Mediocre
eCommerce Joom Las Condes
Resumen eCommerce Joom Las Condes:
La empresa E Commerce Joom Las Condes Cl ha recibido reclamos de sus clientes por diversas causas relacionadas con el cobro indebido, la sustracción indebida de dinero y descuentos sin justificación. Estas tres causas representan el 90% de los reclamos, siendo el cobro indebido el motivo más frecuente. Esta tendencia es preocupante y debe ser abordada con urgencia por la administración de la empresa. Se recomienda una revisión exhaustiva de los procesos de facturación, cobro y descuentos, así como una mejora en el sistema de atención al cliente.
15.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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