Riesgo

Reclamos JetSmart

32.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

279

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

32.4% Latam

25.0% Sky Airline

4.8% JetSmart

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
09-10-21	Jestmat - No llego maleta a su destino	92
07-10-21	Jetsmart - Reembolso de pasajes	166
06-10-21	Jatsmart - Cambio reiterado de vuelos	93
06-10-21	Jestmart - call center	219
05-10-21	Jetsmart - Cobro de equipaje no corresponde	90
04-10-21	Jetsmart - Cambio de vuelo	115
04-10-21	No Resuelto Sernac Jetsmart - Devolución	120
04-10-21	Jetsmart - Cambio de vuelo	675
04-10-21	Jetsmart - Problemas con la membresía	736
04-10-21	Jet Smart - cancelacion de vuelo	166
03-10-21	No Resuelto Sernac Jetsmart - Cambio reiterado de vuelo retorno	224
02-10-21	No Resuelto Jetsmart - Cancelaron vuelo	149
02-10-21	Resuelto Jetsmart - No contesta en todo el día teléfono y necesito pagar equipaje facturado	148
01-10-21	No Resuelto Jetsmart - Cambios de pasajes	238
30-09-21	Jet Smart - cobro injustificado	116
29-09-21	No Resuelto Jetsmart - Incumplimiento contrato	131
28-09-21	Jetsmart - Rotura De Maleta	95
28-09-21	Jetsmart - Cancelación del vuelo	193
27-09-21	No Resuelto Sernac Jesmart - Equipaje sin embarcarse	477
27-09-21	Jetsmar - Desviación de vuelo	172
26-09-21	No Resuelto Jestmart - Mal servicio a bordo	154
25-09-21	Jetsmart - Deterioro equipaje	222
25-09-21	No Resuelto Sernac Jesmart - Desembarque	208
24-09-21	No Resuelto Jetsmart - Pésimo embarque y despegue	168
23-09-21	No Resuelto Jetsmart - No me dejan cambiar el vuelo aun estando las fronteras cerradas	352
22-09-21	Jetsmart - Cambio injustificado de itinerario	172
22-09-21	No Resuelto Sernac Jetsmart - Salida tarde	157
21-09-21	No Resuelto Jetsmart - Avion con graves desperfectos no aterriza en stgo.	152
20-09-21	Jetsmart - Incumplimiento de traslado	132
19-09-21	Jetsmart - Cero Protocolo Covid	112
18-09-21	JetSmart - cancelación de viaje sin aviso	80
17-09-21	No Resuelto jetsmar aerolínea - vuelos retrasados	174
16-09-21	No Resuelto jetsmart - Daños A Mi Integridad Fisica Y Sicologica	224
16-09-21	No Resuelto Jetsmart - Reprogramación del vuelo	188
16-09-21	Jet smart - Cambio de vuelo	171
16-09-21	Jetsmart - Me cancelaron el vuelo	124
16-09-21	No Resuelto Jetsmart - Cancelacion Segunda Vez De Vuelo	152
13-09-21	Resuelto Jetsmart - Perdida de maleta en bodega	95
13-09-21	No Resuelto Jesmart	107
13-09-21	Jetsmart - Mal servicio	220
12-09-21	No Resuelto Jetsmart - Mal servicio	116
12-09-21	Jetsmart - Demora en vuelo y entrega de equipaje por descordinacion	119
11-09-21	No Resuelto Sernac Jet smart - Mala información del personal que atendió el vuelo	244
07-09-21	No Resuelto Jetsmart - Cobro Indebido y Arbitrario	117
07-09-21	Jetsmart - Maleta no llego a destino	100
06-09-21	JetSmart - No puedo pagar	129
05-09-21	No Resuelto Jetsmart - Sinverguenzas	225
03-09-21	No Resuelto Sernac Jet Smart - No dejan que cambie el vuelo y me están cobrando	171
02-09-21	No Resuelto JetSmart - Cambios reiterados de vuelos desde SCL a BUE	124
