Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 12, Enero 2023
  • Número: 943856

Aerolineas Avianca

Dañaron mi maleta durante el desembarque del avion

SEÑORES aerolineas avianca

PRESENTE


Itagui-Medellin, enero 12 de 2023SEÑORESAEROLINEA DE AVIANCACIUDADAsunto: DERECHO DE PETICION POR DAÑO MALETA DE VIAJE.Yo BLANCA ISABEL ARBELAEZ CALVO, ciudadana colombiana, mayor de edad identificada con C.C 42.770.624, expedida en itagui, residente en el Municipio de Itagüí, y abajo firmante y con respectiva dirección Actual y números telefónicos para contactarme, respetuosamente acudo para promover DERECHO DE PETICION, consagrado en el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia y con el lleno de los requisitos del Artículo 5to del Contencioso Administrativo.FUNDAMENTOSConsidero que existe una presunta vulneración y una omisión de parte de su entidad por el reconocimiento de mi maleta de viaje, la cual fue dañada en el avión durante el viaje de EEUU a Colombia.Mi petición se fundamenta en los siguientes hechos y consideraciones.HECHOSEl día 08 del corriente mes, viaje de los EEUU a Colombia. En la Aerolínea de Avianca con destino a Medellín. Vuelo 43 Itinerario 11:45 Real 11:10 Banda 1B. (adjunto baucher).Cuando me dirigí al sitio donde llegan las maletas, me encontré con que estaba totalmente rota, y de inmediato acudí a las taquillas y oficina de ustedes para que me respondieran por el daño, y la respuesta fue que debía escribir una carta y exponer la queja, con una solicitud para que me respondieran por dicho daño. PRUEBAS QUE SE APORTANFotos del Itinerario, fotos de la maleta dañada dentro de Emigración Colombia.Foto de los baucher y tiquete de la maleta, de hecho, al reverso de los tiquetes no están marcados daño alguno al momento del abordaje.MOTIVA ESTA PETICION ya que se está violando el debido proceso, así mismo respetuosamente le solicito me concedan los derechos constitucionales fundamentales que considero vulnerados y/o amenazados por las acciones y/o las omisiones por parte de la aerolínea de Avianca, y para que, por favor en el término más breve posible.JURAMENTOBajo la gravedad del juramento manifiesto que, por los mismos hechos y derechos, no he presentado petición similar ante ninguna autoridad judicial.Favor responderme dentro del término legal y al amparo del derecho constitucional, remitiendo la información a mi correo personal [email protected] así mismo y si es del caso autorizo en su defecto enviarla a la dirección de mi casa.atentamente,_______________________________BLANCA ISABEL ARBELAEZ CALVO.C.C. 42.770.624Dirección: CL: 32 No. 39-38 Apto 301 Itagüí Barrio San JoséCorreo: [email protected]: 310 7039186 Teléfono Fijo: 376 47 04.gracias
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me pagar el valor de la maleta $300.000 o me entreguen una nueva en optimas condiciones.
Autor: B.A.
Publicado el Jueves, Enero 12, 2023 - 18:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Aerolineas Avianca - compensación por daño en el equipaje de bodega

No Resuelto No Resuelto. Bueno después de que me llegará un correo diciéndome que si se pagarían 150 dólares y que se depositarían en mi cuenta ,nunca llegó ese depósito que aún espero .

🙁 Aerolineas Avianca - equipaje dañado

No Resuelto No Resuelto. En estos momentos me encuentro esperando que el servicio tecnico de la empresa donde adquiri mi bolso me entregue costos asociados a la reparación

🙁 Aerolineas Avianca - Destrozo mi maleta

No Resuelto Avianca No Respondió. Sigo esperando la respuesta o explicación de haberme obligado a poner mi maleta en equipaje de carga a mitad de mi viaje.
Y haberla destruido.
Basta con mirar por las ventanillas del avión como el personal de AVIANCA maltrata los equipajes de los pasajeros.
Tenemos muchas otras opciones de vuelos en líneas aéreas mas serias y responsables qué avianca...

🙁 Avianca - Maleta dañada

Sernac No Resuelto No Resuelto. AVIANCA no se hizo responsable de los daños causados a mi maleta.

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🙁 Avianca - Pago de reembolso

No Resuelto Son Unos **********s !!!. Luego de 3 meses de haber hecho el reclamo, y cobrar 180$ dolares, aun cuando procedia una exoneracion porque existen informes medicos que imposibilitaban el uso del vuelo. Hoy hacen el pago del reembolso descontando $120$ mas del monto total que debian reembolsar.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. En proceso de ingreso de demanda en juzgado de policía

🙁 Aerolineas Avianca - Cambio de pasaje

Sernac No Resuelto No Resuelto. a la fecha, me intentado mas de 10 veces contactarme vía telefónica para realizar el cambio del vuelo, pero sin respuesta, es frustrante llamar y que te transfieran a otra área y luego corten,

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Resuelto Resuelto Para Avianca, No Para Mi. Salió rechazado mi solicitud de reembolso, por el simple hecho de que por políticas mi ticket no tiene reembolso, y desconocen la existencia del otro ticket que compre, considero insólita la atención, pésima experiencia.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. No he recibido información ni respuesta

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