- Padre Hurtado, Chile
- 26, Mayo 2025
- Número: 1076134
Cargo Y Cobro Indebido
PRESENTE
SEÑORES GOOGLE PLAY YOUTUBE GOOGLLAS CONDES CLPRESENTEEl día 16 de Mayo de 2025 se ha realizado un cargo no reconocido ni autorizado en mi cuenta RUT de Banco Estado por un monto de $7.999.- Posteriormente el día 22 de Mayo de 2025 se realizo el cargo del servicio que si tengo contratado de YouTube Premium por el monto de $11.000.- Desde ese mismo día 22 de Mayo de 2025 se sigue intentando hacer cargos a mi cuenta de parte de GOOGLE PLAY YOUTUBE GOOGLLAS CONDES CL por el monto de $7.999.-, y esta situación es a diario hasta el día de hoy.Cabe mencionar que ese día 22 de Mayo me comunique con asistencia de GOOGLE y solo dijeron que estaban declinando el pago, pero la situación continua hasta el día de hoy, motivo por el cual no he podido utilizar normalmente mi cuenta para realizar otros pagos ya que de forma automática e inmediata se cargarían los cobros mal habidos por parte de ustedes, sin contar que no se a hecho devolución del cargo efectuado por el monto de $7.999.- del día 16 de Mayo.Esto es una *****a de parte de ustedes por realizar cobros a las cuentas y tarjetas de los usuarios sin confirmación ni detalle alguno.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución del monto cobrado de forma mal habida y la regularización de los cargos automáticos mensuales a mi cuenta por los servicios contratados.
Autor: J.C.