Riesgo

Reclamos JetSmart

27.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

276

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

27.5% Latam

11.1% Sky Airline

5.6% JetSmart

Reclamos por año

vuelo cambio devolución equipaje cobro dinero retraso pasaje maleta cancelación horario perdida devolucion embarque servicio hora excesivo aviso atención dejaron vuelos pasajes cancelacion reprogramación indebido vece pago fecha compra demora reprogramacion viaje información trato devuelven in check atraso pérdida personal mano subir cancelado falta incumplimiento tasa avión 0 pasajero má día llego santiago itinerario entrega aeropuerto card vuelo, daño error 1 asiento destino problema previo abordar maltrato pésimo pésima tiempo dejan giftcard estafa reclamo solución rota mochila salida respuesta bolso gift mascota compensación atencion viajar cambiaron reserva doble center cancelaron robo otro rotura reprogramado embarcar responden horas malo bodega dia

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
01-10-21	No Resuelto Jetsmart - Cambios de pasajes	234
30-09-21	Jet Smart - cobro injustificado	106
29-09-21	No Resuelto Jetsmart - Incumplimiento contrato	122
28-09-21	Jetsmart - Rotura De Maleta	90
28-09-21	Jetsmart - Cancelación del vuelo	187
27-09-21	No Resuelto Sernac Jesmart - Equipaje sin embarcarse	465
27-09-21	Jetsmar - Desviación de vuelo	159
26-09-21	No Resuelto Jestmart - Mal servicio a bordo	147
25-09-21	Jetsmart - Deterioro equipaje	214
25-09-21	No Resuelto Sernac Jesmart - Desembarque	198
24-09-21	No Resuelto Jetsmart - Pésimo embarque y despegue	160
23-09-21	No Resuelto Jetsmart - No me dejan cambiar el vuelo aun estando las fronteras cerradas	317
22-09-21	Jetsmart - Cambio injustificado de itinerario	160
22-09-21	No Resuelto Sernac Jetsmart - Salida tarde	145
21-09-21	No Resuelto Jetsmart - Avion con graves desperfectos no aterriza en stgo.	146
20-09-21	Jetsmart - Incumplimiento de traslado	115
19-09-21	Jetsmart - Cero Protocolo Covid	97
18-09-21	JetSmart - cancelación de viaje sin aviso	78
17-09-21	No Resuelto jetsmar aerolínea - vuelos retrasados	158
16-09-21	No Resuelto jetsmart - Daños A Mi Integridad Fisica Y Sicologica	210
16-09-21	No Resuelto Jetsmart - Reprogramación del vuelo	177
16-09-21	Jet smart - Cambio de vuelo	159
16-09-21	Jetsmart - Me cancelaron el vuelo	121
16-09-21	No Resuelto Jetsmart - Cancelacion Segunda Vez De Vuelo	139
13-09-21	Resuelto Jetsmart - Perdida de maleta en bodega	89
13-09-21	No Resuelto Jesmart	97
13-09-21	Jetsmart - Mal servicio	213
12-09-21	No Resuelto Jetsmart - Mal servicio	108
12-09-21	Jetsmart - Demora en vuelo y entrega de equipaje por descordinacion	114
11-09-21	No Resuelto Sernac Jet smart - Mala información del personal que atendió el vuelo	230
07-09-21	No Resuelto Jetsmart - Cobro Indebido y Arbitrario	105
07-09-21	Jetsmart - Maleta no llego a destino	93
06-09-21	JetSmart - No puedo pagar	120
05-09-21	No Resuelto Jetsmart - Sinverguenzas	208
03-09-21	No Resuelto Sernac Jet Smart - No dejan que cambie el vuelo y me están cobrando	155
02-09-21	No Resuelto JetSmart - Cambios reiterados de vuelos desde SCL a BUE	118
02-09-21	No Resuelto Sernac Jestmart - Cambio reiterados de vuelos	149
01-09-21	No Resuelto Jetsmart - Reprogramacion de vuelo y mala atención de personal de embarque	216
01-09-21	No Resuelto Jetsmart - Reprogramación	94
01-09-21	No Resuelto Jetsmart - Tres veces cambio de hora	188
31-08-21	Jetsmart - Reprogramacion	118
