Reprobado

JetSmart

7.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

30.5% Latam

25.0% Iberia

20.7% Sky Airline

13.3% Aerolineas Avianca

8.3% Aerolineas Copa

7.7% JetSmart

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
17-08-21	Jetsmart - Mala atención	120
17-08-21	No Resuelto Sernac Jetsmart - Cambios de vuelo	284
16-08-21	No Resuelto Jetsmart - Maltrato a madre y menor	209
16-08-21	No Resuelto Jetsmart - Cobro abusivo unilateral	124
13-08-21	Jetsmart - Cobro indebido	178
11-08-21	No Resuelto jetmart - No Hubo Repuesta De Una Devolucion De Pasaje	340
11-08-21	Resuelto Jetsmarlinea aeria	166
10-08-21	No Resuelto Jetsmart - Cancela vuelo deja pasajeros 24 horas sin cumplimiento de obligaciones y pierde equipaje	172
10-08-21	No Resuelto Jetsmart - cancelación vuelo	99
08-08-21	No Resuelto Jetsmart - Retraso y accidente	104
07-08-21	jetsmar - pasaje	125
06-08-21	No Resuelto Jetsmart - Incumplimiento de servicio	102
06-08-21	No Resuelto jetsmart airlines - reprogramacion de vuelo	92
05-08-21	No Resuelto Jetsmart - Compra pasajes	167
05-08-21	No Resuelto jetsmarts aerolineas - devolucion de dineros	183
04-08-21	No Resuelto Jetsmart - Incumplimiento	112
04-08-21	Jestmat - Pasaje me lo débito	191
03-08-21	Jetsmart - Mal servicio de viaje	115
03-08-21	Resuelto Sernac JetSMART - Reprogramación de vuelo arbitrariamente	211
03-08-21	Jetsmart - adelanto de vuelo	92
02-08-21	No Resuelto Sernac Jetsmart - Error Al Pagar Por Internet	439
31-07-21	Jetsmart - Cancelación de vuelo dos veces	101
31-07-21	No Resuelto Jetsmart - Cambia vuelo y notifica día anterior	77
31-07-21	No Resuelto Jetsmart - Retraso	131
30-07-21	Resuelto Jetsmart - No llego mi equipaje	302
30-07-21	No Resuelto Jetsmart - Reprogramación vuelo	138
30-07-21	Jetsmart - Retraso de vuelo	65
29-07-21	No Resuelto Jestmart - Ninguna respuesta a perdida de vuelo	127
28-07-21	No Resuelto Jetsmart - Retraso de más de 7 horas	105
28-07-21	No Resuelto jet smart - cierre de embarque sin avisar	114
28-07-21	No Resuelto Jetsmart - Horario de atención a pasajeros	74
28-07-21	No Resuelto Jetsmart - Equipaje no llega	129
28-07-21	jetsmar - devolución de dinero	106
28-07-21	No Resuelto Jetsmart - Abuso y cierre de vuelo sin avisar	101
27-07-21	Jetsmart - Me robaron mi pasaje	84
27-07-21	No Resuelto Jetsmart - Vuelo cancelado	99
26-07-21	jestmart - compra excesiva de malea	84
26-07-21	No Resuelto Jesmart - Baratas en en avión	101
24-07-21	No Resuelto Jetsmart - Por cuatro centímetros en dos mochilas 50000 mil	180
23-07-21	No Resuelto Jetsmart - Falta de criterio	98
22-07-21	Jetmart - Violacion de derecho al niño	220
21-07-21	No Resuelto Jestmar - Se cancelo el vuelo	161
21-07-21	No Resuelto Jetsmart - Cambio de horario al hacer el chekin	107
20-07-21	Jetsmart - Retraso entrega equipaje	86
18-07-21	No Resuelto Jestmart - Conducta tripulacion	100
18-07-21	jetsmart - retrazo de vuelo	133
17-07-21	jetsmart - cambio de vuelo	120
16-07-21	Jesmart - Equipaje dañado	78
16-07-21	Jetsmar - Nonquieren hacer el cambio de mi vuelo aun saviendo que no puedo viajar por fronteras cerradas	208
