| 15-06-26 | No Resuelto Aerolineas Avianca - compensación por daño en el equipaje de bodega | 64 |
| 07-02-26 | No Resuelto Aerolineas Avianca - equipaje dañado | 57 |
| 08-01-26 | No Resuelto Aerolineas Avianca - Robo y daño de maleta | 31 |
| 21-12-25 | No Resuelto Aerolineas Avianca - Perdida de vuelo de conexión | 40 |
| 02-12-25 | Aerolineas Avianca - Pésimo servicio sin respuesta cancelación de vuelo | 73 |
| 04-09-25 | No Resuelto Aerolineas Avianca - Destrozo mi maleta | 74 |
| 25-07-25 | No Resuelto Aerolineas Avianca - cambio de vuelo | 127 |
| 21-06-25 | Aerolineas Avianca - Me cambiaron unilateralmente el vuelo y no se hacen cargo de las necesidades del usuario | 80 |
| 21-05-25 | No Resuelto Aerolineas Avianca - Maleta dañada | 56 |
| 29-04-25 | No Resuelto Sernac Avianca - Maleta dañada | 70 |
| 14-04-25 | Aerolineas Avianca - Devolución de Pasajes, Ineficiencia de Atención, Emergencia PersonalNo cumplen protocolo de Seguridad | 85 |
| 16-03-25 | No Resuelto Aerolineas Avianca - Cobro indebido | 47 |
| 28-01-25 | No Resuelto Sernac Aerolineas Avianca - Perdí el vuelo por sus trabajadores | 58 |
| 06-12-24 | No Resuelto Sernac Aerolineas Avianca - Tarjeta uatp cobrada por tercero | 58 |
| 17-10-24 | No Resuelto Aerolineas Avianca - cancelacion de vuelo | 41 |
| 27-09-24 | Aerolineas Avianca - Mala atención por devolución | 36 |
| 24-09-24 | Aerolineas Avianca - "Nuestra compañia no asume responsabilidad por daños en el equipaje facturado" | 30 |
| 14-08-24 | Aerolineas Avianca - Cobro en exceso | 35 |
| 31-07-24 | Aerolineas Avianca - Doble cobro de Equipaje | 56 |
| 01-07-24 | No Resuelto Aerolineas Avianca - Perdida de vuelos | 112 |
| 27-06-24 | No Resuelto Sernac Aerolineas Avianca - Cobros excesivos | 97 |
| 23-06-24 | No Resuelto Aerolineas Avianca - Perdida de Vuelo por Mala Atención en Counter | 93 |
| 27-04-24 | No Resuelto Avianca - Pago de reembolso | 206 |
| 07-04-24 | Linea Aerea Avianca - Cobrar Pasaje Ya Cancelado, Directo A Chile | 122 |
| 14-03-24 | No Resuelto Sernac Aerolineas Avianca - Me cobraron bolso que cumplía medidas de equipaje personal sin costo | 170 |
| 29-02-24 | Resuelto Aerolineas Avianca - Cobro excesivo de maletas | 199 |
| 22-01-24 | Aerolineas Avianca - No permite comprar equipaje via WEB | 147 |
| 19-01-24 | No Resuelto Aerolineas Avianca - Mi novia sin viaje de vuelta a Santiago de Chile desde Colombia | 215 |
| 23-12-23 | No Resuelto Aerolineas Avianca - No dejaron abordar | 211 |
| 16-11-23 | Aerolineas Avianca - humillación | 181 |
| 27-09-23 | No Resuelto Sernac Aerolineas Avianca - Cambio de pasaje | 177 |
| 12-09-23 | Resuelto Aerolineas Avianca - Servicio Inhumano/ Pesimo servicio | 241 |
| 31-08-23 | Aerolineas Avianca - Cobraron Pasajes E 1 Cuota Sin Dar Otra Opcion | 184 |
| 30-08-23 | No Resuelto Sernac Aerolineas Avianca - Pésimo servicio inhumano | 190 |
| 02-08-23 | No Resuelto Sernac Aerolineas Avianca - anulación de pasaje | 229 |
| 31-07-23 | No Resuelto Sernac Aerolineas Avianca - Maletas de bodega destruidas | 275 |
| 13-07-23 | No Resuelto Aerolineas Avianca - Restricción de Vuelo Nacional | 215 |
| 05-06-23 | No Resuelto Aerolineas Avianca - Pesimo Servicio | 224 |
| 31-05-23 | No Resuelto Linea Aerea Avianca - Mal Servicio | 262 |
| 31-05-23 | No Resuelto Aerolineas Avianca - Cobro de pasajes aereos que no terminaron de procesar | 197 |
| 30-05-23 | No Resuelto Aerolineas Avianca - Cobran indebidamente el equipaje de mano | 159 |
| 20-05-23 | No Resuelto Aerolineas Avianca - Mala atencion | 206 |
| 22-04-23 | Aerolineas Avianca - tarjeta UATP sin reembolso | 286 |
| 18-04-23 | No Resuelto Aerolineas Avianca - Mal trato de personal | 185 |
| 22-03-23 | No Resuelto Sernac Aerolineas Avianca - Solicitud de reembolso realizada el 04/01 que no han gestionado | 205 |
| 23-02-23 | Resuelto Aerolineas Avianca - No logro comunicarme con ningún ejecutivo para solicitar viajar con mascota | 407 |
| 15-02-23 | No Resuelto Sernac Aerolineas Avianca - No Respeta Reserva De Asientos | 266 |
| 06-02-23 | Aerolineas Avianca - Reembolso | 250 |
| 05-02-23 | No Resuelto Sernac Aerolineas Avianca - No permitieron embarcar | 201 |
| 05-02-23 | No Resuelto Aerolineas Avianca - No me embarcaron en el vuelo programado | 181 |
