- Colina, Chile
- 26, Octubre 2021
- Número: 852395
El lunes 25 de octubre tomando el vuelo de 14 hs de Concepción a Santiago a punto de ingresar al avión , el personal de la aerolínea me separa del resto para cobrar por maletin conriedas que llevaba . Me indicaron que sobrepasaba la medida de la gratuidad. Cómo el vuelo estába por salir no quise discutir el tema y pague 25000 , un abuzo .Llegando a casa leí en la cláusula del equipaje ya decia que se podía llevar sin cobro un bolso o maleta que sobrepasará las de 45 de alto incluyendo ruedas y 35 de ancho x 25 lo cual era la medida de la maleta pequeña que llevaba . Aún así está niña hace el cobro sin medir la maleta . Dejo constancia para análisis de la empresa por qué me siento bastante afectado por la situación ya que encarece sobre manera el costo del pasaje y la oferta entre comillas es nula . Quedó atento a respuesta espero la empresa tome carta en el asunto .
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución del dinero .
Autor: J.L.