En total fueron 4 días con los que no pude contar con mis materiales de trabajo, mi maleta, mis equipos y mi bicicleta. 3 días de retraso del equipaje, una bicicleta de 7 millones dando vueltas por el aeropuerto sin saber el lugar exacto donde estaba, más un día perdido por cancelación del vuelo, a horas de volar. Los gastos por supuesto fueron costeados por mi, el alojamiento de 1 día más, el arriendo de 1 día más de un vehículo, en total son más de 100.000 solo por el vuelo cancelado.
Además la maleta que se retrasó era sobre equipaje por la que tuve que pagar adicional a la aerolínea. Y jetsmart nada, una basura de servicio... No hay concideracion con el cliente
Autor:
🙁 Sin Compensación, Ni Siquiera Unas Disculpas Formales
17 Diciembre, 2021 - 11:31
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 02, Diciembre 2021
- Número: 860663
Está aerolínea es de lo peor. Primero nos cambia el vuelo a horas de volar, sin decirnos los motivos reales de la cancelación del vuelo. Nos costó mucho trabajo y tiempo importante poder re agendar el vuelo , ya que su call center no sirve, da pena. Y finalmente, la guinda de la torta, el nuevo vuelo deja mi pertenencias en el lugar de origen, un MALETA CON UNA BICICLETA AVAlUADA EN 7 Millones de pesos y mi maleta de pertenencias, con remedios importantes y cosas especiales que uso para trabajar. Han pasado 2 días y todavía no tengo noticias de mis cosas, ni alguna disculpa. Está Aerolínea no concidera a sus clientes, presenta un pésimo servicio.Cabe destacar que yo trabajo con mi bicicleta y artículos que están dentro de mi maleta.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Compensación económica
Autor: R.R.
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