No dejarme embarcar al avion en colombia

muy buenas tardes señores de avianca, el motivo de mi reclamo es que una señorita no me dejo embarcar el avion en colombia, el motivo que ella medio es que ella llamo a migracion de chile y ellos les dijeron que no me dejen embarcar al avion porque yo tengo mi carnet chileno vencido, la cual yo le explique a la aeromosa que yo tengo una ampliacion porque yo estaba en tramite para mi definitiva pero lo cual migracion de chile me avia rechazado pero me otrogaron denuevo la temporaria, la cual significaba que yo estoy legalmente con una temporaria otorgada por 2 años, asie que le exiji que me deje abordar el avion ya que yo asumo el riegos de que alla en chile emigracios no me dejen entrar lo cual no seria asi porque ante ellos yo estoy legalmente, asi que ahor estoy pidiendo mas que pidiendo exijiendo que me den una solocion con nueva fecha de vuelo porque decesito llegar a chile para terminar con mis tramites y no perder mi empleo por culpa de una señorita empleada de su aerolinea que no me dejo embarcar...