Insuficiente

Aerolineas Avianca

12.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

Reclamos por año
vuelo maleta equipaje daño perdida cambio pasaje retraso reembolso servicio robo cancelación cobro dinero avianca rota viaje cancelacion devolución maletas dañada derecho itinerario trato santiago bogota personal avion pasajero hora solicitud dejaron sobreventa maltrato devolucion uatp vuelos consumidor aviso cancelado atraso solucion pasajes 0 han ahora compra falla olvido cobran ma desconoce tarjeta fecha ticket disco apellido vuelta mese colombia pago destruida pesima vuelo, pasajeros atención excesivo regreso abordar rompen parte estafa deja abrieron pesimo botado bono valija cierre pésimo maleta, rotura cosa mano re perdi reconocen aereo respuesta extienden entrega 1 anulación ruptura dan covid, reprogramacion tiene conexión usurero
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
13-12-18Avianca - Robo 585
02-12-18Avianca - Rompimiento de una rueda de maleta.534
27-11-18Avianca - Daño de maleta490
25-11-18No Resuelto Avianca - Reembolso543
17-11-18Avianca - Abrieron Y Daños Dos Maletas Al Cierre560
15-11-18No Resuelto avianca - destruccion de maletas500
11-11-18Avianca - Rompen cierre de maketa401
06-11-18No Resuelto Avianca - Reembolso523
04-11-18No Resuelto Avianca - Maltrato y cierre de puerta en la cara693
27-10-18Avianca - perdi vuelo501
18-10-18No Resuelto Avianca - Compra no efectuada y cobrada484
17-10-18Avianca - Perdidas de Maletas438
17-10-18No Resuelto Avianca - maletas rotas472
14-10-18Avianca - Daño equipaje y robo670
08-10-18Avianca - incumplimiento de vuelos516
01-10-18Avianca - Maleta en mal estado758
30-09-18No Resuelto Avianca - Falta De Respeto A Los Pasajeros526
29-09-18No Resuelto Avianca - Retraso Vuelo Nueva York bogota santiago Sin Compensacion696
27-09-18Avianca - Cancelacion de vuelos 496
27-09-18No Resuelto Avianca - Fallas graves en protocolos, operaciones y experiencia de usuario580
26-09-18Avianca - No Poder Efectuar Vuelo Previamente Confirmado En Fecha Indicada474
25-09-18No Resuelto Avianca - Ruptura maleta y candado + robo parka578
24-09-18No Resuelto Avianca - Maleta rajada, tiempo de espera supera las 6 horas743
13-09-18No Resuelto Avianca - Cancelación de vuelo y retraso brutal de vuelo593
05-09-18No Resuelto Avianca - Daños de maleta1158
02-09-18No Resuelto Avianca - no reubicación en vuelo y cancelación de itinerario de regreso 748
29-08-18aerolineas avianca - el maltrato a las maletas430
27-08-18No Resuelto Avianca - Cambios de Vuelo sin aviso 741
27-08-18Avianca - Daño de maleta336
17-08-18Resuelto Avianca - Cobro duplicado tiquetes areeos541
11-08-18No Resuelto Avianca - Retraso en todos los vuelos601
03-08-18Avianca - Retencion maleta de mano452
01-08-18Avianca - Retraso en el vuelo y con ello pérdida de avión Santiago concepcion y transporte 575
16-07-18Avianca - Retraso vuelo Santiago Bogota Sta MARTA.Bogota Stgo.501
11-07-18Avianca - Solicitar cambio de apellido en ticket aereo 589
10-07-18Avianca - Pésima atención y resolución de problemas 504
02-07-18Avianca - Cancelación vuelo Santiago Bogota ...pérdida de conexiones .vuelo ava98511
02-07-18Avianca - Vuelos Caros693
12-06-18No Resuelto Avianca - Maleta dañada514
11-06-18Avianca - Pésimo.servicio680
10-06-18Avianca - Mal trato embarazada 430
21-05-18Resuelto Avianca - equipaje dañado de forma irreparable1237
