Riesgo

Reclamos JetSmart

23.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
216
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

36.6% Latam
23.8% Sky Airline
6.6% JetSmart
Reclamos por año
vuelo cambio devolución equipaje cobro dinero pasaje retraso maleta cancelación horario perdida devolucion embarque servicio hora aviso excesivo atención dejaron vuelos pasajes cancelacion reprogramación indebido pago fecha vece viaje compra reprogramacion demora trato información devuelven atraso subir in check falta mano personal pérdida cancelado incumplimiento tasa avión 0 má día pasajero entrega aeropuerto llego santiago itinerario card vuelo, 1 daño solución error tiempo previo problema pésima abordar reclamo asiento maltrato destino pésimo respuesta estafa rota giftcard dejan atencion bolso gift cambiaron salida mochila cancelaron compensación reserva mascota doble viajar center reprogramado horas dia robo otro todo malo rotura embarcar cambian
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
05-08-21No Resuelto Jetsmart - Compra pasajes211
05-08-21No Resuelto jetsmarts aerolineas - devolucion de dineros219
04-08-21No Resuelto Jetsmart - Incumplimiento145
04-08-21Jestmat - Pasaje me lo débito 225
03-08-21Jetsmart - Mal servicio de viaje 145
03-08-21Resuelto Sernac JetSMART - Reprogramación de vuelo arbitrariamente 276
03-08-21Jetsmart - adelanto de vuelo123
02-08-21No Resuelto Sernac Jetsmart - Error Al Pagar Por Internet593
31-07-21Jetsmart - Cancelación de vuelo dos veces126
31-07-21No Resuelto Jetsmart - Cambia vuelo y notifica día anterior 94
31-07-21No Resuelto Jetsmart - Retraso 166
30-07-21Resuelto Jetsmart - No llego mi equipaje321
30-07-21No Resuelto Jetsmart - Reprogramación vuelo209
30-07-21Jetsmart - Retraso de vuelo86
29-07-21No Resuelto Jestmart - Ninguna respuesta a perdida de vuelo180
28-07-21No Resuelto Jetsmart - Retraso de más de 7 horas131
28-07-21No Resuelto jet smart - cierre de embarque sin avisar144
28-07-21No Resuelto Jetsmart - Horario de atención a pasajeros101
28-07-21No Resuelto Jetsmart - Equipaje no llega181
28-07-21jetsmar - devolución de dinero133
28-07-21No Resuelto Jetsmart - Abuso y cierre de vuelo sin avisar 139
27-07-21Jetsmart - Me robaron mi pasaje114
27-07-21No Resuelto Jetsmart - Vuelo cancelado132
26-07-21jestmart - compra excesiva de malea115
26-07-21No Resuelto Jesmart - Baratas en en avión136
24-07-21No Resuelto Jetsmart - Por cuatro centímetros en dos mochilas 50000 mil217
23-07-21No Resuelto Jetsmart - Falta de criterio125
22-07-21Jetmart - Violacion de derecho al niño 267
21-07-21No Resuelto Jestmar - Se cancelo el vuelo 188
21-07-21No Resuelto Jetsmart - Cambio de horario al hacer el chekin120
20-07-21Jetsmart - Retraso entrega equipaje110
18-07-21No Resuelto Jestmart - Conducta tripulacion121
18-07-21jetsmart - retrazo de vuelo157
17-07-21jetsmart - cambio de vuelo133
16-07-21Jesmart - Equipaje dañado 100
16-07-21Jetsmar - Nonquieren hacer el cambio de mi vuelo aun saviendo que no puedo viajar por fronteras cerradas240
15-07-21Jetsmart - maleta destruida87
14-07-21Jestsmart - Porque le están postergando el pasaje a mi esposo a cada rato242
14-07-21No Resuelto Jetsmart - Retraso injustificado92
13-07-21jetsmart - retraso sin justificación 72
13-07-21Jetsmart - Atraso de vuelo77
13-07-21No Resuelto Jetsmart - Incumplimiento de horario 94
13-07-21No Resuelto Jetsmart - cambio de vuelo y reprogramación 178
