Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 21, Junio 2022
  • Número: 902959

Jetsmart

Vuelo reprogramado para la madrugada

SEÑORES jetsmart

PRESENTE


Buenas tardes, compre un vuelo para el día de hoy 21.06 a las 22:41 hrs (código reserva UYL2GQ) y me lo reprogramaron para las 00:05 de la madrugada del 22.06.Llame al 600 600 1311 y la única respuesta que me han dado , después de preguntar por más de 1 vez ,es que es por razones operacionales. Me dicen que solo la respuesta me la puede dar el aeropuerto, entonces como es posible que la aerolínea en su call center no pueda dar una respuesta concreta y además dispongan del tiempo del cliente como se les antoje???Además desde que me cambiaron el vuelo, o sea desde ayer, he estado revisando el vuelo de las 22:41 en la página y resulta que lo siguen vendiendo, entonces me están cambiando el vuelo para meterme en otro avión simplemente , no por "problemas operacionales".no es primera vez que ocurre esta situación, uds disponen del tiempo del cliente como se les antoja, por algo uno compra en ese horario y tampoco me sirve que me estén dando soluciones parche como devolverme la plata , el cliente compra en un horario y es por algo.Quiero una respuesta rápida y además que dejen de verle la cara al cliente.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Aparte de entregar una compensación económica por el cambio que finalmente me afecta a mi como clienta, falla a compromiso, traslados programados, etc ,es que dejen de realizar estos cambios en los vuelos, no pueden disponer del tiempo del cliente de esa manera, distinto sería si el vuelo se está cambiando por motivos graves del clima o parecido, pero no es el caso y además no es primera vez.
Autor: M.M.
Publicado el Martes, Junio 21, 2022 - 16:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 JetSmart - Maleta defectuosa, (quebrada) al momento de retirar de cinta transportadora.

No Resuelto No Resuelto El Caso. Buenas tardes, e enviado 2 veces los archivos (fotos) que me pidieron sobre como llego la maleta y hasta la fecha no e tenido respuesta alguna..

🙁 JetSmart - Cambio en horarios

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 JetSMART - Cambio de itinerario sin previo aviso

No Resuelto No Tengo Ninguna Respuesta De Jetsmart. JetSMART no contesta telefono, son solo opciones que da el telefono, que finalmente lo desvia a un WhatApp que no tiene ninguna valides, todas sus respuestas son grabaciones en favor de JetSMART, no existe una alternativa en la que se pueda comunicar con un operador de esta empresa, evitan todo medio para hacerle los locos y no asumir su responsabilidad, esto es una estafa, verdaderamente lo que hacen con todo este pimponeo es una estafa, yo estoy dispuestao hasta las ultimas consecuencias para que de una vez asuman su juego de frescura de sobrevender pasajes y cambiarlos sin un previo aviso, son unos verdaderos Estafadores.

🙁 JetSmart - Dolo al evitar devolver el dinero enviando giftcard

No Resuelto No Resuelto. Cree un caso en SERNAC y no han respondido. Me han contactado abogados desde reclamos.cl así que ahora voy a hacer la denuncia en juzgados y demandar a jetsmart. Si alguien quiere unirse a la demanda me puede escribir.

Jetsmart son unos sinvergüenzas

🙁 JetSmart - Reprogramación de vuelo, pedí devolución y me dieron giftcard

No Resuelto No Resuelto. No he recibido respuesta alguna

🙁 JetSmart - cancelación de vuelo

No Resuelto Aun No Recibo Una Respuesta. Sigo hasta la fecha sin recibir una respuesta objetiva del asunto y como se realizará la restitución de los gastos extra a causa de la cancelación del vuelo

🙁 JetSmart - Cambio de vuelo sin notificar

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio, jamás lo recomendaría, ni volvería a comprar un pasaje.

🙁 JetSmart - Maleta Rota

No Resuelto No Llegaron A Responderme.. Espero que me resuelvan de mi maleta rota.

🙂 Jetsmart - Perdida de equipaje

Resuelto Resuelto. Se realizó la devolución de la maleta.

🙁 JetSmart - Políticas estupidas

No Resuelto Aun No Me Responden Nada. Sigo esperando una respuesta

🙁 JetSmart - No Devolución De Pasajes Ni Tasas De Embarque

No Resuelto Ninguno. Sin contacto por parte de jetsmart.

🙁 JetSmart - Perdida De Vuelo Y Mal Trato.

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🙁 JETSMart - Retraso vuelo más de 11 horas

No Resuelto No Resuelto. La aerolínea solo nos entregó un voucher de 30USD para usar con ellos

Evita JetSmart
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¿La aerolínea no te responde? Gestionamos tu compensación.