Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 29, Abril 2021
  • Número: 791274

Jetsmart

Cambio de itinerario

SEÑORES jetsmart

PRESENTE


Constantemente la linea aérea Jetsmart realiza cambios arbitrarios de los vuelos y les dá lo mismo si con ello generan problemas a los pasajeros, en esta ocasión un vuelo de La Serena a Calama con salida a las 18:00 hrs del 3 de mayo del 2021, lo cambiaron arbitrariamente a las 12:42 hrs del mismo día. Lo más indignante es que te dan una opción de cambiar el día del vuelo, cosa que no puedo entender, puesto que si uno saca el pasaje para ese día y esa hora es porque uno se coordina y planifica con ese día y horario, además de que el viaje es por trabajo no por turismo. La otra opción , es devolverte el dinero en la modalidad giftcard, lo cual es totalmente descarado y una vez más aflora la normalidad con la que las acciones de abusos por parte de estas empresas quedan impunes ante un sistema que no es capaz de defender a los consumidores.Con la famosa giftcard, dejan atrapado el dinero del vuelo en su dominio, con lo cual, no tienes opción a utilizar el mismo para comprar un nuevo ticket en otra empresa.Una mas de las empresas sinverguenzas en este país colmado de corrupción y abusos constantes contra las personas.De esta forma, te obligan a aceptar sus condiciones teniendo que correr con todos los gastos e incomodidades que esta sitiación genera y nadie es capaz de sancionarlos.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Compensar con una multa ejemplificadora a favor del cliente cuando existan cambios arbitrarios de itinerarios, ya que el descuadre en horarios, transportes, perdidas de otros vuelos y hasta la pérdida del trabajo están dependiendo de la irresponsable decisión de cambiar un vuelo que ya había sido pactado en un día y hora determinado.
Autor: W.A.
Publicado el Jueves, Abril 29, 2021 - 09:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 JetSmart - No devolución monto de pasaje

No Resuelto No Resuelto. Me informaron que por cancelar el Pasaje que compré en un paquete en despegar, en menos de 3 horas y media desde que efectúe la compra, me cobrarán una penalidad por el valor de los pasajes. Es decir Jetsmart se quedó con $1.633.758, lo cual me parece un abuso y falta de ética tremenda. Pésima experiencia y creo que la solución entregada es una pésima señal para su reputación corporativa. Una vergüenza.

🙁 JetSmart - perdida de vuelo ,demora en respuesta ,solicitud de reembolso

No Resuelto Nada Aun. Nada no responden correos y llamado solo mensajes grabados

🙁 JetSmart - Cancelaron vuelo

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna solución a mi problema y necesito devolución de mi plata

🙁 JetSmart - Maleta defectuosa, (quebrada) al momento de retirar de cinta transportadora.

No Resuelto No Resuelto El Caso. Buenas tardes, e enviado 2 veces los archivos (fotos) que me pidieron sobre como llego la maleta y hasta la fecha no e tenido respuesta alguna..

🙁 JetSmart - Cambio en horarios

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 JetSMART - Cambio de itinerario sin previo aviso

No Resuelto No Tengo Ninguna Respuesta De Jetsmart. JetSMART no contesta telefono, son solo opciones que da el telefono, que finalmente lo desvia a un WhatApp que no tiene ninguna valides, todas sus respuestas son grabaciones en favor de JetSMART, no existe una alternativa en la que se pueda comunicar con un operador de esta empresa, evitan todo medio para hacerle los locos y no asumir su responsabilidad, esto es una estafa, verdaderamente lo que hacen con todo este pimponeo es una estafa, yo estoy dispuestao hasta las ultimas consecuencias para que de una vez asuman su juego de frescura de sobrevender pasajes y cambiarlos sin un previo aviso, son unos verdaderos Estafadores.

🙁 JetSmart - Dolo al evitar devolver el dinero enviando giftcard

No Resuelto No Resuelto. Cree un caso en SERNAC y no han respondido. Me han contactado abogados desde reclamos.cl así que ahora voy a hacer la denuncia en juzgados y demandar a jetsmart. Si alguien quiere unirse a la demanda me puede escribir.

Jetsmart son unos sinvergüenzas

🙁 JetSmart - Reprogramación de vuelo, pedí devolución y me dieron giftcard

No Resuelto No Resuelto. No he recibido respuesta alguna

🙁 JetSmart - cancelación de vuelo

No Resuelto Aun No Recibo Una Respuesta. Sigo hasta la fecha sin recibir una respuesta objetiva del asunto y como se realizará la restitución de los gastos extra a causa de la cancelación del vuelo

🙁 JetSmart - Cambio de vuelo sin notificar

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio, jamás lo recomendaría, ni volvería a comprar un pasaje.

🙁 JetSmart - Maleta Rota

No Resuelto No Llegaron A Responderme.. Espero que me resuelvan de mi maleta rota.

🙂 Jetsmart - Perdida de equipaje

Resuelto Resuelto. Se realizó la devolución de la maleta.

🙁 JetSmart - Políticas estupidas

No Resuelto Aun No Me Responden Nada. Sigo esperando una respuesta

Evita JetSmart
Prefiere Latam
¿La aerolínea no te responde? Gestionamos tu compensación.