10-07-21Resuelto Jetsmart - Me Robaron Mi Pasaje165
09-07-21Jetsmart - Cambio de itinerario constante120
09-07-21Jetsmart - Incumplimiento 105
08-07-21No Resuelto Jetsmart - No entrega de maletas a todo un vuelo completo119
06-07-21No Resuelto Jetsmar - Caso 439153 no me reembian mi giftcar no se si puedo usarla 113
05-07-21Jetsmart - Perdida maleta100
05-07-21No Resuelto Jetsmar - Cambio de horario por mas de una ves 151
05-07-21Jetsmart - Solución a mis pasajes 81
04-07-21No Resuelto Jetsmart - Cambio de vuelo 113
03-07-21Jetsmart - Retraso y reprogramacion de vuelos111
02-07-21Jetsmart - Cancelación de vuelos 140
30-06-21Resuelto Jetsmart - Cambio de vuelo95
30-06-21Resuelto Jetsmarts - Cambio de fecha de vuelvo 217
26-06-21No Resuelto Jetsmart - No devolución de pasaje99
22-06-21Resuelto Jetsmart - Retraso en el vuelo por avión en mal estado 173
07-06-21Jet smart - Cobro excesivo 251
05-06-21Jetsmart - Cobro equipaje235
05-06-21JetSmart - Cambio de vuelo, no devolución186
02-06-21No Resuelto jetsmart - cobro indebido de equipaje 298
29-05-21No Resuelto Jetsmar - Protocolo incumplido164
27-05-21Jet smart - Cobro de maleta y reprogramación de vuelo260
26-05-21No Resuelto Jesmart - Chekin217
19-05-21Jsetmart - Asientos sucios101
19-05-21Jetsmart - Perdida de vuelo564
19-05-21JetSmart - poca informacion 148
18-05-21jesmart - informacion431
16-05-21Jestmart - Entrega De Maleta Quebrada312
16-05-21No Resuelto Jetsmart - Inoperancia De Los Ejecutivos297
12-05-21No Resuelto Jetsmart - No Realizan Cambio De Pasajes Realizado Por La Pagina Web Como Indican1812
11-05-21Jetsmart - Corte en dedo168
04-05-21Resuelto Jetsmat - No salio el vuelo 158
04-05-21No Resuelto Jetsmart - Costo de equipaje 311
30-04-21Resuelto Jestmart - Cambio de vuelo133
29-04-21Jetsmart - Cambio de itinerario199
28-04-21No Resuelto Jetsmart - cancelacion de vuelo en 6 oportunidades277
28-04-21No Resuelto Jetsmart - Rechazo de Vuelo 196
26-04-21No Resuelto Jetsmart - Cambio de Pasaje en Pandemia y Cuarentena Total 243
25-04-21Resuelto Jetmart - Cambio intenerario 165
22-04-21No Resuelto jetsmart - cambio de etinerario sin avisar257
17-04-21No Resuelto Jetsmart - cambio de horario en vuelo y asiento 747
17-04-21Jetsmart - Prepotencia de tripulacion455
16-04-21Jetsmart - Denegan el ingreso al vuelo 198
16-04-21No Resuelto Jetsmart - No Respeto Por Protocolo Covid 19400
16-04-21No Resuelto Jet smart - Se me quitó el alcohol gel personal de arriba del avión siendo un artículo de higiene personal así como un desodora379
10-04-21No Resuelto Jetmart - No darme la información que nesecito153
10-04-21Jestmart - Cancelación de embarque196
08-04-21No Resuelto Jetsmart - Cancelacion del vuelo y reprogramacion forzosa263
04-04-21No Resuelto jetsmart aerolíneas - devolución de costos de pasajes aéreos 275
03-04-21Aerolinea jetsmart - entrega de infromacion incompleta con documentos a presentar al momento del vuelo 222
02-04-21Jetsmart - Retraso del vuelo555
01-04-21No Resuelto jetsmart - vuelo408
31-03-21Jestmart - O giftcard o giftcard...243
28-03-21No Resuelto Jestmart - Burlas y maltrato verbal 321
24-03-21Jetsmart - No dejar y denegar la embarcacion al vuelo 326
22-03-21No Resuelto Jetsmart - Devolucion de pasaje704
22-03-21Jet Smart - No dejar subir al avión.194
17-03-21Jetsmart - Equipaje 1253
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