Riesgo

Reclamos JetSmart

36.6%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
283
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

36.6% Latam
23.8% Sky Airline
6.6% JetSmart
Reclamos por año
vuelo cambio devolución equipaje cobro dinero pasaje retraso maleta cancelación horario perdida devolucion embarque servicio hora aviso excesivo atención dejaron vuelos pasajes cancelacion reprogramación indebido pago fecha vece viaje compra reprogramacion demora trato información devuelven atraso subir in check falta mano personal pérdida cancelado incumplimiento tasa avión 0 má día pasajero entrega aeropuerto llego santiago itinerario card vuelo, 1 daño solución error tiempo previo problema pésima abordar reclamo asiento maltrato destino pésimo respuesta estafa rota giftcard dejan atencion bolso gift cambiaron salida mochila cancelaron compensación reserva mascota doble viajar center reprogramado horas dia robo otro todo malo rotura embarcar cambian
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
18-03-20Jetsmart - Cambio de vuelo347
17-03-20Jetsmart - Cancelación de vuelo, sin previo aviso.286
17-03-20No Resuelto jestmart - cambio de vuelo349
17-03-20Jetsmar - Vuelo de regreso649
17-03-20Jetsmart - Me quebraron el coche de mi guagua 562
16-03-20Jet smart - Abuso426
15-03-20Jetsmart - Cambio de horario de vuelo396
15-03-20No Resuelto Jetsmart - Reprogramación de vuelo421
11-03-20Jetsmart - Demora en entrega de Equipaje aeropuerto Iquique309
11-03-20jetsmart - NO devolución de cancelación de vuelos467
11-03-20Jetsmart - Mala atención 338
10-03-20No Resuelto Jetsmart - Exceso de cobro e incoherencia respecto al equipaje de mano416
09-03-20Jetsmart - En check in no aparece infante y me cobraron despues en aeropuerto por entregarme tarjeta de embarque de infante442
08-03-20Jetsmart - Me rompieron mi maleta419
06-03-20Jetsmart - Atraso877
06-03-20Jetsmart - No me llego el correo para confirmar el vuelo439
06-03-20Jestmart - Exceso de cobro por equipaje de mano406
05-03-20Jetsmart - Hora del vuelo372
05-03-20jetsmarts - Chequeo preferencial no cumplido314
03-03-20No Resuelto Jetsmart - Cancelación de vuelos 421
03-03-20Jetsmart - no pago de compensacion 418
02-03-20Jestmar - Por atraso730
02-03-20Jetsmar - No entrega de boleto355
02-03-20Jetsmart - No me reembolsan por vuelo cancelado por ellos. 1325
01-03-20No Resuelto Jetsmart - Retraso y falta de información480
01-03-20No Resuelto Jetsmart - Cobro Excesivo 358
27-02-20Jetsmart - Vuelo por mal tiempo390
27-02-20Jetsmart - Cobros1203
26-02-20Jetsmart - No me devuelven dinero pagado por vuelo que ellos cancelaron318
25-02-20Jetsmart - Demora de 2 horas332
25-02-20Jesmart - Atención 1315
24-02-20No Resuelto Jetsmart - Recuperar tasa de embarque456
24-02-20jetsmart - bajaron a mi señora con mi hi hijo porque vomito416
23-02-20jetsmart - pérdida de vuelo368
22-02-20No Resuelto Jetsmart - Publicidad engañosa418
22-02-20yetsmart - 5 horas de retraso553
22-02-20Jetsmart - No embarque de mascota386
22-02-20No Resuelto Jetsmart - Me Dejaron En La Calle427
22-02-20Jetsmart - Pesimo servicio345
21-02-20No Resuelto Jetsmart - Cambio de horario 582
