Riesgo

Reclamos JetSmart

4.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
107
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

Reclamos por año
vuelo cambio devolución equipaje cobro dinero pasaje retraso maleta cancelación horario perdida devolucion embarque servicio hora aviso excesivo atención dejaron vuelos pasajes cancelacion reprogramación indebido pago vece compra demora reprogramacion fecha viaje información trato devuelven atraso check in pérdida mano subir personal cancelado falta tasa incumplimiento avión 0 pasajero día santiago entrega itinerario llego aeropuerto card vuelo, daño error 1 previo problema asiento destino pésimo abordar maltrato pésima solución tiempo rota respuesta estafa giftcard reclamo dejan cancelaron mochila salida gift bolso reserva mascota doble cambiaron compensación atencion viajar center robo cambian horas responden todo malo dia bodega reprogramado embarcar
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
09-07-22No Resuelto Sernac JetSmart - Devolución de dinero151
08-07-22No Resuelto Sernac JetSmart - No me resuelve la devolucion de mi dinero155
06-07-22JetSmart - Mal servicio y retrasos 235
05-07-22No Resuelto JetSmart - Discriminación adultos mayores y perrita Poodle115
05-07-22No Resuelto JetSmart - Solicitud compensación213
04-07-22JetSmart - Sin respuesta reprogramar o devoluciones 155
02-07-22JetSmart - Solicito devolución del pasaje.146
30-06-22No Resuelto JetSmart - Reprogramacion de vuelos 167
29-06-22No Resuelto JetSmart - reprogramación de vuelos173
28-06-22JetSmart - No Permitieron El Abordaje Por Desconocimiento De La Ley, Y Mal Trato Al Pasajero 173
28-06-22No Resuelto Sernac jetsmart - pasajero botado156
23-06-22JetSmart - no me permitieron el abordeje por notorio desconocimiento de la Ley 210
23-06-22JetSmart - Precio excesivamente caros 130
22-06-22JetSmart - Perdida de equipaje132
21-06-22No Resuelto JetSmart - Vuelo reprogramado para la madrugada89
21-06-22No Resuelto JetSmart - Demora entrega equipaje 98
20-06-22No Resuelto JetSmart - adelanto de cierre de embarque y malos tratos de una trabajadora 173
20-06-22JetSmart - No me dejaron subir al vuelo y no me devuelven la plata101
19-06-22No Resuelto JetSmart - Problemas en pagina para Check IN630
17-06-22Resuelto Jetsmart - No me deja utilizar giftcards compradas174
15-06-22No Resuelto Sernac JetSmart - Check in181
14-06-22Resuelto jets mart - devolucion de dinero o reprogramacion de vuelo cancelado por la aerolinea164
13-06-22No Resuelto JetSmart - Impuntualidad 219
11-06-22JetSmart - Anulacion De Compra104
09-06-22JetSmart - Vuelo suspendido del día Domingo 22/5/22 de mañana y reprogramado para la tarde lo que pcasioni pérdida del vuelo a B178
07-06-22Resuelto Jetsmart - Pago realizado y no me han entregado mi código de reserva 190
07-06-22No Resuelto Jetsmart - Devolucion 110
05-06-22JetSmart - Negativa abordar vuelo con examen Antígeno111
04-06-22No Resuelto Sernac JetSmart - Devolucion de dinero224
03-06-22JetSmart - Discriminacion 142
30-05-22No Resuelto JetSmart - No devolucion de dinero143
28-05-22No Resuelto JetSmart - Robos en la maleta de bodega 175
27-05-22No Resuelto Sernac JetSmart - Retrasó Vuelo 210
25-05-22No Resuelto JetSmart - Negación de embarque168
24-05-22Resuelto JetSmart - Tramitación de devolución tasa embarque 146
22-05-22No Resuelto Sernac JetSmart - No me dejan subir al avión llegando 50 minutos antes 216
21-05-22No Resuelto Sernac JetSmart - empresa contratista145
20-05-22JetSmart - pago175
18-05-22No Resuelto JetSmart - No Dejar Subir Al Vuelo Cobrando Multa 226
15-05-22Jetsmart - No me llego mi maleta 149
14-05-22jetsmart ajencia de viaje - no me llego mi maleta 153
13-05-22JetSmart - No reciben Mi Equipaje134
