Riesgo

Reclamos JetSmart

COMPARAR COMPETIDORES

27.5% Latam

11.1% Sky Airline

5.6% JetSmart

Reclamos por año

vuelo cambio devolución equipaje cobro dinero retraso pasaje maleta cancelación horario perdida devolucion embarque servicio hora excesivo aviso atención dejaron vuelos pasajes cancelacion reprogramación indebido vece pago fecha compra demora reprogramacion viaje información trato devuelven in check atraso pérdida personal mano subir cancelado falta incumplimiento tasa avión 0 pasajero má día llego santiago itinerario entrega aeropuerto card vuelo, daño error 1 asiento destino problema previo abordar maltrato pésimo pésima tiempo dejan giftcard estafa reclamo solución rota mochila salida respuesta bolso gift mascota compensación atencion viajar cambiaron reserva doble center cancelaron robo otro rotura reprogramado embarcar responden horas malo bodega dia

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
30-12-21	JetSmart - Me cobraron un proceso de compra errado en sistema.	106
30-12-21	No Resuelto JetSmart - Sobre cargo	147
30-12-21	No Resuelto Sernac JetSmart - No dejaron subir al avión a mi madre porque supuestamente no aparecía el tiquete.	150
30-12-21	Jetsmart - Atraso en vuelo y sin información	103
30-12-21	No Resuelto Sernac JetSmart - Falta de compromiso con cliente	190
29-12-21	JetSmart - Maltrato psicológico, perdida de dinero, provocando cuadro de estrés y crisis de ansiedad, en navidad	239
29-12-21	No Resuelto JetSmart - Cambio de pasaje sin previo aviso	166
29-12-21	No Resuelto JetSmart - Cambio de hora de vuelo, sin previo aviso o notificación	107
28-12-21	No Resuelto JetSmart - cambio de horario se vuelo	131
28-12-21	No Resuelto Sernac Jetsmar - He llamado muchas veces para haver cambio de fecha de pasaje, ingrese a la página,lo he hecho 3 veces y no tengo resp	126
28-12-21	JetSmart - Atrasó del vuelo	96
28-12-21	No Resuelto Acciona Jetsmart - Mala Atención	89
28-12-21	No Resuelto JetSmart - Callcenter no funciona	122
28-12-21	No Resuelto JetSmart - Cambio de itinerario	95
27-12-21	Resuelto JetSmart - perdida de maleta por parte de la aerolinia	120
27-12-21	No Resuelto JetSmart - Equipaje perdido	157
27-12-21	No Resuelto A línea aérea JetSmart - Hoy 27 dic 2021 el vuelo 155 destino a Pto Montt salida programada a las 15.20 hrs	134
27-12-21	jetmart - desconocen compra de pasaje	116
26-12-21	No Resuelto Sernac JetSmart acciona - Reclamo contra personal de acciona JETSMART	180
26-12-21	JetSmart - Perdida de equipaje	153
25-12-21	No Resuelto Sernac JetSmart - Equipaje perdido	163
24-12-21	No Resuelto JetSmart - no devuelven dinero de pasaje de mascota que no dejaron subir	185
23-12-21	Resuelto JetSmart - No llegada de maleta	381
23-12-21	JetSmart - Cambio de nombre	152
23-12-21	No Resuelto Linea aerea Jetsmart - Mi maleta llegó al otro día	134
23-12-21	No Resuelto JetSmart - No dan soluciones y entres ejecutivos se ayudan	158
23-12-21	JetSmart - mi paquete llego roto dañado	105
22-12-21	Yetsmart - Estoy solicitando que me ratifiquen mi vuelo y me llega que haga el chikeen para el 23 y yo compré el 24 . diciembre	215
22-12-21	Resuelto Sernac Jetsmart - Cambio de itinerario	263
22-12-21	Resuelto JetSmart - Extravío de equipaje	146
21-12-21	Resuelto JetSmart - Monto de Gift Card no se cargo a mi cuenta y desapareció..	127
21-12-21	JetSmart - Devolucion Por Modificacion De Vuelo	116
21-12-21	No Resuelto JetSmart - Incumplimiento De Asistencia Adulto Mayor	183
21-12-21	No Resuelto Sernac aerolinea jestmart - perdida de vuelo	214
20-12-21	JetSmart - Gift Card Sin Fondos	159
20-12-21	No Resuelto JetSmart - Equipaje no llegó	127
20-12-21	Resuelto JetSmart - Pérdida de vuelo por cambio de puerta de embarque, devolución de pasaje de retorno	185
20-12-21	JetSmart - me falta una maleta	99
18-12-21	JetSmart - Vuelo Retrasado y Perdida de la Combinación	156
18-12-21	No Resuelto Sernac JetSmart - devolucion	185
18-12-21	JetSmart - Cambio de hora de vuelo	167
18-12-21	No Resuelto Aerolinea jetsmart - Me abrieron mi maleta rompiendo mis cierres y me robaron todo lo bueno que encontraron	291