15-07-21	Jetsmart - maleta destruida	70
14-07-21	Jestsmart - Porque le están postergando el pasaje a mi esposo a cada rato	213
14-07-21	No Resuelto Jetsmart - Retraso injustificado	70
13-07-21	jetsmart - retraso sin justificación	50
13-07-21	Jetsmart - Atraso de vuelo	51
13-07-21	No Resuelto Jetsmart - Incumplimiento de horario	66
13-07-21	No Resuelto Jetsmart - cambio de vuelo y reprogramación	136
10-07-21	Resuelto Jetsmart - Me Robaron Mi Pasaje	122
09-07-21	Jetsmart - Cambio de itinerario constante	100
09-07-21	Jetsmart - Incumplimiento	81
08-07-21	No Resuelto Jetsmart - No entrega de maletas a todo un vuelo completo	90
06-07-21	No Resuelto Jetsmar - Caso 439153 no me reembian mi giftcar no se si puedo usarla	97
05-07-21	Jetsmart - Perdida maleta	74
05-07-21	No Resuelto Jetsmar - Cambio de horario por mas de una ves	114
05-07-21	Jetsmart - Solución a mis pasajes	68
04-07-21	No Resuelto Jetsmart - Cambio de vuelo	95
03-07-21	Jetsmart - Retraso y reprogramacion de vuelos	81
02-07-21	Jetsmart - Cancelación de vuelos	119
30-06-21	Resuelto Jetsmart - Cambio de vuelo	71
30-06-21	Resuelto Jetsmarts - Cambio de fecha de vuelvo	182
26-06-21	No Resuelto Jetsmart - No devolución de pasaje	81
22-06-21	Resuelto Jetsmart - Retraso en el vuelo por avión en mal estado	116
07-06-21	Jet smart - Cobro excesivo	221
05-06-21	Jetsmart - Cobro equipaje	192
05-06-21	JetSmart - Cambio de vuelo, no devolución	154
02-06-21	No Resuelto jetsmart - cobro indebido de equipaje	257
29-05-21	No Resuelto Jetsmar - Protocolo incumplido	144
27-05-21	Jet smart - Cobro de maleta y reprogramación de vuelo	212
26-05-21	No Resuelto Jesmart - Chekin	188
19-05-21	Jsetmart - Asientos sucios	80
19-05-21	Jetsmart - Perdida de vuelo	507
19-05-21	JetSmart - poca informacion	119
18-05-21	jesmart - informacion	405
16-05-21	Jestmart - Entrega De Maleta Quebrada	289
16-05-21	No Resuelto Jetsmart - Inoperancia De Los Ejecutivos	262
12-05-21	No Resuelto Jetsmart - No Realizan Cambio De Pasajes Realizado Por La Pagina Web Como Indican	1577
11-05-21	Jetsmart - Corte en dedo	144
04-05-21	Resuelto Jetsmat - No salio el vuelo	132
04-05-21	No Resuelto Jetsmart - Costo de equipaje	228
30-04-21	Resuelto Jestmart - Cambio de vuelo	118
29-04-21	Jetsmart - Cambio de itinerario	172
28-04-21	No Resuelto Jetsmart - cancelacion de vuelo en 6 oportunidades	193
28-04-21	No Resuelto Jetsmart - Rechazo de Vuelo	175
26-04-21	No Resuelto Jetsmart - Cambio de Pasaje en Pandemia y Cuarentena Total	191
25-04-21	Resuelto Jetmart - Cambio intenerario	144
22-04-21	No Resuelto jetsmart - cambio de etinerario sin avisar	221
17-04-21	No Resuelto Jetsmart - cambio de horario en vuelo y asiento	691
17-04-21	Jetsmart - Prepotencia de tripulacion	432
16-04-21	Jetsmart - Denegan el ingreso al vuelo	161
16-04-21	No Resuelto Jetsmart - No Respeto Por Protocolo Covid 19	362
16-04-21	No Resuelto Jet smart - Se me quitó el alcohol gel personal de arriba del avión siendo un artículo de higiene personal así como un desodora	333