Riesgo

Reclamos JetSmart

4.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
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107
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Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
21-07-26Jetsmart - No prestación de servicio9
06-07-26Resuelto JetSmart - Extravío de Equipaje42
29-06-26No Resuelto Jestmart - Me cambian el horario de vuelo sin aviso y tengo perdida en mi viaje ya que soy de región. Además la atención es pés70
26-06-26No Resuelto JetSmart - No devolución monto de pasaje 66
25-06-26JetSmart - Devolución de Pago Equipaje cobrado51
23-06-26No Resuelto JetSmart - Despegue retrasado por mala coordinación 56
08-06-26Línea Aérea Jetsmart - Devolución de valor pasajes solicitada desde el mes de Abril 2026 y no he obtenido solución a esta fecha.66
01-06-26Jetsmart - Cambio de horario de vuelo sin previo aviso76
01-06-26No Resuelto JetSmart - perdida de vuelo ,demora en respuesta ,solicitud de reembolso 92
01-06-26No Resuelto JetSmart - Cancelaron vuelo136
28-05-26Jetsmart chile - no responden a solicitud de cambio de itinerario vuelo perdido77
25-05-26No Resuelto JetSmart - Cancelacion de Vuelo y no devolucion de dinero81
18-05-26JetSmart - no aceptan devolución de 1 pasaje de 4 comprados62
08-05-26JetSmart - Nula Solución Del Problema131
06-05-26JetSmart - cambio de vuelo 69
05-05-26No Resuelto JetSmart - Cobro excesivo de mochila 116
04-05-26No Resuelto Jetmart - Muy mal trato y un cobro excesivo 111
03-05-26JetSmart - El cobro excesivo de un mochila pequeña 88
29-04-26jetsmart - abusivo desmedido en el cobro de equipaje115
24-04-26No Resuelto JetSmart - Reprogramación 5 veces por temas "operacionales" produjo escala de +16 hrs123
18-04-26No Resuelto JetSmart - Maleta defectuosa, (quebrada) al momento de retirar de cinta transportadora.84
16-04-26JetSmart - doble reprogramacion de vuelos113
13-04-26No Resuelto JetSmart - Cambio en horarios123
13-04-26No Resuelto JetSMART - Cambio de itinerario sin previo aviso103
12-04-26No Resuelto JetSmart - Cambian El Vuelo Sin Dar Solucion 108
09-04-26No Resuelto JetSmart - Dolo al evitar devolver el dinero enviando giftcard 128
09-04-26No Resuelto JetSmart - incumplimiento de servicio94
09-04-26JetSmart - No Devolucion De Tasas De Embarque 95
09-04-26No Resuelto Jesmart - Reprogramación del vuelo109
05-04-26No Resuelto JetSmart - Retraso en todos los vuelos100
05-04-26No Resuelto JetSmart - Por cobrar por una mochila 100
29-03-26No Resuelto JetSmart - Retraso de vuelo, más de 3 horas sin compensación de alimentación y malos tratos87
27-03-26No Resuelto JetSmart - Reprogramación de vuelo, pedí devolución y me dieron giftcard 139
27-03-26JetSmart - Modificación horario de vuelo71
27-03-26JetSmart - devoluciones de pasajes82
19-03-26JetSmart - Cobro de sobre equipaje46
17-03-26JetSmart - Faltan compensaciones41
07-03-26No Resuelto JetSmart - cancelación de vuelo103
03-03-26No Resuelto JetSmart - Mi equipaje llegó todo destruido 80
01-03-26No Resuelto JetSmart - Código QR44
28-02-26No Resuelto Jestmart - Cambio de intineriario90
24-02-26No Resuelto JetSmart - Cambio de vuelo sin notificar 67
23-02-26JetSmart - Incumplimiento de servicio, reiteradas reprogramaciones, falta de asistencia y perjuicios económicos.60
21-02-26No Resuelto JetSmart - Maleta Rota56
21-02-26Resuelto Jetsmart - Perdida de equipaje58
13-02-26JetSmart - Mal trato y no respetan medidas de equipaje46
07-02-26No Resuelto JetSmart - Compra asiento ventana57
05-02-26No Resuelto JetSmart - Políticas estupidas56
29-01-26No Resuelto JetSmart - No Devolución De Pasajes Ni Tasas De Embarque70
