- Coquimbo, Chile
- 11, Enero 2022
- Número: 870507
Devolución gift card
PRESENTE
solicito gift card, debido a que compramos pasajes desde la serena a arica, ida y vuelta.en el viaje de vuelta queríamos modificar el viaje, en vez que fuese desde arica-la serena, queríamos que fuese desde iquique-la serena.razón por la cual nos comunicamos vía telefónica y nadie nos atendió (lo hicimos en reiteradas ocasiones). por lo que al no ser atendidos tuvimos que incurrir en comprar un pasaje iquique- la serena.solicitamos una gift card por el valor del costo del pasaje, el cual no estaba contemplado dentro de nuestros gastos.se ingresó un reclamo a sernac para que puedan actuar de la forma más ráida y eficiente posible.n° de reclamo sernac: r2022w5938190
Objetivo:
Obtener una solucion
DEVOLUCIÓN DEL VALOR DEL PASAJE EN GIFT CARD
Autor: F.A.