Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Natales, Chile
  • 28, Octubre 2021
  • Número: 852834

Jetsmart

Reprogramacion

SEÑORES jetmart

PRESENTE


Buenas tardes, Hoy ingreso mi reclamo debido a que esta empresa cambia itinerario cada 2 días y despues no dan soluciónCompre 2 pasajes para punta arenas-santiago ida y vueltaEl primero seria el 23 de octubre a las 13:03 llegando a las 16:25 a santiagoEl dia 10 de octubre me avisan que han reprogramado el vuelo que saldria el 22 de octubre a las 19:57 llegando 23:19 a santiagoNo pude aceptar ya que mi destino final era viña del mar y a esa hora no salen buses para allaLa unica opcion que me dieron fue cambiarlo para el dia 22 de octubre a las 9:25 llegando a santiago a las 14:00 de la tarde porque ademas tenia una escala. Considerar que tuve que pagar hotel y comida en punta arenas ya que somos de puerto natales y tuvimos que quedarnos la noche antes porque los buses comienzan a salir a las 7 de la mañana y no alcanzabamos a llegar antes del vuelo con ese horario.Hasta ahi no reclameResulta que ahora me reprograman la vuelta a punta arenas que era el dia 1 de noviembre a las 5:30 de la mañana llegando a las 8:55 a punta arenasLo compre con ese horario debido a que tomaria el ultimo bus a santiago a las 22:00 y llegaria aproximadamente a las 24:00 al aeropuerto unas horas antes del vuelo.Me lo cambiaron primero para las 7:36 llegando 12:13 a punta arenas con escala. Y despues lo cambian nuevamente para las 8:13 llegando a las 13:15 tambien con escala. Lo encontre injusto porque compre el pasaje en esta aerolinea primero por el horario, para no esperar tanto en el aeropuerto y porque no tenia escala. Si hubiera sabido que iban a cambiar los horarios no hubiera comprado porque uno se planifica para viajar.Llame a sus numeros 2 vecesNo dan solucion les dije que debia llegar si o si el 1 o 31 para poder ir a trabajarSolo dicen que las opciones:Son:1- viajar el dia 29 de octubre en el horario que ellos dan y escala . (3 dias antes de lo planeado y con escala) o el mismo dia 1 en su horario esperando 8 horas en el aeropuerto y con escala.2- Que me regresan el dinero en gift card(Como voy a querer gift card en sus viajes despues de esta experiencia)necesito que me compensen por todos los gastos asociados o por ultimo que devuelvan el dinero de los pasajes y maletas ya que tuve que comprar un nuevo vuelo por sky ya que de verdad no podia viajar en el horario nuevo ya que perderia mi trabajo.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Necesito que me compensen por todos los gastos asociados o por ultimo que devuelvan el dinero de los pasajes y maletas ya que tuve que comprar un nuevo vuelo por sky ya que de verdad no podia viajar en el horario nuevo ya que perderia mi trabajo.
Autor: V.M.
Publicado el Jueves, Octubre 28, 2021 - 18:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

JetSmart - Cambio de vuelo

No Resuelto Malo. Solicité la devolución de mi dinero y me lo de volvieron el gif Card siendo que yo solicité devolución a cuenta bancaria realicé otro reclamo y me dicen que yo solicité al gif Card siendo que eso al terminar mi devolución se pasó automáticamente a gif csrd

JetSmart - cancelar el servicio de mascota a bordo y venta de boleto con pasaporte vencido

No Resuelto Hasta Ahora No Hay Resultados De Mi Reclamo. No eh recibido informacion de los resultados de mi reclamo

JetSmart - Cancelación de vuelo y otros

Sernac No Resuelto No Se Resolvió. En definitiva, lo barato sale caro. Esta compañía no responde ante los reclamos... Una cancelación de vuelo por problemas técnico del avión debe ser compensada. En especial cuando se miente y se culpa al clima (desmentido en aeropuerto Ezeiza) y todos los otros vuelos salen normalmente. Para nunca más.

JetSmart - Cobro abusivo de equipaje en bodega

Sernac No Resuelto Jetsmart No Quiere Responder. Hice dos reclamos via sernac y los dos respondieron que no acogian el reclamo y sernac me recomienda presentar denuncia y demanda ante jusgado de policia

jetsmart - cobro indebido

No Resuelto Imposible Contactarse Con La Aerolinea. Voy a tener que ingresar reclamo al sernac. La aerolínea tiene una página en línea para reclamar y no tiene la opción para mi reclamo.
No hay ni con quien contactarse.

JetSmart - Vulneración.

Sernac No Resuelto No Resuelto El Reclamo.. No reconocen su error.

Jesmart - Reprogramación

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. 0 respuesta, se entiende que son empresas pero está claro que no viajaremos jamás en esta aerolínea, ni siquiera se lo recomiendo a nadie.

JetSmart - Retraso equipaje

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado para solicitarme información o algo.

Jetsmart Airlines - pago de gastos adquiridos

No Resuelto Ninguno. Ningúna respuesta

Jetsmart - Abuso de autoridad y mal trato

Sernac No Resuelto No. Parece que no les interesa

JetSmart - cambio de itinerario

No Resuelto No Existe Pronunciamiento De La Empresa Jetsmar. No existen respuestas de la aerolínea

JetSmart - Tres veces retrasan vuelo

No Resuelto Perdí Vacaciones. El vuelo salió retrasado 8 horas por lo que perdí un día de mis vacaciones.

jetsmart y despegar - cancelación de vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto A 4 Meses. Aun no se ha realizado ninguna gestión por parte de aerolínea y despegar con respecto a la devolución de los pasajes, y ya han transcurrido 4 meses. Es muy lamentable como estás empresas operan de manera legal realizando estafas piramidales, y se hacen los desentendido y generando errores en cada proceso. Además al consultar vía telefónica por el proceso te informan que esta todo en pausa, nada en análisis. He visto como se ha desvalorización mi dinero en este proceso y tiempo, y además se dan el lujo de descontar un porcentaje del total por cargos administrativos.

Me pregunto, quien me pagara el interes mensual por la desvalorización de mi imversion por estos 4 mese?

Evita JetSmart
Prefiere Latam