| 25-01-23 | Aerolineas Avianca - Devolución de tasas de Embarques aunque sea eso | 130 |
| 12-01-23 | Aerolineas Avianca - Dañaron mi maleta durante el desembarque del avion | 165 |
| 11-01-23 | No Resuelto Aerolineas Avianca - Problema con reembolso o cambio de fecha en tickets XS | 261 |
| 30-12-22 | No Resuelto Sernac Aerolineas Avianca - Uatp inutilizable | 179 |
| 27-12-22 | No Resuelto Avianca - uso de ticket | 196 |
| 26-12-22 | No Resuelto Sernac Aerolineas Avianca - Uatp | 217 |
| 26-12-22 | Aerolineas Avianca - Cobró indebido | 147 |
| 21-12-22 | No Resuelto Aerolineas Avianca - Perdida de vuelo | 115 |
| 14-12-22 | Aerolineas Avianca - Mal servicio | 172 |
| 13-12-22 | No Resuelto Sernac Aerolineas Avianca - saqueo de maletas | 234 |
| 03-12-22 | No Resuelto Sernac Aerolineas Avianca - cobro de tiket que nunca se procesó | 180 |
| 02-12-22 | No Resuelto Aerolineas Avianca - No Dejarme Embarcar Al Avion En Colombia | 234 |
| 03-11-22 | Aerolineas Avianca - Cambio de pasajero por motivo de fallecimienti | 125 |
| 29-10-22 | Aerolineas Avianca - Cambio o devolucion | 115 |
| 21-10-22 | Aerolineas Avianca - Doble Cobro | 173 |
| 06-10-22 | No Resuelto Sernac Aerolineas Avianca - No hay con quien hablar | 144 |
| 05-10-22 | Resuelto Aerolineas Avianca - Me extraviaron mi maleta, cómo es posible que no aparezca, se embarcó en chile, y me la debían entregar en | 193 |
| 27-09-22 | No Resuelto Aerolineas Avianca - estafa | 210 |
| 26-09-22 | No Resuelto Sernac Aerolineas Avianca - Ladrones, sinvergüenzas y con empleados poco instruidos | 164 |
| 14-08-22 | Aerolineas AVIANCA - Pésimo servicio y nula respuesta. Avianca no tiene oficinas en Chile. Call Center incomunicable. | 266 |
| 02-08-22 | No Resuelto Aerolineas Avianca - Mal Servicio y Pésima atención de una de las Azafatas | 187 |
| 29-07-22 | Aerolineas Avianca - No me permiten cambiar fecha de pasajes | 1010 |
| 28-07-22 | No Resuelto Aerolineas Avianca - Cancelación de vuelo | 187 |
| 28-07-22 | Aerolineas Avianca - Anulación de Compra y Cobro Activo | 194 |
| 25-07-22 | No Resuelto AvAvianca - Mal servicio en business | 178 |
| 21-07-22 | Aerolineas Avianca - Exoneración o devolucion | 241 |
| 20-07-22 | Resuelto Aerolineas Avianca - Solicitud cambio apellido | 117 |
| 07-07-22 | No Resuelto Aerolineas Avianca - Reembolso pasajes en trámite hace 2 años | 104 |
| 06-07-22 | Aerolineas Avianca - Robo de dinero | 163 |
| 30-06-22 | No Resuelto Avianca - Suspensión Del Boleto Sin Notificación | 116 |
| 10-06-22 | No Resuelto Aerolineas Avianca - Requerimientos injustificado para tomar vuelo | 124 |
| 01-06-22 | No Resuelto Sernac avianca - cancelación de vuelo sin reembolso | 206 |
| 24-05-22 | No Resuelto Aerolineas avianca - No poder abordar | 152 |
| 19-05-22 | No Resuelto Aerolineas Avianca - Cancelación de vuelo | 316 |
| 16-05-22 | No Resuelto Sernac Aerolineas Avianca - No devuelven el dinero | 186 |
| 04-05-22 | Aerolineas Avianca - Vuelo sobrevendido | 352 |
| 01-05-22 | Resuelto Aerolineas Avianca - Desapareció mi equipaje retenido en Cancun | 116 |
| 18-04-22 | Aerolineas Avianca - Perdida Vuelo maltrato | 195 |
| 03-03-22 | Aerolineas Avianca - Perdida de vuelo por culpa del personal para abordar el avion | 166 |
| 24-02-22 | No Resuelto Sernac Aerolineas Avianca - reembolso no pagado | 327 |
| 19-02-22 | No Resuelto Aerolineas Avianca - Daño Equipaje | 556 |
| 17-02-22 | No Resuelto Aerolineas Avianca - No me han devuelto el dinero de mi pasaje | 254 |
| 03-02-22 | Aerolineas Avianca - Maleta dañada | 142 |
| 01-02-22 | Aerolineas Avianca - Fraude Bancario | 274 |
| 19-01-22 | No Resuelto Sernac Aerolineas Avianca - Tarjeta uatp de avianca | 308 |
| 08-01-22 | Aerolineas Avianca - Equipaje | 124 |
| 02-01-22 | No Resuelto Sernac Aerolineas Avianca - Pasaje Rechazado Y Cobrado Por Smart Faresset | 404 |
| 13-12-21 | No Resuelto Sernac Aerolineas Avianca - Mal servicio | 198 |
| 09-12-21 | No Resuelto Sernac Aerolineas Avianca - Aerolinea No Cumplen con las condiciones de vuelo pactadas en ticket comprado durante Pandemia | 200 |
| 07-12-21 | Aerolineas Avianca - Compre tarifa reembolsable y no me regresan mi dinero | 190 |
