- Coihaique, Chile
- 16, Mayo 2022
- Número: 895310
Sernac No devuelven el dinero
PRESENTE
A través de sernac ingresé un reclamo ya que Avianca me cargó a mi tarjeta de crédito parte del pasaje que estaba comprando, pero sin generar ningún ticket o boleta.En el call Center nunca dan una explicación, nadie sabe nada desde allí, y a través de sernac la respuesta fue que me darían una explicación en el plazo de 20 días hábiles, lo que tampoco ha ocurrido.Volar por Avianca es una muy Mala experiencia, no recomiendo A NADIE VOLAR POR AVIANCA, ya que no existe respaldo en personal ni gente especializada en dar solución a los problemas que pueden acontecer.La única vía que creo que dará una solución es la vía judicial, a través de una demanda en el Juzgado de Policía Local.Invito a cualquiera que quiera sumarse a la demanda a tomar contacto conmigo y hacerlo en conjunto porque esta empresa al parecer, y según la cantidad de reclamos que existen en reclamos.cl es, una constante de ellos no dar pronta solución y al parecer se quedan con el dinero que fue mal ingresado a sus cajas, dinero que no le pertenece.Adjunto copia de su respuesta, allí tenemos el nombre del representante legal y del RUT de la empresa en Chile.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Obviamente que devuelvan el dinero, porque lo contrario es un robo,
Autor: E.E.