20-02-20No Resuelto Jetsmart - Cambio de vuelo con compensación no realizada388
20-02-20No Resuelto jetsmart - atraso en vuelo y guardia jetsmarts no quiso mostrar credencial para posterior reclamo605
19-02-20Jetsmart - Retraso en vuelo376
19-02-20Jestmsrt - No cumplimiento de salida vuelo fe hoy jueves 18 02252
19-02-20Jestmart - Retraso de vuelo 327
19-02-20Jetsmart - Cobro por multa390
19-02-20Jetsmart - Cambio de vuelos401
19-02-20Jetsmart - Retraso excesivo485
19-02-20No Resuelto JetSmart - Cobro excesivo418
18-02-20Jetsmart - Cobro de maletas e ingreso de menores sin cedula de identidad564
17-02-20Jetsmart - Daño irreparable en maleta405
17-02-20Jet Smart - Maleta Rota, Cobro Excesivo, Mala Atencion448
17-02-20Jetsmart - Retraso en vuelo319
17-02-20No Resuelto Jetsmart - Rotura De Maleta 341
16-02-20Jetsmart - Club Familia391
16-02-20No Resuelto Jetsmart - Retraso416
16-02-20Jestmart - Retraso de vuelo325
16-02-20Jetsmart - Cobro excesivo294
15-02-20Jetsmart - Pérdida de vuelo295
14-02-20aerolínea jetsmart - cobro indebido1974
14-02-20jetsmart - Incumplimiento en devolución de dinero514
11-02-20Jetsmart - Cobro indebido320
11-02-20Jetsmart - Cobro injusto340
11-02-20Jetsmart - Perdida de vuelo561
10-02-20Jetsmart - Cobro de maleta364
10-02-20Jetsmart - No nos dejaron subir por llegar justo a tiempo 310
09-02-20Jetsmart - Equipaje forzado263
07-02-20Jetsmart - Reprogramacion324
07-02-20Jet Smart - No cumplir horario salida de vuelo para mala verificación de las puertas de carga318
07-02-20Jetsmart - Asientos sucios303
05-02-20Jetsmart - Mala atención 398
05-02-20JetSmart - Cobros 293
04-02-20Jetsmart - No me dejaron viajar por llegada justo a tiempo345
04-02-20No Resuelto Jetsmart - Cambio Vuelo Y No Devolucion Dinero519
03-02-20No Resuelto Jet smart - Cobro excesivo 435
03-02-20Jetsmart - derecho a conectividad457
03-02-20No Resuelto Jetsmar - Permanente retraso en los vuelos325
02-02-20No Resuelto Jetsmart - Rompieron maleta 464
02-02-20Jetsmart - Cambio de Vuelo371
01-02-20Jet Smart - Cambio de horario y retraso de vuelo353
01-02-20jetsmart - Asistencia De Vuelo 272
01-02-20Jetsmart - Cobro indebido 337
01-02-20Jetsmart - Cambio itinerario 388
01-02-20jetmark - negación a embarque631
31-01-20No Resuelto jetsmart - no dejaron abordar539
31-01-20Jetsmart - Demora de 2 horas 789
31-01-20Jetsmart - Estafadodes450
30-01-20Jetsmart - Vuelo salía a las 14:56 de Trujillo hoy 30/01/2020 JA495 llegamos a las 10 AM se cancela vuelo 8:45 Pm297
30-01-20Jetsmart - Rotura de equioaje557
29-01-20Jetsmart - Devolución de pasajes 634
29-01-20Jetsmart - Cambio de horario de vuelo463
29-01-20Jet smart - Falta de respeto372
29-01-20No Resuelto Jestmart - Medir maleta 320
29-01-20Jetsmart - Cambio de vuelos440
29-01-20Jetsmart - Demora en el vuelo494
28-01-20Jetsmart - Error de ellos no nos dejan viajar267
28-01-20Jetsmart - Devolucion 573
28-01-20Jet Smart - Incumplimiento 267
28-01-20Jetsmart - necesito la devolución del pasaje de ida ya que no lo use 301
28-01-20Jetmart - Re programación de vuelo 569
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