- La Serena, Chile
- 04, Junio 2022
- Número: 899205
Sernac Devolucion de dinero
PRESENTE
Estimado.El 22 de marzo nos fuimos a punta arenas en grupo y uno del grupo no viajo, asi que con anticipcion empezamos hacer las gestiones de devolucion de dinero. Entre llamadas correos electrónico nos dijeron que nos devolveria el 100%. Nos mandaron un enlace para hacernos la devolucion primero la pagina nunca funciono y segundo solo salia la mitad del dinero.Llamamos telefonicamente y nos cortaron las llamadas. Es primera vez que viajamos por esta aerolinia y la experiencia ha sido pesima todos estos meses hemos gestionado la devolucion del dinero y no hemos tenido ninguna solucion. Espero tener respuestas concretas y poder recuperar el dinero. enviando mail y llamando han sido desgastante esta situacion la peor experiencia que hemos tenido.Envio los mail que nos enviaron. Y datos del solicitante de pago.Codigo del vuelo afectado w9t2mt
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan el dinero y soluciones concretas
Autor: M.U.