- Paine, Chile
- 02, Julio 2018
- Número: 509251
2 de Julio 2018Compré un vuelo y no lo utilicé en la fecha pero notifiqué a la aerolinea avianca que lo utilizaría en otra fecha. El vuelo me costó APROXIMADAMENTE 650 Dólares, "UN APROXIMADO" Ayer 1 de Julio de 2018 lo quice utilizar mi vuelo, las reglas son que se busca un vuelo y si uno quiere pagar lo mínimo posible debe buscar otro vuelo que ande cerca en el precio que se había pagado. Yo encontré un vuelo por 730 dólares y llamé a la aerolinea para utilizar ese vuelo para pagar solo la diferencia que son APROXIMADAMENTE 80 dólares y más 150 dólares de penalidad por no haber utilizado el vuelo en la fecha que se había programado. Entonces según el derecho que tengo sumando los dos montos son alrededor de 230 dólares APROXIMADAMENTE. Pero cuando llamé a la aerolinea para hacer la compra de ese vuelo, la operadora me dijo que ese mismo vuelo me salía por un poco más de 900 dólares ya con la diferencia del precio del vuelo y los 150 dólares de la penalidad. Yo me quedé sorprendida y no pude comprar el vuelo porque es demasiado dinero. Y tomen en cuenta que el mismo vuelo cuesta menos de lo que la operadora me está cobrando. Sume lo que pagué que es APROXIMADAMENTE 650 dólares más lo que la operadora me cobra que son mas de 900 dólares, es un total APROXIMADO de 1,550 dólares para un vuelo de clase económica que yo verifiqué que no cuesta ese precio. Yo soy una persona común que no puede pagar un vuelo económico por tal cantidad, mas de paso debo pagar una maleta adicional para llevar mis cosas de uso personal. Cómo es posible que me pase esto, es cierto que soy una persona que necesita un servicio pero tampoco voy a pagar tanto dinero cuando se puede hacer un viaje a un precio 3 veces menor que lo que la operadora de la aerolinea me cobra. Que hago? Yo no se si voy a poder irme a mi país siendo que me sale tan caro irme. No puedo pagar tanto dinero, a parte que no está bien y no es justo lo que me pasó. Les envío el vuelo en el precio que lo encontré que está en pesos chilenos pero divídelo entre 650 que es el precio del cambio del dólar. Tengo mi número de vuelo por si lo necesitan y mis datos personales son los correctos por si me quieren contactar, El único dato que no es el mío es el número de RUT porque soy extranjera y esta página no me deja ingresar mi número de pasaporte, la persona dueña del RUT que ingresé ya conoce mi caso y ella acepto poner su número de RUT para poder ingresar el reclamo. Espero aún con mis esperanzas pagar menos de 200 dólares. Soy cliente y espero comprar mas Vuelos a futuro.
Autor: P.O.