Reprobado

JetSmart

7.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

30.5% Latam

25.0% Iberia

20.8% Sky Airline

13.3% Aerolineas Avianca

8.3% Aerolineas Copa

7.8% JetSmart

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
16-04-21	No Resuelto Jet smart - Se me quitó el alcohol gel personal de arriba del avión siendo un artículo de higiene personal así como un desodora	334
10-04-21	No Resuelto Jetmart - No darme la información que nesecito	128
10-04-21	Jestmart - Cancelación de embarque	168
08-04-21	No Resuelto Jetsmart - Cancelacion del vuelo y reprogramacion forzosa	225
04-04-21	No Resuelto jetsmart aerolíneas - devolución de costos de pasajes aéreos	227
03-04-21	Aerolinea jetsmart - entrega de infromacion incompleta con documentos a presentar al momento del vuelo	189
02-04-21	Jetsmart - Retraso del vuelo	516
01-04-21	No Resuelto jetsmart - vuelo	351
31-03-21	Jestmart - O giftcard o giftcard...	223
28-03-21	No Resuelto Jestmart - Burlas y maltrato verbal	267
24-03-21	Jetsmart - No dejar y denegar la embarcacion al vuelo	288
22-03-21	No Resuelto Jetsmart - Devolucion de pasaje	557
22-03-21	Jet Smart - No dejar subir al avión.	163
17-03-21	Jetsmart - Equipaje	1225
16-03-21	No Resuelto Jetsmart - Que devuelvan el dinero, NO Giftcard	248
14-03-21	Jetsmar - No se hacen cargo de los problemas que generan el retraso en sus vuelos	284
13-03-21	Jetsmart - Equipaje	168
12-03-21	Jetsmart - Cambio de vuelo	306
12-03-21	No Resuelto Jetsmart - No devuelven dinero en tiempos Covid	442
12-03-21	Jetsmart - Retraso y no desinfecta	170
12-03-21	jsmart - no me dejaron subir al avión perdí el vuelo	206
10-03-21	Jetsmart - No pude abordar por protocolos covi y tenía mi documentación al día pcr y certificado de enfeemedad	144
09-03-21	Resuelto Jetsmart - Devolucion gift card	706
09-03-21	jetsmart - cambio de vuelos	132
08-03-21	Jetsmar - Acreción verbal y mal trato por parte de la anfitriona de la tripulación hacia un menor y mi esposa	283
08-03-21	Jetsmart - Devolución pasaje	125
05-03-21	No Resuelto Jetsmart - No cambian fecha ni devuelven los pasajes	280
04-03-21	Aerolinea Jetsmart - Cambio De Pasaje Sin Solucion	178
02-03-21	JetSmart - Devolución del Valor de Pasaje	456
27-02-21	Jetsmart - Perdida de pasaje por no atención oportuna de los servicios al cliente	197
27-02-21	Jetsmart - No devolución	145
25-02-21	Jestmart - Cambiaron la fecha de mi viaje	133
23-02-21	No Resuelto Jetsmart - No reprogramaron mi vuelo	459
23-02-21	No Resuelto Jetsmart - perdida de pasajes por incompetencia de personal a cargo de counter	243
22-02-21	Jetsmart - No Permiten Reagendar Vuelo Por Pandemia	155
22-02-21	Jetsmart - No devolución de pasajes, solo tasa de embarque	157
21-02-21	No Resuelto Jetsmart - Perdida de vuelo por mala información	571
21-02-21	Jetsmart - No Nos Dejaron Abordar.	176
19-02-21	Jestmart - Perdida de vuelo	216
18-02-21	Jetsmart - Mala atencion	187
17-02-21	Jetsmart - Uso mascarilla	195
16-02-21	No Resuelto Jetsmart - No devolución de Pasajes, solo tasas de embarques.	522
16-02-21	Jetsmart - Pesima atención	577
15-02-21	jetsmart - mal trato	233
