Denegan el ingreso al vuelo

El día lunes 5 de abril al realizar el embarque en el aeropuerto calama se me llama la atención x parte de un trabajador de jetsmart don Ernesto Donoso o Henrique Donoso según el me dijo q se llamaba así el llamado de atención fue x q mi mochila no cumplía con las dimensiones siendo q yo siempre he viajado con la misma mochila y nunca se me había llamado la atención se lo hice saber de esa manera a la persona y no solo el se cerró a cobrarme la cantidad de 25 mil pesos plata q en ese momento yo no contaba pero el me amenazó con no dejarme subir al vuelo si no realizaba el pago de ese monto q el me estaba cobrando le expliqué q no tenía plata como para realizar el pago q me dejara abordar q era la última vez q pasaba con esa mochila y q como nunca me habían dicho nada yo asumia q esa mochila estaba bien para viajar , bueno cabe destacar q yo viajo siempre en jetsmart ya q semanalmente hago el trayecto de Calama a Santiago y viceversa pero el nunca se puso en el lugar mío solo se cerró a q tenía q pagar y pagar si no me dejaría afuera una actitud muy mala con el cliente siendo q el es parte de la cara de la aerolínea a la final tuve q conseguir plata para pagar y al momento de estar realizando el pago el sr este me dice viste si me hubieses hablado bonito te hubiese dejado embarcar q actitud es esa ?? Soberbia ?? Hacerse valer como una autoridad con el pasajero q paga x su pasaje ?? Lo q uno espera es q el vuelo sea grato no un desagradoCon eso q me dijo me da a entender q el piso haber evitado todo el show q el mismo montoUna pena ya q nunca había tenido problemas con nadien en esta aerolínea x algo viajaba siempre acá para mí una burla lo q hizo el tipo osea q uno tiene q ser amable con ellos pero ellos pueden ser arrogantes con los clientes no señores no es lo correcto