Sin aviso de reprogramacion del vuelo

Tenemos vuelo a las 23:54 desde Puerto montt hacia santiago donde viajamos 12 personas en este mismo vuelo, 2 niños,1 bebé y 9 adultos por motivo urgente por fallecimiento de un familiar,se compró los pasajes separados por familias,y a la mayoría no le a llegado un correo de aviso previo de la reprogramacion del vuelo( reprogramado para las 01:44),viajamos desde osorno y maullín hacia el aeropuerto y tendremos que esperar todas esas horas en el aeropuerto y llegando a santiago se nos complicará mucho más la locomoción por el horario de llegada (03:30 aprox.)y a la vez nos costará un valor más alto para llegar a nuestro destino,solicito a usted algún tipo de beneficio satisfactorio para nosotros.