Autor:

Nulo

15 Abril, 2021 - 17:04
Nadie se ha contactado y solo me devolvieron la tarjeta de embarque que fueorm solamente 5 mil pesos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 01, Abril 2021
  • Número: 782414

Jetsmart

Vuelo

SEÑORES jetsmart

PRESENTE


Compre pasajes ida y vuelta, el cual este ultimo al principio lo tenia para el 29 de marzo, el cual por pandmia me lo cambiaron el 28 de marzo.Lo cambie ya que no podia viajar esa fecha para el 01 de abril a las 13:12 PMLlegue al aeropuerto 1 hora 30 aprox antes del vuelo el cual habia una fila tremenda para ingresar, por temas de las nuevas medidas y sumando el feriado estaba colapsado el aeropuerto de PUQ.No habia nadie para ordenar la fila, ni por parte del aeropuerto o por parte de las mismas aerolineas, que en vez de ser por orden de llegada, sea por orden de vuelo proximo.Pude ingresar recien al aeropuerto a las 12:35 aprox ya que no habia ningun orden para ingresar y solamente era por orden de llegada. Al momento de ingresar a las 12:40 pm me doy cuenta que estaban cerrando el mezon de Jetsmart ya que no aceptaban mas personas, el cual la persona que estaba en el mezon dja hablando solo a un pasajero,yo y 5 personas mas quedamos sin vuelo y sin ninguna explicación al respecto.Llamo al call center a las 13:15 aprox para ver si existe alguna posibilidad de devolucion o alguna explicacion al rspecto el cual me dice que para haber devolucion tiene que ser con una hora antes de anticipacion.No fue la unica aerolinea con problemas, ya que sky paso exactamente lo mismotuve que comprar otro pasaje en otra aerolínea para poder viajar a un precio ridiculo.Sumando a esto la funcionaria de la PDI que estaba encargada de verificar los papeles correspondientes, me comenta que siempre hacen esta practica.Tengo videos, pero no los puedo subir.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolucion del pasaje de ida o un porcentaje de este.
Autor: M.V.
Publicado el Jueves, Abril 1, 2021 - 16:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

jetsmart - cobro indebido

No Resuelto Imposible Contactarse Con La Aerolinea. Voy a tener que ingresar reclamo al sernac. La aerolínea tiene una página en línea para reclamar y no tiene la opción para mi reclamo.
No hay ni con quien contactarse.

JetSmart - Vulneración.

Sernac No Resuelto No Resuelto El Reclamo.. No reconocen su error.

Jesmart - Reprogramación

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. 0 respuesta, se entiende que son empresas pero está claro que no viajaremos jamás en esta aerolínea, ni siquiera se lo recomiendo a nadie.

JetSmart - Retraso equipaje

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado para solicitarme información o algo.

Jetsmart Airlines - pago de gastos adquiridos

No Resuelto Ninguno. Ningúna respuesta

Jetsmart - Abuso de autoridad y mal trato

Sernac No Resuelto No. Parece que no les interesa

JetSmart - cambio de itinerario

No Resuelto No Existe Pronunciamiento De La Empresa Jetsmar. No existen respuestas de la aerolínea

JetSmart - Tres veces retrasan vuelo

No Resuelto Perdí Vacaciones. El vuelo salió retrasado 8 horas por lo que perdí un día de mis vacaciones.

jetsmart y despegar - cancelación de vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto A 4 Meses. Aun no se ha realizado ninguna gestión por parte de aerolínea y despegar con respecto a la devolución de los pasajes, y ya han transcurrido 4 meses. Es muy lamentable como estás empresas operan de manera legal realizando estafas piramidales, y se hacen los desentendido y generando errores en cada proceso. Además al consultar vía telefónica por el proceso te informan que esta todo en pausa, nada en análisis. He visto como se ha desvalorización mi dinero en este proceso y tiempo, y además se dan el lujo de descontar un porcentaje del total por cargos administrativos.

Me pregunto, quien me pagara el interes mensual por la desvalorización de mi imversion por estos 4 mese?

JetSmart - No dejan embarcar

No Resuelto No Responden. No responden los llamados, te dan un número de seguimiento que no sirve para nada y no les interesa resolver, son una estafa nunca debut y despedida con JetSmart, quieren bajar los costos con los terceros que hacen el embarque y ni siquiera hacen la gestión (dejaron 7 pasajeros abajo) 40 minutos antes de despegar.

Jesmart - Retraso Vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Jesmart se comprometió a darme un voucher comercial
Hasta el momento no he recibido nada

JetSmart - Equipaje no entregado

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

yetsmat - devolución del valor de pasaje

Sernac No Resuelto Ninguno. Aún no me resuelven el reclamo ingresado en dic envié nis datos pero se los vuelvo a dar cuenta ruta banco estados 8169752-3 espero sea pronto ya van dos meses y nada gracias

Evita JetSmart
Prefiere Latam