- La Serena, Chile
- 29, Abril 2021
- Número: 791274
Cambio de itinerario
PRESENTE
Constantemente la linea aérea Jetsmart realiza cambios arbitrarios de los vuelos y les dá lo mismo si con ello generan problemas a los pasajeros, en esta ocasión un vuelo de La Serena a Calama con salida a las 18:00 hrs del 3 de mayo del 2021, lo cambiaron arbitrariamente a las 12:42 hrs del mismo día. Lo más indignante es que te dan una opción de cambiar el día del vuelo, cosa que no puedo entender, puesto que si uno saca el pasaje para ese día y esa hora es porque uno se coordina y planifica con ese día y horario, además de que el viaje es por trabajo no por turismo. La otra opción , es devolverte el dinero en la modalidad giftcard, lo cual es totalmente descarado y una vez más aflora la normalidad con la que las acciones de abusos por parte de estas empresas quedan impunes ante un sistema que no es capaz de defender a los consumidores.Con la famosa giftcard, dejan atrapado el dinero del vuelo en su dominio, con lo cual, no tienes opción a utilizar el mismo para comprar un nuevo ticket en otra empresa.Una mas de las empresas sinverguenzas en este país colmado de corrupción y abusos constantes contra las personas.De esta forma, te obligan a aceptar sus condiciones teniendo que correr con todos los gastos e incomodidades que esta sitiación genera y nadie es capaz de sancionarlos.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Compensar con una multa ejemplificadora a favor del cliente cuando existan cambios arbitrarios de itinerarios, ya que el descuadre en horarios, transportes, perdidas de otros vuelos y hasta la pérdida del trabajo están dependiendo de la irresponsable decisión de cambiar un vuelo que ya había sido pactado en un día y hora determinado.
Autor: W.A.