12-05-22No Resuelto JetSmart - Perdida de pasaje 99
09-05-22No Resuelto JetSmart - Compra de pasajes167
09-05-22Resuelto JetSmart - Reclamo por devolución de dinero.211
09-05-22JetSmart - No validan pago127
06-05-22Jetsmart - Vuelo suspendido 211
06-05-22JetSmart - Perdida de maleta124
04-05-22No Resuelto JetSmart - Perdida del maleta 202
04-05-22JetSmart - Devolucion del dinero294
02-05-22JetSmart - Devolución 174
01-05-22JetSmart - Activación de membresía familiar200
29-04-22No Resuelto Sernac JetSmart - Necesito una explicacion201
26-04-22JetSmart - Cobro excesivo por cambio de vuelo250
24-04-22No Resuelto JetSmart - Retraso de vuelo 172
24-04-22Jestmart - Retraso en los vuelos119
20-04-22No Resuelto Sernac JetSmart - Cancelación del vuelo sin devolución total del pasaje248
20-04-22Resuelto JetSmart - Equipaje extraviado 136
18-04-22Resuelto JetSmart - no entrega gitcar148
18-04-22JetSmart - me bajaron del avión184
18-04-22No Resuelto JetSmart - Cancelación del vuelo sin devolución total del pasaje198
18-04-22No Resuelto Jetsmart - Mal Servicio251
17-04-22JetSmart - Equipaje No Llegó A Ciudad De Destino.88
17-04-22JetSmart - Perdida de maleta146
14-04-22Resuelto JetSmart - Pérdida de equipaje196
12-04-22JetSmart - Cobrar por asiento273
09-04-22JetSmart - Perdida de Maleta137
09-04-22No Resuelto JetSMART Airlines - Reprogramación De Vuelo 3 Veces Y Malos Tratos Del Personal (counter Auxiliares De Vuelo)233
08-04-22JetSmart - No paga gastos de primera necesidad por pérdida de equipaje121
07-04-22Resuelto JetSmart - extravio de maleta117
07-04-22JetSmart - Me Modificaron 3 vecez Mi Vuelo147
05-04-22Resuelto JetSmart - Devolucion de dinero de reserva UCC5GK235
04-04-22No Resuelto jetsmart - anulacion de pasaje sin aviso168
03-04-22JetSmart - Debolucion de pasaje x vuelo no realizado118
02-04-22personal de jetsmart - no de sajan subir al avien porque no esta puesto el primer apellido 331
28-03-22JetSmart - devolucion de Gift Card176
27-03-22JetSmart - Mala informacion mal trato y solo quieren devolver pago de tasas e impuestos 477
22-03-22No Resuelto JetSmart - Desconformidad con solución al problema289
21-03-22No Resuelto JetSmart - Cancelación de vuelo y cambio de pasajes.167
21-03-22JetSmart - Vuelo de 4 horas con 300 personas y un único baño382
21-03-22Resuelto Sernac JetSmart - Devolución incompleta de giftcard221
20-03-22No Resuelto JetSmart - Cambia 2 veces el horario del vuelo227
19-03-22Resuelto JetSmart - Ilegalidad en requisitos de viaje223
17-03-22Resuelto Jetsmart - Un cobro excesivo 210
15-03-22No Resuelto JetSmart - Cambio horario en vuelo 332 de Punta Arenas a Santiago,directo el día 15 de marzo 2022165
15-03-22No Resuelto Linea aerea Jetsmart - Cambio hora de vuelo86
14-03-22No Resuelto JetSmart - Mala información 147
14-03-22No Resuelto Sernac JetSmart - devolcuión dinero303
14-03-22No Resuelto Jetmart - Mal trato de maletas165
12-03-22JetSmart - Devolcion Total Pasajes189
10-03-22No Resuelto JetSmart - No devolución completa de dinero272
09-03-22JetSmart - Cobro excesivo de maletas mal trato de jefa del turno 343
08-03-22JetSmart - Devolución De Costos Por Abandonar Pasajeros366
07-03-22No Resuelto JetSmart - No pude viajar por covid y no me reembolsan /cambian los pasajes 302
06-03-22No Resuelto JetSmart - Atraso de vuelo109
06-03-22JetSmart - Suspención de vuelo156
04-03-22No Resuelto JetSmart - Retraso salidas y llegadas, cobro por tomar asientos disponibles167
01-03-22No Resuelto Sernac JetSmart - Incumplimiento De Tarifas148
01-03-22No Resuelto JetSmart - Cambio de vuelo 1 hora antes de embarcar169
01-03-22No Resuelto JetSmart - Me envian a hotel y niegan darme alimento197
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