15-02-21	JetSmart - No envio de Gif Card por cambio de pasaje	228
11-02-21	No Resuelto Jetsmart - Prepotencia	301
11-02-21	Jestmar - Cancelacion de pasajes	349
11-02-21	Jetsmart - Adelantan vuelo sin aviso	283
10-02-21	Jetsmart - Perjudicado económicamente por mala información	369
10-02-21	Jetsmart - No contestan	164
08-02-21	Jetsmart - No hay respuesta para el cliente	184
05-02-21	Jetsmart - Cobros	203
05-02-21	No Resuelto Jet Smart - no devuelven dinero	236
04-02-21	JetSmart - Cambio de fecha de vuelo y cancelamiento	226
04-02-21	Jetsmart - Devolucion dinero	158
04-02-21	No Resuelto Jet smart - Pasajes covid	503
03-02-21	Resuelto Jetsmart - Mal Servicio Sin Respuesta	300
02-02-21	Jetsmart - Devolución de dinero	199
01-02-21	No Resuelto Jetsmart - Mal servicio	311
31-01-21	Jetsmart - Error de tramo en la compra del vuelo	167
29-01-21	No Resuelto Jetsmart - Maleta abierta	425
27-01-21	Jetsmart - Cobro doble de reserva de asientos	233
27-01-21	Jetsmart - gifcard	243
27-01-21	Jesmart - Cobro excesivo de equipaje	174
26-01-21	Jestmart - Pérdida de vuelo	175
22-01-21	No Resuelto Jetsmart - Daños y perjuicios	239
21-01-21	Jetsmart - no responden por devolucion en plena pandemia	302
21-01-21	Jestmart - Cobro indebido bolso de mano	218
21-01-21	No Resuelto Jet smart - Estafa y pésimo servicio	429
19-01-21	Jetsmart - Cobro de bolso de mano	277
19-01-21	No Resuelto Jetsmart - Devolución	306
19-01-21	No Resuelto Jestmart - Pérdida del vuelo	368
19-01-21	Jetsmart - Cambio de vuelo imposible	162
19-01-21	Jetsmart - No contestan	535
19-01-21	Jetsmart - no tiene una plataforma para cambiar fechas de vuelos en forma agil	133
18-01-21	No Resuelto Jetsmart - Aseramiento como las pelotas	266
18-01-21	No Resuelto Jetsmart - Varados en Copiapó	358
17-01-21	No Resuelto Jetsmart - Baños impresentables	512
16-01-21	No Resuelto Jetsmart - Giftcard	258
14-01-21	jetsmart - no permite hacer check in	238
13-01-21	Resuelto Jetsmart - No responden por cambio de pasaje.	387
13-01-21	No Resuelto Aerolíneas jetsmar - Perdida de equipaje	185
13-01-21	jetsmart - devolucion de pasajes	184
12-01-21	JetSmart - Devolución del dinero	146
12-01-21	jetsmart - no atienden no realizan gif card	202
12-01-21	No Resuelto jetsmart - cargo doble en compra pasaje	238
11-01-21	Jetsmart - Cambio de horario sin aviso	204
11-01-21	Jestmart - Devolucion de dinero	415
11-01-21	Jetsmart - No llega confirmacion y no contestan llamadas	268
11-01-21	Jetsmart - Cobro extra por bolso de mano	339
09-01-21	No Resuelto Jetsmart - Cambio en fecha de vuelo	229
09-01-21	No Resuelto Jetsmart - No devolución de dinero de vuelo cancelado	287
09-01-21	Jetsmart - Falta De Respeto A Sus Clientes	285
09-01-21	Jetsmart - Estafa	186
07-01-21	Jetsmart - Vuelos sobre vendidos	440
05-01-21	Jesmart - Me cambiaron la hora de mi vuelo y no puedo a ese horario voy con un bebé que rabia vuelo	315
05-01-21	jetsmat chile - violación de mis derechos	182
04-01-21	Jetmart - No atención de su calle Center , llevo 24 hrs tratando de comunicarme y nada, no existe oficina física, que hagoooo ay	380
04-01-21	Jetsmart - Cobro excesivo equipaje de mano	222
04-01-21	Resuelto Jetsmar - Cobro de equipaje	233