Riesgo

Reclamos JetSmart

32.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

279

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

32.4% Latam

25.0% Sky Airline

4.8% JetSmart

Reclamos por año

vuelo cambio devolución equipaje cobro dinero pasaje retraso maleta cancelación horario perdida devolucion servicio embarque hora aviso excesivo atención dejaron vuelos pasajes cancelacion reprogramación indebido pago vece reprogramacion fecha compra viaje demora trato información devuelven atraso check in mano personal subir pérdida falta cancelado avión tasa incumplimiento 0 má día pasajero santiago llego itinerario entrega card aeropuerto vuelo, daño previo 1 error pésima problema abordar asiento pésimo solución tiempo destino maltrato dejan reclamo rota giftcard respuesta estafa cancelaron bolso gift salida mochila mascota atencion compensación cambiaron doble center viajar reserva robo dia bodega cambian malo responden horas reprogramado todo embarcar

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
29-10-19	No Resuelto Jetsmart - Devolución de pasajes por contingencia nacional	1657
29-10-19	Jetsmart - Cobro	470
29-10-19	No Resuelto jetsmart - cancelacion de vuelo	538
28-10-19	Jestmart Chile - cobran excesivo por cambiar hora de vuelo	674
28-10-19	Jetsmart - Cambio de fechas de Pasajes	560
27-10-19	Jetsmart - Rotura de equipaje	466
26-10-19	No Resuelto Jetsmart - Error en segundo apellido, al corregir me cobrar otro pasaje	845
26-10-19	No Resuelto jetsmart - X18dsb	364
25-10-19	Jetsmart - No Es Posible Contactarse Con Ellos	443
24-10-19	No Resuelto jestmart chile - vuelo de santiago temuco	293
23-10-19	JetSmart - cambiaron mi horario, no llego a tiempo para embarcar	245
20-10-19	Jetsmart - No puedo realizar mi check inJetsmart	319
20-10-19	Jetsmart - Cancelación de mi pasaje	1794
19-10-19	No Resuelto Jetsmart - cambio d nombre	1207
17-10-19	Jetsmart - Cobros abusivos por equipaje de mano	355
14-10-19	jetsmart - por no pago de devolucion de tasade embarque	388