31-08-21	Resuelto JetSmart - No Devolución De Dinero De Pasaje	444
31-08-21	No Resuelto Jet smart - Devolución de dinero	245
30-08-21	No Resuelto Jesmart - Cambian horario de vuelo sin	215
30-08-21	No Resuelto jetsmart - cambio reiterado de vuelo	182
30-08-21	Jertmar - Una chekin mal escrito	62
27-08-21	Jetsmart - Robo de dinero d billetes	120
27-08-21	Jetsmart - Mal trato vervalcon tono de vos elevado por parte del personal de envarque	144
26-08-21	Jetsmart - No devolución de pasaje	190
26-08-21	jetsmart - accidente en aterrizaje	220
26-08-21	Resuelto Jetsmart - Me anularon un vuelo sin mi concentimiemto	129
25-08-21	No Resuelto Sernac aeorolineas Jetsmart - cancelacion vuelounilateralmente	488
25-08-21	No Resuelto Jetsmart - Servicio	431
24-08-21	No Resuelto Jetsmarts - Mala atención y discriminacion	204
23-08-21	No Resuelto Jetsmarsh - No llaman a destino de vuelo	147
23-08-21	JetSmart - impedimento de embarque	87
20-08-21	JetSMART - No me confirman mi cambio de vuelo	355
19-08-21	No Resuelto Jetsmart - Cancelacion De Vuelo	142
19-08-21	Jetsmar - Reprogramacion	117
17-08-21	jetsmart - reprogramación de vuelos	103
17-08-21	Jetsmart - Mala atención	127
17-08-21	No Resuelto Sernac Jetsmart - Cambios de vuelo	348
16-08-21	No Resuelto Jetsmart - Maltrato a madre y menor	244
16-08-21	No Resuelto Jetsmart - Cobro abusivo unilateral	145
13-08-21	Jetsmart - Cobro indebido	205
11-08-21	No Resuelto jetmart - No Hubo Repuesta De Una Devolucion De Pasaje	381
11-08-21	Resuelto Jetsmarlinea aeria	184
10-08-21	No Resuelto Jetsmart - Cancela vuelo deja pasajeros 24 horas sin cumplimiento de obligaciones y pierde equipaje	201
10-08-21	No Resuelto Jetsmart - cancelación vuelo	107
08-08-21	No Resuelto Jetsmart - Retraso y accidente	122
07-08-21	jetsmar - pasaje	141
06-08-21	No Resuelto Jetsmart - Incumplimiento de servicio	114
06-08-21	No Resuelto jetsmart airlines - reprogramacion de vuelo	111
05-08-21	No Resuelto Jetsmart - Compra pasajes	190
05-08-21	No Resuelto jetsmarts aerolineas - devolucion de dineros	206
04-08-21	No Resuelto Jetsmart - Incumplimiento	131
04-08-21	Jestmat - Pasaje me lo débito	216
03-08-21	Jetsmart - Mal servicio de viaje	128
03-08-21	Resuelto Sernac JetSMART - Reprogramación de vuelo arbitrariamente	252
03-08-21	Jetsmart - adelanto de vuelo	108
02-08-21	No Resuelto Sernac Jetsmart - Error Al Pagar Por Internet	570
31-07-21	Jetsmart - Cancelación de vuelo dos veces	112
31-07-21	No Resuelto Jetsmart - Cambia vuelo y notifica día anterior	88
31-07-21	No Resuelto Jetsmart - Retraso	152
30-07-21	Resuelto Jetsmart - No llego mi equipaje	311
30-07-21	No Resuelto Jetsmart - Reprogramación vuelo	193
30-07-21	Jetsmart - Retraso de vuelo	75
29-07-21	No Resuelto Jestmart - Ninguna respuesta a perdida de vuelo	166
28-07-21	No Resuelto Jetsmart - Retraso de más de 7 horas	123
28-07-21	No Resuelto jet smart - cierre de embarque sin avisar	125
28-07-21	No Resuelto Jetsmart - Horario de atención a pasajeros	86
28-07-21	No Resuelto Jetsmart - Equipaje no llega	157
28-07-21	jetsmar - devolución de dinero	116
28-07-21	No Resuelto Jetsmart - Abuso y cierre de vuelo sin avisar	116
27-07-21	Jetsmart - Me robaron mi pasaje	94
27-07-21	No Resuelto Jetsmart - Vuelo cancelado	113
26-07-21	jestmart - compra excesiva de malea	105
26-07-21	No Resuelto Jesmart - Baratas en en avión	121
24-07-21	No Resuelto Jetsmart - Por cuatro centímetros en dos mochilas 50000 mil	204
23-07-21	No Resuelto Jetsmart - Falta de criterio	110