21-05-18No Resuelto Avianca - Horrible aerolínea , avianca Bogotá asquerosa476
20-05-18Avianca - Rotura maleta y cosas en su interior 674
16-05-18Avianca - Atraso maletas y daño443
08-05-18Avianca - Maleta rota526
06-05-18Avianca - Suspender vuelo 511
03-05-18Avianca - Pesimo servicio y calidad de servicio, personal mal preparado668
01-04-18No Resuelto Avianca - Reclamo por daños y perjuicios maleta ruta santiago sao pablo918
01-04-18Aerolineas Avianca - Sobreventa de pasajes868
29-03-18No Resuelto Avianca5261
28-03-18No Resuelto Avianca - Robo de equipaje799
24-03-18No Resuelto Avianca - perdida de equipaje1469
19-03-18Avianca - Abrieron la maleta y perdidada de algunas de mis pertenencias1561
17-03-18Avianca - Robo de mis pertenencias 539
02-03-18No Resuelto Avianca - daño de valija1404
01-03-18No Resuelto Avianca - Ruptura de maleta749
22-02-18Aerolineas Avianca - sobreventas de pasajes762
18-02-18Aerolíneas Avianca - extravio de maletas y mal trato1432
13-02-18Avianca - Mas de 6 meses esperando reembolso...y nada aun!516
13-02-18No Resuelto Avianca - Retraso de un vuelo y pérdida de la conexión Tereza Belkova909
09-02-18Avianca - Inconformidad de viaje851
07-02-18Avianca - Retraso de vuelo 624
28-01-18No Resuelto Avianca - Mal servicio rotura equipaje y apertura de equipaje 752
27-01-18No Resuelto Avianca - Maleta rota1090
25-01-18No Resuelto Avianca - No han cancelado Solicitud de Reembolso1482
20-01-18Avianca - Solicitud597
19-01-18Avianca - Extravío de maleta 688
19-01-18Avianca - Maleta dañada y perdida de cosas 713
12-01-18No Resuelto Avianca - Pésimo servicio, equipaje extraviada 673
11-01-18Resuelto Avianca - Maletas que no llegaron761
25-12-17Avianca - Sobreventa de vuelo542
21-12-17No Resuelto Avianca - Devolución de pago que no realizan y comprobante que no envían.847
13-12-17No Resuelto Avianca - Retraso de vuelo 616
04-12-17Avianca - Dejan Botados En Bogota447
20-11-17Avianca - Vuelo y maleta570
17-11-17Resuelto Avianca - No dan respuesta de Reembolso764
02-11-17No Resuelto Avianca - Cambios de Vuelos sin aviso ida y vuelta951
30-10-17Avianca - Obra de arte rota488
28-10-17No Resuelto Avianca - Cambio itinerario sin aviso726
25-10-17Avianca - Falla de traslado de mascota795
23-10-17Avianca - No reembolsaron dinero (La aerolínea cancelo los vuelos)895
21-10-17Avianca - Cancelación de Vuelos565
17-10-17Avianca - cancelacion de vuelo en varias ocaciones454
13-10-17No Resuelto Avianca - Retraso vuelo y no entrega de equipaje575
11-10-17No Resuelto Avianca - Pagamos Ejecutiva Y Viajamos En Economica670
04-10-17No Resuelto Avianca - Retraso De Vuelo683
03-10-17Avianca - Robo611
22-09-17Avianca - No Reembolsaron Dinero (Ellos canelaron el viaje NO yo)960
11-09-17No Resuelto Avianca - Demora por Reembolso de Pasajes 2007
11-09-17No Resuelto Avianca - Negativa de reembolso de pasaje1794
30-08-17Avianca - no responden por daño maleta 443
14-08-17No Resuelto Avianca - Daño De Maleta764
10-07-17No Resuelto Avianca - Servicio en clase ejecutiva1215
09-07-17No Resuelto Avianca - perdida de vuelo1377
05-07-17Avianca - Olvido de objeto en asiento1227
22-06-17avianca - desconformidad con servicios786
15-06-17No Resuelto Avianca - Perdida del vuelo1845
15-04-17No Resuelto Avianca - Maleta Dañada1200
19-03-17Avianca - Daños En Mi Maleta753
Evita Aerolineas Avianca
Prefiere Latam