Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 12, Enero 2023
  • Número: 943856

Aerolineas Avianca

Dañaron mi maleta durante el desembarque del avion

SEÑORES aerolineas avianca

PRESENTE


Itagui-Medellin, enero 12 de 2023SEÑORESAEROLINEA DE AVIANCACIUDADAsunto: DERECHO DE PETICION POR DAÑO MALETA DE VIAJE.Yo BLANCA ISABEL ARBELAEZ CALVO, ciudadana colombiana, mayor de edad identificada con C.C 42.770.624, expedida en itagui, residente en el Municipio de Itagüí, y abajo firmante y con respectiva dirección Actual y números telefónicos para contactarme, respetuosamente acudo para promover DERECHO DE PETICION, consagrado en el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia y con el lleno de los requisitos del Artículo 5to del Contencioso Administrativo.FUNDAMENTOSConsidero que existe una presunta vulneración y una omisión de parte de su entidad por el reconocimiento de mi maleta de viaje, la cual fue dañada en el avión durante el viaje de EEUU a Colombia.Mi petición se fundamenta en los siguientes hechos y consideraciones.HECHOSEl día 08 del corriente mes, viaje de los EEUU a Colombia. En la Aerolínea de Avianca con destino a Medellín. Vuelo 43 Itinerario 11:45 Real 11:10 Banda 1B. (adjunto baucher).Cuando me dirigí al sitio donde llegan las maletas, me encontré con que estaba totalmente rota, y de inmediato acudí a las taquillas y oficina de ustedes para que me respondieran por el daño, y la respuesta fue que debía escribir una carta y exponer la queja, con una solicitud para que me respondieran por dicho daño. PRUEBAS QUE SE APORTANFotos del Itinerario, fotos de la maleta dañada dentro de Emigración Colombia.Foto de los baucher y tiquete de la maleta, de hecho, al reverso de los tiquetes no están marcados daño alguno al momento del abordaje.MOTIVA ESTA PETICION ya que se está violando el debido proceso, así mismo respetuosamente le solicito me concedan los derechos constitucionales fundamentales que considero vulnerados y/o amenazados por las acciones y/o las omisiones por parte de la aerolínea de Avianca, y para que, por favor en el término más breve posible.JURAMENTOBajo la gravedad del juramento manifiesto que, por los mismos hechos y derechos, no he presentado petición similar ante ninguna autoridad judicial.Favor responderme dentro del término legal y al amparo del derecho constitucional, remitiendo la información a mi correo personal [email protected] así mismo y si es del caso autorizo en su defecto enviarla a la dirección de mi casa.atentamente,_______________________________BLANCA ISABEL ARBELAEZ CALVO.C.C. 42.770.624Dirección: CL: 32 No. 39-38 Apto 301 Itagüí Barrio San JoséCorreo: [email protected]: 310 7039186 Teléfono Fijo: 376 47 04.gracias
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me pagar el valor de la maleta $300.000 o me entreguen una nueva en optimas condiciones.
Autor: B.A.
Publicado el Jueves, Enero 12, 2023 - 18:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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La ley chilena ampara al consumidor por derecho a retracto y esta empresa obviamente no cumple con la ley chilena.
Se han enviado todos los antecedentes que diversas ejecutivas han solicitado y siempre hay excusas para no realizar el reembolso del dinero.
Es una seguidilla de trabas que colocan.
La compra de los 2 tickets la realize yo mismo con 2 tarjetas de credito, por la cual se enviaron los certificados correspondientes y un asi, no se hacen cargo de la devolución total.
Hay intereses que se han generado y tampoco se hacen cargo.

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