Aerolineas Avianca

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
01-04-20Avianca - Viajé a riohacha colombia y no puedo volver a chile 25
23-03-20Avianca Airlines - cambio de pasajes 49
19-03-20Avianca airlines - No reembolso de pasajes 39
11-03-20Avianca - retraso vuelo53
14-02-20Avianca - Retraso del vuelo93
07-02-20Responde encuestaNo resueltoAvianca - Maleta rota 102
01-02-20Responde encuestaAvianca - Cobro de maleta de mano 86
12-01-20Avianca - no cancelacion de reembolso 104
10-01-20Responde encuestaAvianca - Cobro excesivo equipaje adicional93
26-12-19Responde encuestaAvianca - Maleta dañada88
13-12-19Avianca - Falla en falló al avión y no tienen otro 154
27-11-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - Retracto de compra142
05-11-19Responde encuestaAvianca - Cambio En Hora De Vuelo189
22-10-19Responde encuestaavianca - retraso de vuelo190
08-10-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - Maleta dañada224
02-10-19Responde encuestaAvianca - Retraso excesivo en el vuelo, pesima atención y no compensan1634
30-09-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - Rompen Maleta Violan Candados Extraen Prendas Y Accesorios Varios. 242
22-09-19Responde encuestaAvianca - Rompen las maletas 201
04-09-19Avianca - Devolución de dinero 338
03-09-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - cambio de itinerario de regreso me perjudica270
27-08-19Avianca - Robo241
16-08-19Responde encuestaAvianca - Informaciones erradas por parte del personal208
15-08-19avianca - reembolso299
15-08-19Responde encuestaAvianca - Abuso de cliente en vuelo apoyado por personal del avion240
15-08-19Responde encuestaAvianca - Cancelación de reserva 230
14-08-19Responde encuestaAvianca - Maleta rota 313
12-08-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - maleta rota242
11-08-19Avianca - Olvido de celular en vuelo 233
06-08-19Responde encuestaRespondidoAvianca - No Cierran Caso Por Reembolso174
03-08-19Responde encuestaAvianca - Maletas enviadas en otro vuelo194
03-08-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - Retraso coneccion 12 horas 208
02-08-19Avianca - extravió valija y deterioró silla de ruedas188
29-07-19Responde encuestaAvianca - Reclamo maleta rota 495
29-07-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - Asiento hediondo 266
27-07-19Responde encuestaavianca - estafa por parte de sus ejecutivos292
25-07-19Responde encuestaAvianca - Maleta destruida y mal trato del personal de la línea aérea 229
18-07-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - Avion En Mal Estado Suspensión De Vuelo268
05-07-19Responde encuestaAvianca - Retraso en el vuelo Madrid Bogota y Bogota Santiago Chile.276
25-06-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - Maleta destruida240
24-06-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - Daño maleta265
10-06-19Avianca - Daño y robo de pertenencias321
08-06-19avianca - Retrao vuelo254
05-06-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - No Devolución De Pasaje Por Enfermedad 246
31-05-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - Olvido de juguete448
28-05-19Avianca - Daño Maleta, Perdida Total434
27-05-19Responde encuestaavianca - mantencion a los aviones302
18-05-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - Retraso de vuelo y maletas enviadas a otra escala por sobrecarga de vuelo236
02-05-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - Negligencia operadora 310
23-04-19Responde encuestaRespondidoAvianca - Daño en maleta333
17-04-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - Muchos Inconvenientes En Nuestro Viaje De Vacaciones340
03-04-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - Engaño Con Compensacion X Retraso En Vuelo1097
01-04-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - Destrozo de equipaje 433
16-03-19Responde encuestaAvianca - Pasajes aéreos 381
16-03-19Avianca - Daños en mi maleta de viaje378
07-03-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - Penalidad irresponsabilidad de la azafata 306
13-02-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - Compensación por atraso de vuelo524
12-02-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - Robo de camara539
10-02-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - Maleta dañada en cada escala1066
09-02-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - Perdida de billetera217
05-02-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - retraso 19 horas320
03-02-19Avianca - Por daño de maletas365
29-01-19Avianca - Retraso de 4 horas vuelo297
29-01-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - equipaje226
22-01-19Avianca - Perdida y daños del equipaje 468
21-01-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - Daño de rueda y manilla de maleta de 23 kilos438
20-01-19Avianca - Desorden e inoperancia587
09-01-19Responde encuestaNo resueltoAvianca - Sin devolución319
25-12-18Responde encuestaNo resueltoAvianca - Daño a maleta312
17-12-18Responde encuestaAvianca - Daño parte inferior del Equipaje. 356
13-12-18avianca - chinches en el avion356
13-12-18Avianca - Robo 465
02-12-18Avianca - Rompimiento de una rueda de maleta.436
27-11-18Avianca - Daño de maleta370
25-11-18Responde encuestaNo resueltoAvianca - Reembolso377
17-11-18Responde encuestaAvianca - Abrieron Y Daños Dos Maletas Al Cierre432
15-11-18Responde encuestaNo resueltoavianca - destruccion de maletas372
11-11-18Responde encuestaAvianca - Rompen cierre de maketa327
06-11-18Responde encuestaNo resueltoAvianca - Reembolso420
04-11-18Responde encuestaNo resueltoAvianca - Maltrato y cierre de puerta en la cara511
27-10-18Avianca - perdi vuelo392
18-10-18Responde encuestaNo resueltoAvianca - Compra no efectuada y cobrada340
17-10-18Avianca - Perdidas de Maletas355
17-10-18Responde encuestaNo resueltoAvianca - maletas rotas367
14-10-18Responde encuestaAvianca - Daño equipaje y robo452
08-10-18Avianca - incumplimiento de vuelos434
01-10-18Responde encuestaAvianca - Maleta en mal estado567
30-09-18Responde encuestaNo resueltoAvianca - Falta De Respeto A Los Pasajeros395
29-09-18Responde encuestaNo resueltoAvianca - Retraso Vuelo Nueva York bogota santiago Sin Compensacion565
27-09-18Avianca - Cancelacion de vuelos 382
27-09-18Responde encuestaNo resueltoAvianca - Fallas graves en protocolos, operaciones y experiencia de usuario412
26-09-18Avianca - No Poder Efectuar Vuelo Previamente Confirmado En Fecha Indicada369
25-09-18Responde encuestaNo resueltoAvianca - Ruptura maleta y candado + robo parka359
24-09-18Responde encuestaNo resueltoAvianca - Maleta rajada, tiempo de espera supera las 6 horas522
13-09-18Responde encuestaNo resueltoAvianca - Cancelación de vuelo y retraso brutal de vuelo476
05-09-18Responde encuestaNo resueltoAvianca - Daños de maleta1030
02-09-18Responde encuestaNo resueltoAvianca - no reubicación en vuelo y cancelación de itinerario de regreso 471
29-08-18aerolineas avianca - el maltrato a las maletas357
27-08-18Responde encuestaNo resueltoAvianca - Cambios de Vuelo sin aviso 403
27-08-18Avianca - Daño de maleta261
17-08-18Responde encuestaRespondidoAvianca - Cobro duplicado tiquetes areeos347