Cambios de vuelo sin aviso

Hace un par de meses compré pasajes aéreos desde Santiago de Chile hacia La habana Cuba.El detalle es el siguiente:Mi viaje original era el siguiente:Pasajero 1: Patricio Estefano Pinto MuñozRUN: 18.365.xxx-xPasajero 2: Victor Andres Bustos VargasRUN: 18.442.xxx-xPasaje de ida: Santiago de Chile, con escala en Bogota Colombia. Hora de salida 01:30 hrs del 19 de septiembre de 2018, llegando a Cuba a las 13:30 hrs del mismo día. Horas aproximadas.Pasaje de vuelta: La Habana, Cuba, con escala en Bogota Colombia. Hora de salida 17:00 hrs del 26 de septiembre de 2018, llegando a Santiago de Chile a las 05:00 horas. Horas aproximadas.Viajes Falabella me informa que hubo un cambio en mi viaje el día 25 de agosto de 2018, y que avianca es quien tomo el control del boleto, por lo que debo contactarme con ellos.Me contacto con avianca y me dicen que el 16 de agosto se realizó el cambio del vuelo, a lo que tengo 48 horas para realizar alguna modificación si estimo conveniente y no tendría costo.El nuevo Vuelo es en las mismas fechas, pero de ida, llegaría 4 horas más tarde, algo que no me acomoda, ya que pierdo todo el día, de lo contrario hubiese comprado pasajes para llegar el 20 de septiembre. Además al realizar esta modificación en mi vuelo, pierdo el traslado hacia el hotel donde me hospedaré, ya que está organizado para mi llegada en el itinerario de origen, osea a las 13:45.Al relizar este cambio tengo que incurrir en contratar agencia de traslado nuevamente, lo que me hara desembolzar más dinero, piero el día para recorrer en la isla, y desaprovechar el hotel.Avianca no me entrega solución alguna, y viajes falabella menos, ninguno de los dos se responsabiliza del aviso sobre el cambio de mi Vuelo en el tiempo correspondiente.