Autor:

No Hay Una Forma Expedita Presencial Ni Online De Encontrar Una Solucion A Mi Consulta.

25 Agosto, 2023 - 17:47
lo unico que obtuve de Falabella, empresa donde adquirí paquete turistico fue un código EMD con los números que estan al pie de cada tiquet::
- 134 4084514212 6
- 134 4084514211 5
- 134 4084514210 4
La oficina de Avianca para estos efectos se encuentra en USA y no hubo forma de comunicación.
Agradeceré me resuelvan este impase y poder hacer uso de este credito que representa una suma cercana a los US$ 500.
Muchas gracias

Jorge Sotelo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 27, Diciembre 2022
  • Número: 940777

Aerolineas Avianca

Uso de ticket

SEÑORES avianca

PRESENTE


En junio de este año viaje a Aruba y el vuelo lo postergo la aerolinea en un día por problemas tecnicos. Nos compensaron parcialmente con hotel y nos dieron unos ticket personales a usar en comercio con el cual uds tienen convenio, pero no los conocemos., estos son por US$ 165 x3.Me pueden informar como hacer uso de ellos, donde aca en Chile y que vigencia tienen.Muchas graciasJorge Sotelo
Objetivo: Obtener una solucion Respuesta satisfactoria, en realidad es mas bien una consulta mas que reclamo
Autor: J.S.
Publicado el Martes, Diciembre 27, 2022 - 19:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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La ley chilena ampara al consumidor por derecho a retracto y esta empresa obviamente no cumple con la ley chilena.
Se han enviado todos los antecedentes que diversas ejecutivas han solicitado y siempre hay excusas para no realizar el reembolso del dinero.
Es una seguidilla de trabas que colocan.
La compra de los 2 tickets la realize yo mismo con 2 tarjetas de credito, por la cual se enviaron los certificados correspondientes y un asi, no se hacen cargo de la devolución total.
Hay intereses que se han generado y tampoco se hacen cargo.

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