Reprobado

JetSmart

7.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

29.6% Latam

25.0% Iberia

20.8% Sky Airline

13.3% Aerolineas Avianca

8.3% Aerolineas Copa

7.7% JetSmart

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
03-01-21	Resuelto Jetsmart - Cambio de vuelo	377
02-01-21	Jetsmart - Cambio de vuelo y no solucionan nada	179
30-12-20	No Resuelto Jetmart - Plataforma online	308
29-12-20	Jetsmart - Atraso y pésima logística	1054
28-12-20	Jestmart - Viaje no efectuado	374
27-12-20	No Resuelto Jetsmart - Gift card	468
25-12-20	Jetsmart - Perdì mi vuelo y no tube ninguna solicion	439
24-12-20	Jetsmart - Perdida de Equipaje	502
23-12-20	JetSMART - Modificar nombre	456
22-12-20	Jetsmart - atraso con el equipaje	428
21-12-20	Jet smart - Mal atención al público	497
20-12-20	Jetsmart - No dejaron subir mi mascota	350
19-12-20	JetSMART - Cambian orario como quieren	235
17-12-20	JetSmart - Perdida de maleta	280
12-12-20	Jetsmart - Daños y perjuicios estafa	361
11-12-20	Jetsmart - No Responde A Los Clientes	445
10-12-20	Jetsmart - Cambio de vuelo	315
09-12-20	jetsmart - atraso y pésima logística	239
03-12-20	jetsmart - pago no llego a destino	379
30-11-20	jetsmart - cambio de vuelo no avisado	342
26-11-20	Jetsmart - No solucionan mi problema a tiempo y no logro abordar mi vuelo	246
25-11-20	Jetsmart - cobro de pasaje, y el pasaje no existe	319
24-11-20	Jetsmart - Cancelación por segunda vez de tickets	376
23-11-20	No Resuelto Jetmart - Devolución del dinero	433
23-11-20	No Resuelto Jetsmat - No salio el vuelo	326
21-11-20	jestsmart - nombre de pasajero	260
18-11-20	Jetsmart - Error en el Counter	249
18-11-20	Jetsmart - Devolucion dinero	230
17-11-20	jetsmar - persona tosiendo todo el viaje	352
16-11-20	No Resuelto Jetsmar - Estafa	444
14-11-20	Jetsmar - Falta de información y mala atención al cliente	666
13-11-20	JetSMART - Demora del. Viaje	236
12-11-20	Resuelto jetsmart - estafa	375
07-11-20	Jetmart - Devolución del dinero	264
04-11-20	No Resuelto JetSMART - Publicidad engañosa	386
04-11-20	No Resuelto Jetsmart - Devolución de pasajes por no prestación del servicio	538
02-11-20	jetsmart - cancelacion de viaje tercera ves	379
01-11-20	Jetsmar - La nueva fecha de mi pasaje o la devolución de mi dinero	271
28-10-20	No Resuelto Jetsmart - Cobro execisivo y envío de info a otro correo	367
24-10-20	Jetsmart - Devolución o asignación de otro pasaje	282
22-10-20	No Resuelto Jetsmart - No puedo comprar maletas	403
16-10-20	Jetsmart - Segundo Vuelo Cancelado	326
13-10-20	Jetsmart - perdí un pasaje porque el call center se demoró más de una hora en contestar	352
13-10-20	Jetsmart - Gift card sin fondos	275
09-10-20	Jetsmart - No devolución de dinero	327
05-10-20	JetsMart - Incumplimiento	321
03-10-20	No Resuelto Jetsmart - Cambio itinerarios	826
30-09-20	Resuelto Jetsmart - Compre pasajes a la serena y todavia no se hace efectiva mi compra	488
29-09-20	Jetsmart - Cancelación vuelo	295
29-09-20	Jetsmart - Me cancelaron mi vuelo 3 veces	415
29-09-20	Jetsmart - Pésimo servicio	325
