Autor:

No Resuelto

5 Agosto, 2022 - 11:11
ninguna noticia
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 25, Julio 2022
  • Número: 910133

Aerolineas Avianca

Mal servicio en business

SEÑORES avavianca

PRESENTE


El 18 de julio tomamos el vuelo Santiago-Bogotá a las 6 am. Nos fuimos en Business por lo q se pagó un valor extra. Al ir en Business uno espera.por lo menos un chal para taparse...éramos 7 personas de mi familia literalmente muertos de frío, según ellos, no daban mantas...siendo q en el vuelo de vuelta a Chile ayer 24 de julio que volvimos en Economy habían mantas y almohadas. Otra cosa,en Business ni siquiera una bebida o jugo, para qué hablar de la comida...un pan y unas galletas, ni siquiera un estuche con cosas de aseo!...una vergüenza..NUNCA MAS!!
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Una explicación
Autor: L.M.
Publicado el Lunes, Julio 25, 2022 - 22:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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La ley chilena ampara al consumidor por derecho a retracto y esta empresa obviamente no cumple con la ley chilena.
Se han enviado todos los antecedentes que diversas ejecutivas han solicitado y siempre hay excusas para no realizar el reembolso del dinero.
Es una seguidilla de trabas que colocan.
La compra de los 2 tickets la realize yo mismo con 2 tarjetas de credito, por la cual se enviaron los certificados correspondientes y un asi, no se hacen cargo de la devolución total.
Hay intereses que se han generado y tampoco se hacen cargo.

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