aerolinea .debo decir que me ofrecieron una gifcard con 250 dolares ,lo que nunca ocurrio ya que a pesar de aceptar, nunca se comuicaron conmigo,exijo que se cumpla con lo ofrecido ,la vevolucion de pasajes, tasa de embarque,transporte de ida y vuelta dos veces al aeropuerto,una noche mas de hotel (75.000) pesos mas la alimentacipon que tuve que acceder .atte VICENTE APPAS P.RUT. 7.190.xxx-xCEL 98-6698042ATENTOA COMENTARIOS