Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Paine, Chile
  • 02, Julio 2018
  • Número: 509251

Aerolineas Avianca

Vuelos caros

SEÑORES avianca

PRESENTE


2 de Julio 2018Compré un vuelo y no lo utilicé en la fecha pero notifiqué a la aerolinea avianca que lo utilizaría en otra fecha. El vuelo me costó APROXIMADAMENTE 650 Dólares, "UN APROXIMADO" Ayer 1 de Julio de 2018 lo quice utilizar mi vuelo, las reglas son que se busca un vuelo y si uno quiere pagar lo mínimo posible debe buscar otro vuelo que ande cerca en el precio que se había pagado. Yo encontré un vuelo por 730 dólares y llamé a la aerolinea para utilizar ese vuelo para pagar solo la diferencia que son APROXIMADAMENTE 80 dólares y más 150 dólares de penalidad por no haber utilizado el vuelo en la fecha que se había programado. Entonces según el derecho que tengo sumando los dos montos son alrededor de 230 dólares APROXIMADAMENTE. Pero cuando llamé a la aerolinea para hacer la compra de ese vuelo, la operadora me dijo que ese mismo vuelo me salía por un poco más de 900 dólares ya con la diferencia del precio del vuelo y los 150 dólares de la penalidad. Yo me quedé sorprendida y no pude comprar el vuelo porque es demasiado dinero. Y tomen en cuenta que el mismo vuelo cuesta menos de lo que la operadora me está cobrando. Sume lo que pagué que es APROXIMADAMENTE 650 dólares más lo que la operadora me cobra que son mas de 900 dólares, es un total APROXIMADO de 1,550 dólares para un vuelo de clase económica que yo verifiqué que no cuesta ese precio. Yo soy una persona común que no puede pagar un vuelo económico por tal cantidad, mas de paso debo pagar una maleta adicional para llevar mis cosas de uso personal. Cómo es posible que me pase esto, es cierto que soy una persona que necesita un servicio pero tampoco voy a pagar tanto dinero cuando se puede hacer un viaje a un precio 3 veces menor que lo que la operadora de la aerolinea me cobra. Que hago? Yo no se si voy a poder irme a mi país siendo que me sale tan caro irme. No puedo pagar tanto dinero, a parte que no está bien y no es justo lo que me pasó. Les envío el vuelo en el precio que lo encontré que está en pesos chilenos pero divídelo entre 650 que es el precio del cambio del dólar. Tengo mi número de vuelo por si lo necesitan y mis datos personales son los correctos por si me quieren contactar, El único dato que no es el mío es el número de RUT porque soy extranjera y esta página no me deja ingresar mi número de pasaporte, la persona dueña del RUT que ingresé ya conoce mi caso y ella acepto poner su número de RUT para poder ingresar el reclamo. Espero aún con mis esperanzas pagar menos de 200 dólares. Soy cliente y espero comprar mas Vuelos a futuro.
Autor: P.O.
Publicado el Lunes, Julio 2, 2018 - 04:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Aerolineas Avianca - compensación por daño en el equipaje de bodega

No Resuelto No Resuelto. Bueno después de que me llegará un correo diciéndome que si se pagarían 150 dólares y que se depositarían en mi cuenta ,nunca llegó ese depósito que aún espero .

🙁 Aerolineas Avianca - equipaje dañado

No Resuelto No Resuelto. En estos momentos me encuentro esperando que el servicio tecnico de la empresa donde adquiri mi bolso me entregue costos asociados a la reparación

🙁 Aerolineas Avianca - Destrozo mi maleta

No Resuelto Avianca No Respondió. Sigo esperando la respuesta o explicación de haberme obligado a poner mi maleta en equipaje de carga a mitad de mi viaje.
Y haberla destruido.
Basta con mirar por las ventanillas del avión como el personal de AVIANCA maltrata los equipajes de los pasajeros.
Tenemos muchas otras opciones de vuelos en líneas aéreas mas serias y responsables qué avianca...

🙁 Avianca - Maleta dañada

Sernac No Resuelto No Resuelto. AVIANCA no se hizo responsable de los daños causados a mi maleta.

🙁 Aerolineas Avianca - Perdí el vuelo por sus trabajadores

Sernac No Resuelto Ningún Resultado. No viajen con esta aerolinea

🙁 Aerolineas Avianca - Tarjeta uatp cobrada por tercero

Sernac No Resuelto No Resuelto. A la fecha no he tenido solución por parte de avianca. Entregan información confusa sobre el estado del reclamo y no me han dado respuesta a la solicitud aun

🙁 Aerolineas Avianca - Cobros excesivos

Sernac No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuestas tuve que ingresar reclamo al sernac

🙁 Aerolineas Avianca - Perdida de Vuelo por Mala Atención en Counter

No Resuelto No Resuelto. Solo responden con un correo protocolar lamentando lo sucedido y no ofreciendo solución alguna.

🙁 Avianca - Pago de reembolso

No Resuelto Son Unos **********s !!!. Luego de 3 meses de haber hecho el reclamo, y cobrar 180$ dolares, aun cuando procedia una exoneracion porque existen informes medicos que imposibilitaban el uso del vuelo. Hoy hacen el pago del reembolso descontando $120$ mas del monto total que debian reembolsar.

🙁 Aerolineas Avianca - Me cobraron bolso que cumplía medidas de equipaje personal sin costo

Sernac No Resuelto No Resuelto. En proceso de ingreso de demanda en juzgado de policía

🙁 Aerolineas Avianca - Cambio de pasaje

Sernac No Resuelto No Resuelto. a la fecha, me intentado mas de 10 veces contactarme vía telefónica para realizar el cambio del vuelo, pero sin respuesta, es frustrante llamar y que te transfieran a otra área y luego corten,

🙂 Aerolineas Avianca - Servicio Inhumano/ Pesimo servicio

Resuelto Resuelto Para Avianca, No Para Mi. Salió rechazado mi solicitud de reembolso, por el simple hecho de que por políticas mi ticket no tiene reembolso, y desconocen la existencia del otro ticket que compre, considero insólita la atención, pésima experiencia.

🙁 Aerolineas Avianca - Pésimo servicio inhumano

Sernac No Resuelto No Resuelto. No he recibido información ni respuesta

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