- Melipilla, Chile
- 02, Mayo 2019
- Número: 580946
Negligencia operadora
PRESENTE
El día 30 de Abril del año 2019, regresaba de Madrid a Santiago de Chile, yo realicé el Chek in por internet el día anterior al vuelo y me presenté en el aeropuerto para ingresar mis maletas, las operadoras estaban atendiendo publico y cuando les digo que quiero ingresar mis maletas cierran el ingreso en forma inexplicable, por este motivo y luego de tener una fuerte duscusion, me ofrecieron cambiar los billetes para el vuelo del día siguiente y lo más increible, pagando un diferencial, por este motivo me vi en la obligación de comprar sus billetes en Iberia, pagando los valores correspondientes, es por este motivo que solicito me hagan devolución del valor de los pasajes, .Atentamente, Pedro Guzmán
Autor: P.G.