28-09-20	Jetsmart - Mal trato al mismo mentó de chequear	238
08-09-20	No Resuelto Jetsmart - Inversión De Ruta	580
29-08-20	Jestmart - Devolución dinero de pasajes	394
26-08-20	Jetsmart - Equipaje extraviado	538
05-08-20	jetsmar - aun no concreta devolucion de dinero por vuelo no realizado	290
29-07-20	Resuelto Jetsmart - Devolucion De Dinero	408
23-07-20	Jetsmart - Quiero devolucion de dinero no voucher	529
21-07-20	No Resuelto Jetsmart - Todo mal	600
21-07-20	No Resuelto Jetsmart - Todo mal	477
21-07-20	No Resuelto Jetsmart - Devolucion	415
11-07-20	Jetsmart - No devolución de dinero por cancelación de vuelo	371
09-07-20	No Resuelto Jetsmart - No Cumple Sus Itinerarios	521
05-07-20	Jetsmart - Pasaron más 30 días hábiles la devolución no se ha efectuado	261
01-07-20	Jetsmart - Ruta de vuelo	301
01-07-20	Resuelto aerolinea jetsmart - Gif Card no enviada, no dan solución	412
24-06-20	No Resuelto Jetsmart - No devolución de dinero, más de 30 días hábiles	422
19-06-20	Jetsmart - Cancelación De Vuelo. No Devuelven Dinero. Gift Card No Sirve. Pago De Diferencia Tarifaria.	592
17-06-20	Jetsmart - Más de 30 días hábiles esperando devolución	356
10-06-20	Jesmart - No Embarcar A Pasajero Que Tenia Su Pasaje Debidamente Pagado	491
09-06-20	No Resuelto Jetsmart - Devolucion De Pasajes	368
02-06-20	Jetsmart - En espera devolución de dinero por adicional cobrado por error	292
02-06-20	Jetsmart - No devolución Dinero	348
25-05-20	jetsmart - devolucion pasajes	303
23-05-20	Jestmat - Devolución de pasajes	1153
22-05-20	Aerolínea jetsmar - Vuelo de regreso	286
19-05-20	Jetsmart - No devolución de dinero de boletos	279
19-05-20	No Resuelto Jetsmart - No Devolucion De Pasajes	622
19-05-20	No Resuelto Jetsmart - No recibi Gift Card ni Devolucion	685
18-05-20	Jetsmart - Devolucion de dinero	386
12-05-20	Jetsmart - Tasas de embarque	361
11-05-20	No Resuelto Jetsmart - Devolucion de pasaje	511
07-05-20	jetsmart empresa - devolución tardado 6 meses	293
06-05-20	No Resuelto Jestmart - Devolución	495
05-05-20	jetsmart - mas de 30 dias habildes sin devolverme el dinero de vuelo cancelado	456
03-05-20	Jetsmart - devolución	290
30-04-20	No Resuelto Jetsmart - devolución de dinero	401
30-04-20	No Resuelto Jetsmart - Devolucion de dinero	464
29-04-20	No Resuelto Jetsmart - Devolución de dinero	533
25-04-20	Jestmart - Devolucion de dinero	311
24-04-20	No Resuelto Jetsmart - Cambio de horario	341
19-04-20	Jetsmart - No Devuelve Dinero Y Cobra Exceso Equipaje	441
15-04-20	jetsmart - compromiso de devolución total incumplida	366
13-04-20	No Resuelto Jetsmart - Sucesivos Cambios De Horarios De Vuelo En Un Dia Y Aun En Espera Devolucion	478
11-04-20	No Resuelto Jetsmart - Devolución incorrecta	494
09-04-20	Jetsmart - Uso De Voucher	391
08-04-20	No Resuelto Jetsmart - No devuelve dinero en situacion de pandemia	1018
03-04-20	Jetsmart - Buenas tardes, caso 350767.,en espera de devolución de dinero correspondiente a equipaje 27,684	288
31-03-20	Jetsmar - Devoluciones	329
31-03-20	Jetsmart - Retraso De Vuelo	316