- Puerto Montt, Chile
- 06, Agosto 2021
- Número: 831996
Incumplimiento de servicio
PRESENTE
Día 06agosto2021 , teniendo vuelo programado desde santiago a puerto montt , para las 19:50 horas se informa al llegar al aeropuerto que el vuelo está retrasado , programando una nueva salida a las 20:15 horas , llega la hora programada y nuevamente se vuelve a reprogramar el vuelo ahora para las 20:45 , esto significó para mi y muchos pasajeros perder reserva de taxi y perder bus hacia mi destino final .. a mi juicio la empresa no está cumpliendo con los servicios ofrecidos y tampoco dan información sobre lo que sucede. En cuanto a lo monetario al perder la reserva de taxi significó contratar un nuevo servicio a un costo más alto , perder el bus , volver a comprar un nuevo pasaje y alojar en un hospedaje ya que un nuevo bus sale al día siguiente , es una burla que empresas como esta operen en este país, los derechos del consumidor en chile no se respetan para nada como dice la ley.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Compensación económica ya sea una gift card de la empresa , o devolución del dinero extra gastado..
Autor: D.R.