Reprobado

JetSmart

7.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

30.9% Latam

25.0% Iberia

21.1% Sky Airline

13.3% Aerolineas Avianca

8.3% Aerolineas Copa

7.8% JetSmart

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
31-03-20	Jetsmar - Devoluciones	329
31-03-20	Jetsmart - Retraso De Vuelo	317
29-03-20	JetSmart - Pésima politica de devoluciones	374
29-03-20	Jetsmart - Me robaron plata	338
26-03-20	Jetsmart - Sobre venta de vuelos	290
26-03-20	Jetsmart - Sobre venta	454
23-03-20	No Resuelto Jetsmart - Vuelo cancelado por empresa.	348
23-03-20	Jetsmart - Cancelacion de Vuelo	483
23-03-20	Jetsmart - Perdida de vuelo por mala información de cambios de horario	284
20-03-20	Jetsmart - Devolución	410
19-03-20	No Resuelto Jetsmart - Cambio de hora sin previo aviso	266
18-03-20	Jetsmart - Fallo en la devolución	375
18-03-20	No Resuelto Jetsmart - Discriminacion	380
18-03-20	No Resuelto Jetsmart - Exposición a Coronavirus	351
18-03-20	Jetsmar - Valija rota	300
18-03-20	Jetsmart - Cambio de vuelo	322
17-03-20	Jetsmart - Cancelación de vuelo, sin previo aviso.	270
17-03-20	No Resuelto jestmart - cambio de vuelo	329
17-03-20	Jetsmar - Vuelo de regreso	617
17-03-20	Jetsmart - Me quebraron el coche de mi guagua	504
16-03-20	Jet smart - Abuso	397
15-03-20	Jetsmart - Cambio de horario de vuelo	372
15-03-20	No Resuelto Jetsmart - Reprogramación de vuelo	384
11-03-20	Jetsmart - Demora en entrega de Equipaje aeropuerto Iquique	291
11-03-20	jetsmart - NO devolución de cancelación de vuelos	427
11-03-20	Jetsmart - Mala atención	323
10-03-20	No Resuelto Jetsmart - Exceso de cobro e incoherencia respecto al equipaje de mano	377
09-03-20	Jetsmart - En check in no aparece infante y me cobraron despues en aeropuerto por entregarme tarjeta de embarque de infante	399
08-03-20	Jetsmart - Me rompieron mi maleta	387
06-03-20	Jetsmart - Atraso	831
06-03-20	Jetsmart - No me llego el correo para confirmar el vuelo	382
06-03-20	Jestmart - Exceso de cobro por equipaje de mano	372
05-03-20	Jetsmart - Hora del vuelo	335
05-03-20	jetsmarts - Chequeo preferencial no cumplido	283
03-03-20	No Resuelto Jetsmart - Cancelación de vuelos	371
03-03-20	Jetsmart - no pago de compensacion	397
02-03-20	Jestmar - Por atraso	703
02-03-20	Jetsmar - No entrega de boleto	327
02-03-20	Jetsmart - No me reembolsan por vuelo cancelado por ellos.	1282
01-03-20	No Resuelto Jetsmart - Retraso y falta de información	447
01-03-20	No Resuelto Jetsmart - Cobro Excesivo	340
27-02-20	Jetsmart - Vuelo por mal tiempo	366
27-02-20	Jetsmart - Cobros	1092
26-02-20	Jetsmart - No me devuelven dinero pagado por vuelo que ellos cancelaron	299
25-02-20	Jetsmart - Demora de 2 horas	312
25-02-20	Jesmart - Atención	1276
24-02-20	No Resuelto Jetsmart - Recuperar tasa de embarque	428
24-02-20	jetsmart - bajaron a mi señora con mi hi hijo porque vomito	396
23-02-20	jetsmart - pérdida de vuelo	345
22-02-20	No Resuelto Jetsmart - Publicidad engañosa	376
22-02-20	yetsmart - 5 horas de retraso	528
22-02-20	Jetsmart - No embarque de mascota	364
22-02-20	No Resuelto Jetsmart - Me Dejaron En La Calle	387
22-02-20	Jetsmart - Pesimo servicio	325
21-02-20	No Resuelto Jetsmart - Cambio de horario	540
20-02-20	No Resuelto Jetsmart - Cambio de vuelo con compensación no realizada	353
20-02-20	No Resuelto jetsmart - atraso en vuelo y guardia jetsmarts no quiso mostrar credencial para posterior reclamo	576
19-02-20	Jetsmart - Retraso en vuelo	341
19-02-20	Jestmsrt - No cumplimiento de salida vuelo fe hoy jueves 18 02	232
19-02-20	Jestmart - Retraso de vuelo	300
19-02-20	Jetsmart - Cobro por multa	371
19-02-20	Jetsmart - Cambio de vuelos	384
19-02-20	Jetsmart - Retraso excesivo	461
19-02-20	No Resuelto JetSmart - Cobro excesivo	379
18-02-20	Jetsmart - Cobro de maletas e ingreso de menores sin cedula de identidad	531
17-02-20	Jetsmart - Daño irreparable en maleta	380
17-02-20	Jet Smart - Maleta Rota, Cobro Excesivo, Mala Atencion	425
17-02-20	Jetsmart - Retraso en vuelo	294
17-02-20	No Resuelto Jetsmart - Rotura De Maleta	321
16-02-20	Jetsmart - Club Familia	371
16-02-20	No Resuelto Jetsmart - Retraso	389
16-02-20	Jestmart - Retraso de vuelo	296
16-02-20	Jetsmart - Cobro excesivo	278
15-02-20	Jetsmart - Pérdida de vuelo	278
14-02-20	aerolínea jetsmart - cobro indebido	1887
14-02-20	jetsmart - Incumplimiento en devolución de dinero	488
11-02-20	Jetsmart - Cobro indebido	303
11-02-20	Jetsmart - Cobro injusto	322
11-02-20	Jetsmart - Perdida de vuelo	538
10-02-20	Jetsmart - Cobro de maleta	338
10-02-20	Jetsmart - No nos dejaron subir por llegar justo a tiempo	285
09-02-20	Jetsmart - Equipaje forzado	245
07-02-20	Jetsmart - Reprogramacion	305
07-02-20	Jet Smart - No cumplir horario salida de vuelo para mala verificación de las puertas de carga	290
07-02-20	Jetsmart - Asientos sucios	284
05-02-20	Jetsmart - Mala atención	376
05-02-20	JetSmart - Cobros	274
04-02-20	Jetsmart - No me dejaron viajar por llegada justo a tiempo	331
04-02-20	No Resuelto Jetsmart - Cambio Vuelo Y No Devolucion Dinero	473
03-02-20	No Resuelto Jet smart - Cobro excesivo	398
03-02-20	Jetsmart - derecho a conectividad	442
03-02-20	No Resuelto Jetsmar - Permanente retraso en los vuelos	303
02-02-20	No Resuelto Jetsmart - Rompieron maleta	435
02-02-20	Jetsmart - Cambio de Vuelo	350
01-02-20	Jet Smart - Cambio de horario y retraso de vuelo	317
01-02-20	jetsmart - Asistencia De Vuelo	253
01-02-20	Jetsmart - Cobro indebido	311
01-02-20	Jetsmart - Cambio itinerario	356
01-02-20	jetmark - negación a embarque	597
31-01-20	No Resuelto jetsmart - no dejaron abordar	511