Riesgo

Reclamos JetSmart

4.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

107

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Latam

17.4% Sky Airline

4.6% JetSmart

0.0% Aerolineas Avianca

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
28-07-21	No Resuelto Jetsmart - Abuso y cierre de vuelo sin avisar	121
27-07-21	Jetsmart - Me robaron mi pasaje	106
27-07-21	No Resuelto Jetsmart - Vuelo cancelado	119
26-07-21	jestmart - compra excesiva de malea	110
26-07-21	No Resuelto Jesmart - Baratas en en avión	124
24-07-21	No Resuelto Jetsmart - Por cuatro centímetros en dos mochilas 50000 mil	209
23-07-21	No Resuelto Jetsmart - Falta de criterio	115
22-07-21	Jetmart - Violacion de derecho al niño	261
21-07-21	No Resuelto Jestmar - Se cancelo el vuelo	181
21-07-21	No Resuelto Jetsmart - Cambio de horario al hacer el chekin	115
20-07-21	Jetsmart - Retraso entrega equipaje	105
18-07-21	No Resuelto Jestmart - Conducta tripulacion	115
18-07-21	jetsmart - retrazo de vuelo	148
17-07-21	jetsmart - cambio de vuelo	130
16-07-21	Jesmart - Equipaje dañado	94
16-07-21	Jetsmar - Nonquieren hacer el cambio de mi vuelo aun saviendo que no puedo viajar por fronteras cerradas	230
15-07-21	Jetsmart - maleta destruida	83
14-07-21	Jestsmart - Porque le están postergando el pasaje a mi esposo a cada rato	234
14-07-21	No Resuelto Jetsmart - Retraso injustificado	86
13-07-21	jetsmart - retraso sin justificación	70
13-07-21	Jetsmart - Atraso de vuelo	69
13-07-21	No Resuelto Jetsmart - Incumplimiento de horario	88
13-07-21	No Resuelto Jetsmart - cambio de vuelo y reprogramación	162
10-07-21	Resuelto Jetsmart - Me Robaron Mi Pasaje	155
09-07-21	Jetsmart - Cambio de itinerario constante	115
09-07-21	Jetsmart - Incumplimiento	96
08-07-21	No Resuelto Jetsmart - No entrega de maletas a todo un vuelo completo	109
06-07-21	No Resuelto Jetsmar - Caso 439153 no me reembian mi giftcar no se si puedo usarla	110
05-07-21	Jetsmart - Perdida maleta	91
05-07-21	No Resuelto Jetsmar - Cambio de horario por mas de una ves	142
05-07-21	Jetsmart - Solución a mis pasajes	77
04-07-21	No Resuelto Jetsmart - Cambio de vuelo	109
03-07-21	Jetsmart - Retraso y reprogramacion de vuelos	104
02-07-21	Jetsmart - Cancelación de vuelos	133
30-06-21	Resuelto Jetsmart - Cambio de vuelo	87
30-06-21	Resuelto Jetsmarts - Cambio de fecha de vuelvo	207
26-06-21	No Resuelto Jetsmart - No devolución de pasaje	95
22-06-21	Resuelto Jetsmart - Retraso en el vuelo por avión en mal estado	162
07-06-21	Jet smart - Cobro excesivo	246
05-06-21	Jetsmart - Cobro equipaje	225
05-06-21	JetSmart - Cambio de vuelo, no devolución	174
02-06-21	No Resuelto jetsmart - cobro indebido de equipaje	284
29-05-21	No Resuelto Jetsmar - Protocolo incumplido	163
27-05-21	Jet smart - Cobro de maleta y reprogramación de vuelo	250
26-05-21	No Resuelto Jesmart - Chekin	215
19-05-21	Jsetmart - Asientos sucios	94
19-05-21	Jetsmart - Perdida de vuelo	552
19-05-21	JetSmart - poca informacion	140
18-05-21	jesmart - informacion	426
16-05-21	Jestmart - Entrega De Maleta Quebrada	306
16-05-21	No Resuelto Jetsmart - Inoperancia De Los Ejecutivos	292
12-05-21	No Resuelto Jetsmart - No Realizan Cambio De Pasajes Realizado Por La Pagina Web Como Indican	1796
