Reprobado

JetSmart

7.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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30.5% Latam

25.0% Iberia

20.8% Sky Airline

13.3% Aerolineas Avianca

8.3% Aerolineas Copa

7.8% JetSmart

Reclamos y resultados similares

No Resuelto Malo. Solicité la devolución de mi dinero y me lo de volvieron el gif Card siendo que yo solicité devolución a cuenta bancaria realicé otro reclamo y me dicen que yo solicité al gif Card siendo que eso al terminar mi devolución se pasó automáticamente a gif csrd

JetSmart - cancelar el servicio de mascota a bordo y venta de boleto con pasaporte vencido

No Resuelto Hasta Ahora No Hay Resultados De Mi Reclamo. No eh recibido informacion de los resultados de mi reclamo

JetSmart - Cancelación de vuelo y otros

Sernac No Resuelto No Se Resolvió. En definitiva, lo barato sale caro. Esta compañía no responde ante los reclamos... Una cancelación de vuelo por problemas técnico del avión debe ser compensada. En especial cuando se miente y se culpa al clima (desmentido en aeropuerto Ezeiza) y todos los otros vuelos salen normalmente. Para nunca más.

JetSmart - Cobro abusivo de equipaje en bodega

Sernac No Resuelto Jetsmart No Quiere Responder. Hice dos reclamos via sernac y los dos respondieron que no acogian el reclamo y sernac me recomienda presentar denuncia y demanda ante jusgado de policia

jetsmart - cobro indebido

No Resuelto Imposible Contactarse Con La Aerolinea. Voy a tener que ingresar reclamo al sernac. La aerolínea tiene una página en línea para reclamar y no tiene la opción para mi reclamo.
No hay ni con quien contactarse.

JetSmart - Vulneración.

Sernac No Resuelto No Resuelto El Reclamo.. No reconocen su error.

Jesmart - Reprogramación

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. 0 respuesta, se entiende que son empresas pero está claro que no viajaremos jamás en esta aerolínea, ni siquiera se lo recomiendo a nadie.

JetSmart - Retraso equipaje

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado para solicitarme información o algo.

Jetsmart Airlines - pago de gastos adquiridos

No Resuelto Ninguno. Ningúna respuesta

Jetsmart - Abuso de autoridad y mal trato

Sernac No Resuelto No. Parece que no les interesa

JetSmart - cambio de itinerario

No Resuelto No Existe Pronunciamiento De La Empresa Jetsmar. No existen respuestas de la aerolínea

JetSmart - Tres veces retrasan vuelo

No Resuelto Perdí Vacaciones. El vuelo salió retrasado 8 horas por lo que perdí un día de mis vacaciones.

jetsmart y despegar - cancelación de vuelo

Sernac No Resuelto No Resuelto A 4 Meses. Aun no se ha realizado ninguna gestión por parte de aerolínea y despegar con respecto a la devolución de los pasajes, y ya han transcurrido 4 meses. Es muy lamentable como estás empresas operan de manera legal realizando estafas piramidales, y se hacen los desentendido y generando errores en cada proceso. Además al consultar vía telefónica por el proceso te informan que esta todo en pausa, nada en análisis. He visto como se ha desvalorización mi dinero en este proceso y tiempo, y además se dan el lujo de descontar un porcentaje del total por cargos administrativos.

Me pregunto, quien me pagara el interes mensual por la desvalorización de mi imversion por estos 4 mese?

Autor:

No Resuelto

12 Enero, 2022 - 18:04

A Jetsmart no le importa en lo mas mínimo que uno tenga estos inconvenientes. Recomiendo no contratar sus servicios.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Rancagua, Chile
29, Diciembre 2021
Número: 867392

Jetsmart

Cambio de hora de vuelo, sin previo aviso o notificación

SEÑORES jetsmart

PRESENTE

Vuelo JA155 del 28 de diciembre de Santiago a Puerto Montt, cambiaron vuelo de las 18.30 a las 20.45 sin previo aviso o notificación.Este cambio de horario sin aviso, me ocasiono 2 problemas: 1.- Perdí reserva de estacionamiento para dejar mi vehículo cerca del aeropuerto, la reserva que perdí tenia un costo de $42.000. Teniendo que tomar de manera obligada otro estacionamiento por $56.000.2.- Reserva de arriendo de auto en Puerto Montt. Al llegar después de las 22:00 horas, tuve que pagar un costo por que ejecutivo me espero fuera de su horario laboral, por un costo de $25.000.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución de los costos extras en que tuve que incurrir por el cambio de horario que no fue avisado por parte de JetSmart, los cuales corresponden a ($14.000 + $25.000) = $39.000

Autor: D.R.

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Publicado el Miércoles, Diciembre 29, 2021 - 01:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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