28-01-26Aerolinea jetsmart - Cambio de día y horario de vuelos53
27-01-26JetSmart - Cesion De Pasajes44
25-01-26No Resuelto JetSmart - Perdida De Vuelo Y Mal Trato.58
20-01-26No Resuelto JetSmart - Primero pago de equipaje de bodega que no me dejaron usar porque no les aparecía en sistema.37
19-01-26No Resuelto Aerolínea Jestmart - Queja formal por mala información de asesor call center 91
14-01-26JetSmart - Modificación 2 veces del vuelo y del aeropuerto42
09-01-26No Resuelto Jestmart - Persona Ausrista 46
30-12-25No Resuelto JETSMart - Retraso vuelo más de 11 horas 95
27-12-25No Resuelto JetSmart - Pérdida vuelo por negligencia y burlas del personal48
25-12-25No Resuelto JetSmart - Retraso32
24-12-25No Resuelto JetSmart - 4 días y no sé de mi equipaje56
21-12-25Resuelto JetSmart - Pérdida de equipaje 33
20-12-25No Resuelto Jetsmart Chile - Retraso de vuelo y burlarse de los pasajeros 32
20-12-25No Resuelto JetSmart - Cambio de vuelo el mismo dia32
17-12-25No Resuelto JetSmart - Cancelación de vuelos 19
16-12-25No Resuelto JetSmart - Vuelo reprogramado a último momento24
15-12-25JetSmart - no devuelven tasa de embarque61
12-12-25No Resuelto JetSmart - Cambio de Pasaje en forma Arbitraria33
12-12-25No Resuelto JetSmart - No me dejaron abordar mi vuelo y no me quieren devolver el monto gastado39
11-12-25No Resuelto JetSmart - Es un desastre de aerolínea 20
11-12-25Jetsmart - Cancelación de vuelo 18
09-12-25No Resuelto Jesmart - Perdida de equipaje46
09-12-25JetSmart - Robo desde maleta en bodega31
06-12-25JetSmart - retraso de vuelo 14 horas 13
04-12-25JetSmart - Cobro excesivo por corregir datos de pasajero54
03-12-25Jetsmart - Cambio del vuelo de un vuelo directo a uno con escala y no me da la opción de reelegir el vuelo solo me deja elegir 18
03-12-25JetSmart - Reprogramacion Vuelo 5 horas sin aviso pertinente19
03-12-25JetSmart - Pésimo el servicio en el aeropuerto de santiago 24
12-11-25JetSmart - Reembolso por vuelo atrasado123
07-11-25No Resuelto JetSmart - no entregan tarjeta de embarque118
28-10-25JetSmart - Anulación de vuelo.86
27-10-25No Resuelto JetSmart - Llegue 2horas antes haces checkin y no había niun trabajador62
26-10-25JetSmart - Publicidad engañosa102
23-10-25No Resuelto JetSmart - Estafa con Programa Jetsmart GO138
22-10-25No Resuelto JetSmart - Daño a equipaje60
19-10-25No Resuelto JetSmart - En un vuelo de Iquique a Brasil tuvi mi maleta rota con varios itens roubados y la Jetsmart dice que no se responsabi71
12-10-25No Resuelto JetSmart - Asientos XL en pesimo estado (no son XL)76
10-10-25No Resuelto Jetmar - Atraso injustificado113
07-10-25No Resuelto JetSmart - Jetsmart no cumple con Gift Card comprometida por dejarnos botados en Rio de Janeiro87
03-10-25Aerolineas jetsmart - Atraso 80
30-09-25No Resuelto JetSmart - cobro excesivo, mala atención, el avión con olor a baño y papeles debajo los asiento totalmente desaseado93
27-09-25Jetsmart - Cobro indebido mochila cabina115
24-09-25No Resuelto aerolineas jetmar chile - nos cambiaron el pasaje el cual genera problemas para el translado136
24-09-25No Resuelto JetSmart - Robo en pago de equipaje106
24-09-25Jetsmart - Reclamo formal por sobreventa y gastos ocasionados101
21-09-25JetSmart - cambios de horarios de vuelo108
19-09-25Jetsmart - Vuelo reprogramado96
11-09-25JetSmart - Retraso de maleta y denegación de objeto, me arruinaron el cumpleaños109
08-09-25No Resuelto JetSmart - No respetaron las dimensiones de mi mochila 95
07-09-25No Resuelto Jetsmar - Poca empatía y cero tolerancia 79
03-09-25JetSmart - Hora de llegada83
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