Reprobado

JetSmart

7.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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28.7% Latam

25.0% Iberia

21.0% Sky Airline

12.5% Aerolineas Avianca

8.3% Aerolineas Copa

7.5% JetSmart

Reclamos y resultados similares

No Resuelto Malo. Solicité la devolución de mi dinero y me lo de volvieron el gif Card siendo que yo solicité devolución a cuenta bancaria realicé otro reclamo y me dicen que yo solicité al gif Card siendo que eso al terminar mi devolución se pasó automáticamente a gif csrd

JetSmart - cancelar el servicio de mascota a bordo y venta de boleto con pasaporte vencido

No Resuelto Hasta Ahora No Hay Resultados De Mi Reclamo. No eh recibido informacion de los resultados de mi reclamo

JetSmart - Cancelación de vuelo y otros

Sernac No Resuelto No Se Resolvió. En definitiva, lo barato sale caro. Esta compañía no responde ante los reclamos... Una cancelación de vuelo por problemas técnico del avión debe ser compensada. En especial cuando se miente y se culpa al clima (desmentido en aeropuerto Ezeiza) y todos los otros vuelos salen normalmente. Para nunca más.

JetSmart - Cobro abusivo de equipaje en bodega

Sernac No Resuelto Jetsmart No Quiere Responder. Hice dos reclamos via sernac y los dos respondieron que no acogian el reclamo y sernac me recomienda presentar denuncia y demanda ante jusgado de policia

jetsmart - cobro indebido

No Resuelto Imposible Contactarse Con La Aerolinea. Voy a tener que ingresar reclamo al sernac. La aerolínea tiene una página en línea para reclamar y no tiene la opción para mi reclamo.
No hay ni con quien contactarse.

JetSmart - Vulneración.

Sernac No Resuelto No Resuelto El Reclamo.. No reconocen su error.

Jesmart - Reprogramación

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. 0 respuesta, se entiende que son empresas pero está claro que no viajaremos jamás en esta aerolínea, ni siquiera se lo recomiendo a nadie.

JetSmart - Retraso equipaje

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado para solicitarme información o algo.

Jetsmart Airlines - pago de gastos adquiridos

No Resuelto Ninguno. Ningúna respuesta

Jetsmart - Abuso de autoridad y mal trato

Sernac No Resuelto No. Parece que no les interesa

JetSmart - cambio de itinerario

No Resuelto No Existe Pronunciamiento De La Empresa Jetsmar. No existen respuestas de la aerolínea

JetSmart - Tres veces retrasan vuelo

No Resuelto Perdí Vacaciones. El vuelo salió retrasado 8 horas por lo que perdí un día de mis vacaciones.

jetsmart y despegar - cancelación de vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto A 4 Meses. Aun no se ha realizado ninguna gestión por parte de aerolínea y despegar con respecto a la devolución de los pasajes, y ya han transcurrido 4 meses. Es muy lamentable como estás empresas operan de manera legal realizando estafas piramidales, y se hacen los desentendido y generando errores en cada proceso. Además al consultar vía telefónica por el proceso te informan que esta todo en pausa, nada en análisis. He visto como se ha desvalorización mi dinero en este proceso y tiempo, y además se dan el lujo de descontar un porcentaje del total por cargos administrativos.

Me pregunto, quien me pagara el interes mensual por la desvalorización de mi imversion por estos 4 mese?

Autor:

Ne He Tenido Respuesta

5 Abril, 2021 - 19:57

Aun no me llega ningún correo de esta empresa, este es el. Primer correo que se acerca un poco a la preocupacion pot parte de la empresa en resolver sus problemas

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Talcahuano, Chile
22, Marzo 2021
Número: 779019

Jetsmart

Devolucion de pasaje

SEÑORES jetsmart

PRESENTE

Hace una semana compre pasajes en esta empresa (jet smart) gastando un total de $490.225, debido a los cambios sobre las cuarentenas tuve que cancelar mi viaje y sólo me ofrecieron devolver la tasa de embarqué lo cual llega a ser una falta de respeto frente a la totalidad del gasto realizado. Encuentro muy poco etico el no devolver la totalidad de un servicio que no fue ocupado y tampoco puede ser re programado ya que la situación actual no tiene fecha de termino, espero tener respuesta frente a esto antes de acudir al sernac. (Codigo de vuelo RY7RGQ)

Objetivo: Obtener una solucion Devolucion del total de la plata por un servicio no ocupado, mas aun en estos tiempos.

Autor: M.Q.

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Publicado el Lunes, Marzo 22, 2021 - 19:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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