Mediocre

eCommerce Joom Las Condes

Resumen eCommerce Joom Las Condes:

La empresa E Commerce Joom Las Condes Cl ha recibido reclamos de sus clientes por diversas causas relacionadas con el cobro indebido, la sustracción indebida de dinero y descuentos sin justificación. Estas tres causas representan el 90% de los reclamos, siendo el cobro indebido el motivo más frecuente. Esta tendencia es preocupante y debe ser abordada con urgencia por la administración de la empresa. Se recomienda una revisión exhaustiva de los procesos de facturación, cobro y descuentos, así como una mejora en el sistema de atención al cliente.

15.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

dinero cobro indebido sustracción indebida tarjeta cuenta compra descuento autorizado sustraccion pago retiro joom esta he nunca falabella hizo cargo ilegal devolución descontaron plata yo compre desconozco jamá corriente realicé transacción condes algo eh comprado realizada echo corresponde justificación débito cuenta. asociado paguina cargó hecho reembolso $28.560 banco trata qué commerce supuestamente conde sé descontado indedebida estan autorización han cl ,ya hoy dia falab credito cobrand porfavor indebidos transferencia mese seguidos nesecito monto

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
28-09-23	eCommerce Joom Las Condes - Compré unas zapatillas me isieron el cobro pero aún no tengo respuesta de ellos y menos de mi compra	21
26-09-23	e commerce joom las condes cl - me han sacado por 6 meses desde Abril $28.560. de mi cuenta de empresa.	24
24-09-23	E commerce Kaernake Las Condes Cl - Estafa	35
19-09-23	eCommerce Joom Las Condes - Cobro Indebido	26
19-09-23	No Resuelto E commerce joom las condes.cl - Cobro indebido	30
14-09-23	eCommerce Joom Las Condes - Cobro indebido	44
14-09-23	No Resuelto E commerce Joom - Cobro Indebido	47
14-09-23	Resuelto E COMMERCE JOOM Rubro ELECTRONICA - Compra Fraudulenta	34
13-09-23	No Resuelto e commerce JOOM - Descuento Indebido Dinero Desde Mi Cuenta	33
11-09-23	eCommerce Joom Las Condes - sustraccion de dinero de mi cuenta	58
11-09-23	No Resuelto e comerce joon las condes - sustraccion de dinero de mi cuenta	38
10-09-23	eCommerce Joom Las Condes - Van como 6 meses que me cobran	36
07-09-23	No Resuelto Sernac E Commerce Joom Las Condes Cl - Sustracción Indebida De Dinero	52
04-09-23	E commerce Las Condes - Sustracción de dinero indebida	39
03-09-23	No Resuelto eCommerce Joom Las Condes - Sustracción de dinero de mi cuenta débito falabella dinero que no e autorizado	36
02-09-23	No Resuelto E commerce Joom Las Condes CL - Devolución de dinero	32
26-08-23	No Resuelto E commerce Joom Las Condes Cl - Cobro indebido	71
26-08-23	No Resuelto Sernac e commerce joom las condes.cl - descuento sin justificación	50
25-08-23	E commerce Joom - Compra realizada desde mi cuenta no corresponde	72
25-08-23	Commercee Joom Las Condes - Compra que no he echo	67
23-08-23	No Resuelto E commerce Joom Las Condes Cl - Descuentos asociados a mi cuenta.	78
22-08-23	Resuelto e commerce joom Las Condes - Nunca he hecho compra y reembolso dinero	64
22-08-23	No Resuelto Sernac eCommerce Joom Las Condes - Me descontaron plata y yo nunca eh comprado en esta paguina	65
18-08-23	No Resuelto E commers joom Las Condes - Cobro indebido	47
17-08-23	E commerce joom las condes - Se hizo un pago de algo que jamás compre	85
22-07-23	E commerce Joom - Cobro	94
17-07-23	No Resuelto E commerce Joom Las Condes Chl - Cobro indebido	97
11-07-23	Resuelto E Commerce Joom Las Condes - Sustracción indebida de dinero	94
10-07-23	No Resuelto E Commerce Joom Las Condes - Cobro de Joom las Condes	153
08-07-23	E commerce joom las condes chl - No realicé esta transacción	62
07-07-23	No Resuelto Joom Las Condes - Cobro ilegal	120
07-07-23	E commerce Joom Las Condes Cl - Cobro indebido	75
06-07-23	No Resuelto Sernac E commerce joom - El dia de hoy se me hizo un cargo a ni tarjeta de credito Falabella por un monto de $28.560	142
05-07-23	No Resuelto E Commerce Joom Las Condes Cl - Cargos indebidos de dinero a mi tarjeta	169
04-07-23	E commerce Joom Las Condes Cl - Cobro Indebido	118
01-07-23	E commerce Joom Las Condes Cl - sustracción de dinero	161
01-07-23	E COMMERCE JOOM LAS CONDES CL Web E commerce Nwdngzc. - Retiro no autorizado de dinero desde mi cuenta rut	99
24-06-23	E commerce Joom Las Condes - Cobros indebidos	73
10-06-23	E Commerce Joom Las Condes Cl - Retiro de dinero de mi tarjeta	124
06-06-23	E Commerce Joom Las Condes Cl - Sustraccion indebida de dinero 2 meses seguidos	118
02-06-23	E commerce Joom Las Condes Cl - Cobro indebido	189
01-06-23	E commerce Joom Las Condes Cl - Transferencia ilegal	160
31-05-23	E commerce joom - Cobro no autorizado	100
30-05-23	E Commerce Joom Las Condes Cl Descuento desde tarjeta - E Commerce Joom Las Condes Cl Descuento desde tarjeta	115
28-05-23	E commerce Joom Las Condes Cl - Me han descontado dinero de mi cuenta RUT y no sé de qué se trata	94
20-05-23	E commerce Joom - Pago sin autorización	189
10-05-23	E commerce Joom Las Condes Cl - Compra Indedebida Sustraccion De Dinero	107
10-05-23	E commerce Joom Las Condes - Sustraccion indebida de dinero	173
10-05-23	E commerce Joom Las Condes Cl - Porfavor nesecito devolución del dinero ,ya que no se que es lo que supuestamente estan cobrand	182
04-05-23	E commerce Joom - Cobro indebido	97
01-05-23	E Commerce Joom Las Condes Cl Señores E Commerce Joom Las Condes Cl Presente - Descuento desde Cuenta Corriente Banco Falab	140
30-04-23	E commerce joom las condes - Se cargó una compra a mi tarjeta que desconozco	109
28-04-23	E Commerce Joom Las Condes Cl - Descuento desde tarjeta	992
28-04-23	E commerce Joom Las Condes Cl - Sustracción indebida de dinero	1871