Compre tiket a colombia aparte el de ida y después compre el de regreso en jetsmart y no pude viajar en la fecha que correspondía a la fecha 21 de febrero , ese día a las 04:30 de la mañana tuve un cólico renal donde hicieron exámenes y un certificado médico que no podía viajar durante los próximos 5 días, jetsmart me dijo que no había problema y que enviara los papeles al correo para no cobrar tanto la multa en el momento de llamar me dijeron que se respetaría el valor de 190.030 pesos chilenos, cual fue la sorpresa que me cobraron $480.000 por la multa o sea el doble que lo que costó el ticket que fueron $208.000, después tuve que dejar una maleta y perder todo porque md cobraban $50.000 más por la maleta , aparte que el vuelo solo tenía maleta de mano pague $48.000 más por la maleta de bodega osea jamás pensé qu las veces que he viajado un pesaje solo de regreso me costará casi un millón de pesos chilenos y sin contestación ni nada