Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 30, Junio 2022
  • Número: 904733

Aerolineas Avianca

Suspensión del boleto sin notificación

SEÑORES avianca

PRESENTE


Yo compré mi boleto por la página y me descontaron el dinero de la tarjeta. Cuando fui al aeropuerto habían anulado mi boleto y compra SIN AVISARME Y SIN DEVOLVERME EL DINERO. RESERVA 4ZB4RV CORREO [email protected] menos que me demuestren que hubo un problema con el pago y NO UNA DEVOLUCIÓN PORQUE NO TENÍAN CUPO ya que habían sobrevendido y Además en segundo termino que ME NOTIFICARON QUE EL BOLETO ESTABA SUSPENDIDO ANEXANDOME DICHO CORREO, cosa que no podrán hacer porque JAMÁS lo enviaron: LES solicito QUE SE ME REEMBOLSEN LOS SIGUIENTES GASTOS160 MIL PESOS COLOMBIANOS QUE PAGUÉ EN TAXI IDA Y VUELTA AL AEROPUESTO. 9900 PESOS PESOS COLOMBIANOS POR DESAYUNO EN EL AEROPUERTO. EL COSTO DEL BOLETO A LA TARJETA. SIN MÁS TIEMPO DE ESPERA...Les anexo los capture de mi correo donde están los 3 correos que me enviaron en donde incluso me decían que faltaba poco para mi vuelo, se me anexaba el boleto y el pago.Copia del estado de cuenta de la tarjeta que se pagó.
Objetivo: Obtener una compensacion economica La solución es prueba DE QUE ME AVISARON LA SUSPENSIÓN DEL BOLETO. Prueba del que el banco declinó la compra. aligerar que se me reponga el dinero en el lapso. Pagar mis gastos por haber ido al aeropuerto pro falta del aviso de la cancelación. Una disculpa por haberme hecho perder el trabajo y clientes al no poder viajar el día que me había compometido a viajar. Una mejor formaión a los empleados para que alguien te trate bien y te de una respuesta o ayuda.
Autor: J.G.
Publicado el Jueves, Junio 30, 2022 - 12:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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La ley chilena ampara al consumidor por derecho a retracto y esta empresa obviamente no cumple con la ley chilena.
Se han enviado todos los antecedentes que diversas ejecutivas han solicitado y siempre hay excusas para no realizar el reembolso del dinero.
Es una seguidilla de trabas que colocan.
La compra de los 2 tickets la realize yo mismo con 2 tarjetas de credito, por la cual se enviaron los certificados correspondientes y un asi, no se hacen cargo de la devolución total.
Hay intereses que se han generado y tampoco se hacen cargo.

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