Riesgo

JetSmart

23.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

216

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

36.6% Latam

23.8% Sky Airline

6.3% JetSmart

Reclamos y resultados similares

🙁 Jestmart - Devolución tasa de embarque

No Resuelto Nulo ... Ninguna Solución. Que se puede esperar de jest mart....típico de ellos ...nula solución..nada que decir ya

🙁 JetSmart - CANCELACION de 4 vuelos de Calama hacia La Serena.

No Resuelto Sin Respuesta De Jetsmart. Sin Respuesta de JetSmart

🙂 JetSmart - Solicité a tiempo cesion de pasaje y no lo hicieron cerrando el caso

Resuelto Resuelto. Por fin me encontré con un "super agente" quien tomo con responsabilidad y enserio mi caso hasta que logró me respeten la validez original del viaje, asumiendo que fue un error al gestionar originalmente el caso

🙁 JetSmart - Vuelo sobrevendido sin solución

No Resuelto Sin Respuesta. Nadie me ha contactado siquiera para preguntar qué pasó

🙁 JetSmart - cambio de horario a uno que no me sirve

No Resuelto No Resuelto. Nunca me contestaron siquiera. En esta línea aérea el maltrato al cliente es enorme

🙁 JetSmart - Mal trato en vuelo

No Resuelto Respuesta Automática. Me enviaron un correo automático lamentando la situación sin ningún detalle, un correo que podría servir para responder a cualquier incidente.

🙁 Jetsmart - No prestación de servicio

No Resuelto Basicamente Me Culpan A Mi Por La Sobreventa. En un mundo de chiste, Jetsmart me culpa a mi por no haberme subido al avión. Ahora no me queda otra que comenzar con la denuncia en juzgado de policía local y seguir el tramite judicial

🙁 JetSmart - No devolución monto de pasaje

No Resuelto No Resuelto. Me informaron que por cancelar el Pasaje que compré en un paquete en despegar, en menos de 3 horas y media desde que efectúe la compra, me cobrarán una penalidad por el valor de los pasajes. Es decir Jetsmart se quedó con $1.633.758, lo cual me parece un abuso y falta de ética tremenda. Pésima experiencia y creo que la solución entregada es una pésima señal para su reputación corporativa. Una vergüenza.

🙁 JetSmart - perdida de vuelo ,demora en respuesta ,solicitud de reembolso

No Resuelto Nada Aun. Nada no responden correos y llamado solo mensajes grabados

🙁 JetSmart - Cancelaron vuelo

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna solución a mi problema y necesito devolución de mi plata

🙁 JetSmart - Maleta defectuosa, (quebrada) al momento de retirar de cinta transportadora.

No Resuelto No Resuelto El Caso. Buenas tardes, e enviado 2 veces los archivos (fotos) que me pidieron sobre como llego la maleta y hasta la fecha no e tenido respuesta alguna..

🙁 JetSmart - Cambio en horarios

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 JetSMART - Cambio de itinerario sin previo aviso

No Resuelto No Tengo Ninguna Respuesta De Jetsmart. JetSMART no contesta telefono, son solo opciones que da el telefono, que finalmente lo desvia a un WhatApp que no tiene ninguna valides, todas sus respuestas son grabaciones en favor de JetSMART, no existe una alternativa en la que se pueda comunicar con un operador de esta empresa, evitan todo medio para hacerle los locos y no asumir su responsabilidad, esto es una estafa, verdaderamente lo que hacen con todo este pimponeo es una estafa, yo estoy dispuestao hasta las ultimas consecuencias para que de una vez asuman su juego de frescura de sobrevender pasajes y cambiarlos sin un previo aviso, son unos verdaderos Estafadores.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quilpué, Chile
23, Febrero 2020
Número: 648533

Jetsmart

Pérdida de vuelo

SEÑORES jetsmart

PRESENTE

Llegué al aeropuerto de Santiago de Chile, tenía el vuelo ja10 hacia calama que salía a las 12:34, código de reserva a3d9xf, con embarque a las 11:44 y en la revisión del equipaje de mano había una fila de 25 min, y saliendo de esta eran las 12:10 corrí y llegue a las 12:15 y habían despachado el vuelo y que debía pagar una multa de 40 mil pesos chilenos si es que quería reagendar el vuelo, me gustaría que me devolvieran ese dinero, ya que no te pueden cobrar multa si ya pagaste un servicio y debido a la alta demanda de pasajeros del aeropuerto que ellos usan para sus servicios, yo no pude tomar el vuelo

Autor: P.J.

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Publicado el Domingo, Febrero 23, 2020 - 13:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.