Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 29, Abril 2021
  • Número: 791274

Jetsmart

Cambio de itinerario

SEÑORES jetsmart

PRESENTE


Constantemente la linea aérea Jetsmart realiza cambios arbitrarios de los vuelos y les dá lo mismo si con ello generan problemas a los pasajeros, en esta ocasión un vuelo de La Serena a Calama con salida a las 18:00 hrs del 3 de mayo del 2021, lo cambiaron arbitrariamente a las 12:42 hrs del mismo día. Lo más indignante es que te dan una opción de cambiar el día del vuelo, cosa que no puedo entender, puesto que si uno saca el pasaje para ese día y esa hora es porque uno se coordina y planifica con ese día y horario, además de que el viaje es por trabajo no por turismo. La otra opción , es devolverte el dinero en la modalidad giftcard, lo cual es totalmente descarado y una vez más aflora la normalidad con la que las acciones de abusos por parte de estas empresas quedan impunes ante un sistema que no es capaz de defender a los consumidores.Con la famosa giftcard, dejan atrapado el dinero del vuelo en su dominio, con lo cual, no tienes opción a utilizar el mismo para comprar un nuevo ticket en otra empresa.Una mas de las empresas sinverguenzas en este país colmado de corrupción y abusos constantes contra las personas.De esta forma, te obligan a aceptar sus condiciones teniendo que correr con todos los gastos e incomodidades que esta sitiación genera y nadie es capaz de sancionarlos.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Compensar con una multa ejemplificadora a favor del cliente cuando existan cambios arbitrarios de itinerarios, ya que el descuadre en horarios, transportes, perdidas de otros vuelos y hasta la pérdida del trabajo están dependiendo de la irresponsable decisión de cambiar un vuelo que ya había sido pactado en un día y hora determinado.
Autor: W.A.
Publicado el Jueves, Abril 29, 2021 - 09:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Malo. Solicité la devolución de mi dinero y me lo de volvieron el gif Card siendo que yo solicité devolución a cuenta bancaria realicé otro reclamo y me dicen que yo solicité al gif Card siendo que eso al terminar mi devolución se pasó automáticamente a gif csrd

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