17-12-21	No Resuelto Sernac JetSmart - Cambio de vuelo sin cambios que sirvan	143
16-12-21	No Resuelto JetSmart - cambio de vuelo y cobro	82
16-12-21	JetSmart - Cambio De Horario Vuelo Por 3era Vez	138
15-12-21	aerolinea jetsmart - demora	88
15-12-21	No Resuelto JetSmart - Cambio de horario de mi vuelo y posterior gif card	152
15-12-21	No Resuelto Sernac Jetsmart - Cambio de vuelo	130
14-12-21	No Resuelto JetSmart - Cambio de horario	122
14-12-21	No Resuelto JetSmart - Cambio De Horario De Pasaje	137
14-12-21	Jetmar - Pésima atención y cambio de horario	159
13-12-21	No Resuelto JetSMART - Cambio de horario, excesivo cobro y mala atención	105
13-12-21	No Resuelto JetSmart - rompieron mi mochila	117
13-12-21	JetSmart - Retraso vuelos dos veces sin explicación	227
12-12-21	JetSmart - Reclamo por cambio de vuelo, cierre de embarque y perdida del vuelo	126
12-12-21	No Resuelto Jetsmart - Cambio de horario	135
12-12-21	No Resuelto JetSmart - No me dejaron subir al avión	163
12-12-21	No Resuelto JetSmart - COMPRA x WEB ADICIONA DOBLE MALETAS Y NO QUIEREN DEVOLVER DINERO	161
12-12-21	No Resuelto aerolinea jetsmart que me eeembolcen todo lo que me robaron - me abrieron una de mis maletas sacaron muchas cosas que jamás lle	96
12-12-21	JetSmart - Retraso vuelo sin solución	131
12-12-21	Resuelto Jet Smart - Maleta retirada por otro pasajero.	124
11-12-21	No Resuelto aerolineas jesmart - retrasos,cambios de intenerario,etc	143
10-12-21	aerolinea jertmar - por gestionar un pago .tranferencia banco estado.de 109600 pesos chile pasaje antofagasta a concepcion si d	115
09-12-21	No Resuelto jetsmat spa - la tarjeta de gift card	106
08-12-21	No Resuelto JetSmart - Información errónea	164
08-12-21	Aerolinea jesmart - No me dejan cambiar el vuelo	126
08-12-21	No Resuelto Sernac JetSmart - Cobro indebido por negligencia de la empresa.	133
07-12-21	aerolinea jetsmart chile - no devolución de dinero por pasajes	302
07-12-21	aerolínea jetmart chile - gestión mal realizada	289
06-12-21	JetSmart - Afectación Reiterada De Vuelo	165
06-12-21	No Resuelto JetSmart - obstáculos para pedir devolución	146
05-12-21	JetSmart - Suspensión de vuelo sin respuesta	129
05-12-21	Jestmart - Cambios sin aviso oportuno	112
05-12-21	No Resuelto JetSmart - No dejan ingresar a vuelo	301
04-12-21	No Resuelto JetSmart - Se negaron a prestarme ayuda en vuelo	150
03-12-21	No Resuelto JetSmart - cancelación de vuelo sin solución	104
03-12-21	No Resuelto JetSmart - Devolucion De Pasaje	104
03-12-21	No Resuelto Jetsmart - No devolución de dinero	117
03-12-21	Resuelto JetSmart - Impuntualidad de vuelo	141
02-12-21	JetSmart - cancelacion de vuelo	117
02-12-21	No Resuelto Sernac JetSmart - Retraso o perdida de equipaje, cambio de vuelo	208
02-12-21	No Resuelto Sernac JetSmart - No llego mi maleta	281
02-12-21	JetSmart - No contestan Call center la página no responde oficinas cerradas	182
02-12-21	No Resuelto JetSmart - Cambios y cancelación de vuelo sin solución	125
02-12-21	JestSMART - Estaba esperando una devolución de una compra con mi tarjeta mastercard y la linea lo cargo como compra	113
01-12-21	No Resuelto Sernac JetSmart - Retención y no devolución de maleta	254
01-12-21	No Resuelto JetSmart - no contestan, la pagina es mala	105
30-11-21	No Resuelto Sernac JetSmart - Cancelación de Vuelo sin aviso	188
30-11-21	No Resuelto JetSmart - Demora excesiva call center	148
30-11-21	Resuelto Jet mart - Cancelacion de vuelo	127
30-11-21	Resuelto JetSmart - sin oficinas y no contestan en call center	171
30-11-21	Jetsmart - Perdida de dinero	115
30-11-21	Resuelto JetSmart - perdida de maleta	108
30-11-21	No Resuelto JetSmart - Cambio de pasajes sin aviso	122
29-11-21	JetSmart - Rechaza Tarjeta SMART	182
29-11-21	JetSmart - Deterioro de maleta	109
28-11-21	JetSmart - maleta rota	198
27-11-21	No Resuelto JetSmart - Aerolinea cierra vuelo ,por demora de ejecutivos y nos deja a muchas personas afuera del vuelo	100
27-11-21	Resuelto JetSmart - no realizan solicitud de cambio a tiempo	101
27-11-21	Resuelto Jetsmart - No devolución saldo giftcard	194