02-09-21	No Resuelto Sernac Jestmart - Cambio reiterados de vuelos	159
01-09-21	No Resuelto Jetsmart - Reprogramacion de vuelo y mala atención de personal de embarque	229
01-09-21	No Resuelto Jetsmart - Reprogramación	102
01-09-21	No Resuelto Jetsmart - Tres veces cambio de hora	198
31-08-21	Jetsmart - Reprogramacion	126
31-08-21	Resuelto JetSmart - No Devolución De Dinero De Pasaje	463
31-08-21	No Resuelto Jet smart - Devolución de dinero	249
30-08-21	No Resuelto Jesmart - Cambian horario de vuelo sin	228
30-08-21	No Resuelto jetsmart - cambio reiterado de vuelo	189
30-08-21	Jertmar - Una chekin mal escrito	69
27-08-21	Jetsmart - Robo de dinero d billetes	133
27-08-21	Jetsmart - Mal trato vervalcon tono de vos elevado por parte del personal de envarque	153
26-08-21	Jetsmart - No devolución de pasaje	197
26-08-21	jetsmart - accidente en aterrizaje	224
26-08-21	Resuelto Jetsmart - Me anularon un vuelo sin mi concentimiemto	137
25-08-21	No Resuelto Sernac aeorolineas Jetsmart - cancelacion vuelounilateralmente	496
25-08-21	No Resuelto Jetsmart - Servicio	442
24-08-21	No Resuelto Jetsmarts - Mala atención y discriminacion	215
23-08-21	No Resuelto Jetsmarsh - No llaman a destino de vuelo	154
23-08-21	JetSmart - impedimento de embarque	94
20-08-21	JetSMART - No me confirman mi cambio de vuelo	371
19-08-21	No Resuelto Jetsmart - Cancelacion De Vuelo	147
19-08-21	Jetsmar - Reprogramacion	127
17-08-21	jetsmart - reprogramación de vuelos	107
17-08-21	Jetsmart - Mala atención	132
17-08-21	No Resuelto Sernac Jetsmart - Cambios de vuelo	370
16-08-21	No Resuelto Jetsmart - Maltrato a madre y menor	257
16-08-21	No Resuelto Jetsmart - Cobro abusivo unilateral	154
13-08-21	Jetsmart - Cobro indebido	220
11-08-21	No Resuelto jetmart - No Hubo Repuesta De Una Devolucion De Pasaje	396
11-08-21	Resuelto Jetsmarlinea aeria	196
10-08-21	No Resuelto Jetsmart - Cancela vuelo deja pasajeros 24 horas sin cumplimiento de obligaciones y pierde equipaje	216
10-08-21	No Resuelto Jetsmart - cancelación vuelo	115
08-08-21	No Resuelto Jetsmart - Retraso y accidente	128
07-08-21	jetsmar - pasaje	153
06-08-21	No Resuelto Jetsmart - Incumplimiento de servicio	121
06-08-21	No Resuelto jetsmart airlines - reprogramacion de vuelo	118
05-08-21	No Resuelto Jetsmart - Compra pasajes	201
05-08-21	No Resuelto jetsmarts aerolineas - devolucion de dineros	216
04-08-21	No Resuelto Jetsmart - Incumplimiento	139
04-08-21	Jestmat - Pasaje me lo débito	222
03-08-21	Jetsmart - Mal servicio de viaje	144
03-08-21	Resuelto Sernac JetSMART - Reprogramación de vuelo arbitrariamente	269
03-08-21	Jetsmart - adelanto de vuelo	117
02-08-21	No Resuelto Sernac Jetsmart - Error Al Pagar Por Internet	588
31-07-21	Jetsmart - Cancelación de vuelo dos veces	120
31-07-21	No Resuelto Jetsmart - Cambia vuelo y notifica día anterior	93
31-07-21	No Resuelto Jetsmart - Retraso	165
30-07-21	Resuelto Jetsmart - No llego mi equipaje	318
30-07-21	No Resuelto Jetsmart - Reprogramación vuelo	202
30-07-21	Jetsmart - Retraso de vuelo	82