Autor:

🙁 Típica Empresa Mala

6 Octubre, 2022 - 16:34
Me ofrecieron devolverme algo así como $4.300.- chilenos. Con eso no pago ni un almuerzo. Así de rasca y mala esta empresa, no debería existir una aerolínea tan mala.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 26, Septiembre 2022
  • Número: 922369
Sernac

Aerolineas Avianca

*******s , sinvergüenzas y con empleados poco instruidos

SEÑORES aerolineas avianca

PRESENTE


Estando en Miami no me dejaron embarcar con mi Mascota, pues según el supervisor estrella que tienen, me faltaba documentación para salir de EEUU (como si el fuera Policía Internacional) . Y me dejo sin embarcar, supuestamente porque me faltaba el documento de permiso para sacar mi mascota desde EEUU a Chile, siendo que había ingresado una semana antes desde Chile a EEUU de vacaciones. En forma unilateral este seudo supervisor, no me dejó abordar. El no quiso escucharme y entender que Chile mantiene convenios Internacionales con EEUU que otros paises en Sudamérica no tienen. Un supervisor, primero que todo, poco instruido, que nunca escuchó lo que le expliqué, es decir, un patrón de fundo.Pues, me dirigí a LATAM (Chile) y me explicaron que tenia toda mi documentación en regla y que yo podía embarcar sin problemas con mi mascota. Volví a Avianca por segunda vez explicándole la situación al SUPER supervisor, nuevamente me negó el embarque.Cuento corto, tuve que comprar un boleta en LATAM (porque debía volver a mi trabajo), me salió $1.290.000.- pesos chilenos el pasaje para el día siguiente. tuve que pagar un día de Hotel más y finalmente al otro día embarque por LATAM, sin ningún problema y con exactamente la misma documentación que tenia el día anterior y que el ********o supervisor de Avianca no me dejó embarcar.Aparte en el viaje de ida hacia Miami en Avianca me tiraron un café con galletas y nada más, un asco de servicio. Malos aviones y desaseados.Les sugiero no romperse la cabeza y evitar esta aerolínea *****a , ******a y de sinvergüenzas.Prefieran aerolíneas un poco más cara, más reconocidas mundialmente y con un servicio de verdad, no el asco de servicio que estos *******s ofrecen.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Puse una denuncia en SERNAC (institución que defiende al consumidor en Chile) y estos tipos de Avianca, burlándose una vez más con el cliente, hicieron reembolso de $4.300.- pesos chilenos que con suerte alcanza para un almuerzo en Chile. La mejor solución es que las personas no viajen en esta empresa ladrona. Ya que tengo claro jamás me devolverán una noche de Hotel en Miami, comida y menos el otro ticket de avión que tuve que comprar.
Autor: J.H.
Publicado el Lunes, Septiembre 26, 2022 - 16:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Aerolineas Avianca - compensación por daño en el equipaje de bodega

No Resuelto No Resuelto. Bueno después de que me llegará un correo diciéndome que si se pagarían 150 dólares y que se depositarían en mi cuenta ,nunca llegó ese depósito que aún espero .

🙁 Aerolineas Avianca - equipaje dañado

No Resuelto No Resuelto. En estos momentos me encuentro esperando que el servicio tecnico de la empresa donde adquiri mi bolso me entregue costos asociados a la reparación

🙁 Aerolineas Avianca - Destrozo mi maleta

No Resuelto Avianca No Respondió. Sigo esperando la respuesta o explicación de haberme obligado a poner mi maleta en equipaje de carga a mitad de mi viaje.
Y haberla destruido.
Basta con mirar por las ventanillas del avión como el personal de AVIANCA maltrata los equipajes de los pasajeros.
Tenemos muchas otras opciones de vuelos en líneas aéreas mas serias y responsables qué avianca...

🙁 Avianca - Maleta dañada

Sernac No Resuelto No Resuelto. AVIANCA no se hizo responsable de los daños causados a mi maleta.

🙁 Aerolineas Avianca - Perdí el vuelo por sus trabajadores

Sernac No Resuelto Ningún Resultado. No viajen con esta aerolinea

🙁 Aerolineas Avianca - Tarjeta uatp cobrada por tercero

Sernac No Resuelto No Resuelto. A la fecha no he tenido solución por parte de avianca. Entregan información confusa sobre el estado del reclamo y no me han dado respuesta a la solicitud aun

🙁 Aerolineas Avianca - Cobros excesivos

Sernac No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuestas tuve que ingresar reclamo al sernac

🙁 Aerolineas Avianca - Perdida de Vuelo por Mala Atención en Counter

No Resuelto No Resuelto. Solo responden con un correo protocolar lamentando lo sucedido y no ofreciendo solución alguna.

🙁 Avianca - Pago de reembolso

No Resuelto Son Unos **********s !!!. Luego de 3 meses de haber hecho el reclamo, y cobrar 180$ dolares, aun cuando procedia una exoneracion porque existen informes medicos que imposibilitaban el uso del vuelo. Hoy hacen el pago del reembolso descontando $120$ mas del monto total que debian reembolsar.

🙁 Aerolineas Avianca - Me cobraron bolso que cumplía medidas de equipaje personal sin costo

Sernac No Resuelto No Resuelto. En proceso de ingreso de demanda en juzgado de policía

🙁 Aerolineas Avianca - Cambio de pasaje

Sernac No Resuelto No Resuelto. a la fecha, me intentado mas de 10 veces contactarme vía telefónica para realizar el cambio del vuelo, pero sin respuesta, es frustrante llamar y que te transfieran a otra área y luego corten,

🙂 Aerolineas Avianca - Servicio Inhumano/ Pesimo servicio

Resuelto Resuelto Para Avianca, No Para Mi. Salió rechazado mi solicitud de reembolso, por el simple hecho de que por políticas mi ticket no tiene reembolso, y desconocen la existencia del otro ticket que compre, considero insólita la atención, pésima experiencia.

🙁 Aerolineas Avianca - Pésimo servicio inhumano

Sernac No Resuelto No Resuelto. No he recibido información ni respuesta

Evita Aerolineas Avianca
Prefiere Latam
¿La aerolínea no te responde? Gestionamos tu compensación.