11-05-21	Jetsmart - Corte en dedo	161
04-05-21	Resuelto Jetsmat - No salio el vuelo	154
04-05-21	No Resuelto Jetsmart - Costo de equipaje	296
30-04-21	Resuelto Jestmart - Cambio de vuelo	131
29-04-21	Jetsmart - Cambio de itinerario	188
28-04-21	No Resuelto Jetsmart - cancelacion de vuelo en 6 oportunidades	265
28-04-21	No Resuelto Jetsmart - Rechazo de Vuelo	189
26-04-21	No Resuelto Jetsmart - Cambio de Pasaje en Pandemia y Cuarentena Total	226
25-04-21	Resuelto Jetmart - Cambio intenerario	162
22-04-21	No Resuelto jetsmart - cambio de etinerario sin avisar	251
17-04-21	No Resuelto Jetsmart - cambio de horario en vuelo y asiento	734
17-04-21	Jetsmart - Prepotencia de tripulacion	454
16-04-21	Jetsmart - Denegan el ingreso al vuelo	188
16-04-21	No Resuelto Jetsmart - No Respeto Por Protocolo Covid 19	390
16-04-21	No Resuelto Jet smart - Se me quitó el alcohol gel personal de arriba del avión siendo un artículo de higiene personal así como un desodora	371
10-04-21	No Resuelto Jetmart - No darme la información que nesecito	145
10-04-21	Jestmart - Cancelación de embarque	187
08-04-21	No Resuelto Jetsmart - Cancelacion del vuelo y reprogramacion forzosa	254
04-04-21	No Resuelto jetsmart aerolíneas - devolución de costos de pasajes aéreos	257
03-04-21	Aerolinea jetsmart - entrega de infromacion incompleta con documentos a presentar al momento del vuelo	218
02-04-21	Jetsmart - Retraso del vuelo	548
01-04-21	No Resuelto jetsmart - vuelo	398
31-03-21	Jestmart - O giftcard o giftcard...	238
28-03-21	No Resuelto Jestmart - Burlas y maltrato verbal	302
24-03-21	Jetsmart - No dejar y denegar la embarcacion al vuelo	315
22-03-21	No Resuelto Jetsmart - Devolucion de pasaje	683
22-03-21	Jet Smart - No dejar subir al avión.	186
17-03-21	Jetsmart - Equipaje	1249
16-03-21	No Resuelto Jetsmart - Que devuelvan el dinero, NO Giftcard	282
14-03-21	Jetsmar - No se hacen cargo de los problemas que generan el retraso en sus vuelos	309
13-03-21	Jetsmart - Equipaje	182
12-03-21	Jetsmart - Cambio de vuelo	319
12-03-21	No Resuelto Jetsmart - No devuelven dinero en tiempos Covid	491
12-03-21	Jetsmart - Retraso y no desinfecta	186
12-03-21	jsmart - no me dejaron subir al avión perdí el vuelo	222
10-03-21	Jetsmart - No pude abordar por protocolos covi y tenía mi documentación al día pcr y certificado de enfeemedad	165
09-03-21	Resuelto Jetsmart - Devolucion gift card	804
09-03-21	jetsmart - cambio de vuelos	156
08-03-21	Jetsmar - Acreción verbal y mal trato por parte de la anfitriona de la tripulación hacia un menor y mi esposa	302
08-03-21	Jetsmart - Devolución pasaje	138
05-03-21	No Resuelto Jetsmart - No cambian fecha ni devuelven los pasajes	316
04-03-21	Aerolinea Jetsmart - Cambio De Pasaje Sin Solucion	201
02-03-21	JetSmart - Devolución del Valor de Pasaje	488
27-02-21	Jetsmart - Perdida de pasaje por no atención oportuna de los servicios al cliente	215
27-02-21	Jetsmart - No devolución	164
25-02-21	Jestmart - Cambiaron la fecha de mi viaje	151
23-02-21	No Resuelto Jetsmart - No reprogramaron mi vuelo	513
23-02-21	No Resuelto Jetsmart - perdida de pasajes por incompetencia de personal a cargo de counter	267