Ingresar Reclamo Ranking

Riesgo

JetSmart

23.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

216

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

36.6% Latam

23.8% Sky Airline

6.6% JetSmart

Reclamos y resultados similares

🙁 Jestmart - Devolución tasa de embarque

No Resuelto Nulo ... Ninguna Solución. Que se puede esperar de jest mart....típico de ellos ...nula solución..nada que decir ya

🙁 JetSmart - CANCELACION de 4 vuelos de Calama hacia La Serena.

No Resuelto Sin Respuesta De Jetsmart. Sin Respuesta de JetSmart

🙂 JetSmart - Solicité a tiempo cesion de pasaje y no lo hicieron cerrando el caso

Resuelto Resuelto. Por fin me encontré con un "super agente" quien tomo con responsabilidad y enserio mi caso hasta que logró me respeten la validez original del viaje, asumiendo que fue un error al gestionar originalmente el caso

🙁 JetSmart - Vuelo sobrevendido sin solución

No Resuelto Sin Respuesta. Nadie me ha contactado siquiera para preguntar qué pasó

🙁 JetSmart - cambio de horario a uno que no me sirve

No Resuelto No Resuelto. Nunca me contestaron siquiera. En esta línea aérea el maltrato al cliente es enorme

🙁 JetSmart - Mal trato en vuelo

No Resuelto Respuesta Automática. Me enviaron un correo automático lamentando la situación sin ningún detalle, un correo que podría servir para responder a cualquier incidente.

🙁 Jetsmart - No prestación de servicio

No Resuelto Basicamente Me Culpan A Mi Por La Sobreventa. En un mundo de chiste, Jetsmart me culpa a mi por no haberme subido al avión. Ahora no me queda otra que comenzar con la denuncia en juzgado de policía local y seguir el tramite judicial

🙁 JetSmart - No devolución monto de pasaje

No Resuelto No Resuelto. Me informaron que por cancelar el Pasaje que compré en un paquete en despegar, en menos de 3 horas y media desde que efectúe la compra, me cobrarán una penalidad por el valor de los pasajes. Es decir Jetsmart se quedó con $1.633.758, lo cual me parece un abuso y falta de ética tremenda. Pésima experiencia y creo que la solución entregada es una pésima señal para su reputación corporativa. Una vergüenza.

🙁 JetSmart - perdida de vuelo ,demora en respuesta ,solicitud de reembolso

No Resuelto Nada Aun. Nada no responden correos y llamado solo mensajes grabados

🙁 JetSmart - Cancelaron vuelo

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna solución a mi problema y necesito devolución de mi plata

🙁 JetSmart - Maleta defectuosa, (quebrada) al momento de retirar de cinta transportadora.

No Resuelto No Resuelto El Caso. Buenas tardes, e enviado 2 veces los archivos (fotos) que me pidieron sobre como llego la maleta y hasta la fecha no e tenido respuesta alguna..

🙁 JetSmart - Cambio en horarios

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 JetSMART - Cambio de itinerario sin previo aviso

No Resuelto No Tengo Ninguna Respuesta De Jetsmart. JetSMART no contesta telefono, son solo opciones que da el telefono, que finalmente lo desvia a un WhatApp que no tiene ninguna valides, todas sus respuestas son grabaciones en favor de JetSMART, no existe una alternativa en la que se pueda comunicar con un operador de esta empresa, evitan todo medio para hacerle los locos y no asumir su responsabilidad, esto es una estafa, verdaderamente lo que hacen con todo este pimponeo es una estafa, yo estoy dispuestao hasta las ultimas consecuencias para que de una vez asuman su juego de frescura de sobrevender pasajes y cambiarlos sin un previo aviso, son unos verdaderos Estafadores.

Autor:

🙁 Nadie Me Informa Nada Ni La Agencia Ni Jetsmart

3 Enero, 2022 - 10:10

Quería la devolución en una gifcard de Jetsmar para volver a volar con ustedes próximamente y me dijeron que no se podía que iba a ser devuelto a mi forma de pago original. Aun espero noticias de la devolución, pero para nada conforme

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Antofagasta, Chile
18, Diciembre 2021
Número: 864673

Sernac

Jetsmart

Devolucion

SEÑORES jetsmart

PRESENTE

Compre un Boleto para Enero de 2022, mediante DESPEGAR, con la aerolinea Jetsmart, el vuelo fue reprogramado, ahora despegar dice que no puede hacer la devolucion, que debo gestionarlo con la aerolinea JETSMAR, la aerolinea dice que debe hacerlo DESPEGAR, asi me tienen de un lado a otro y nada que puedo resolver....QUIEN ME RESPONDE POR MI DINERO???

Objetivo: Obtener una solucion Devolución de lo cancelado en una gift card de Jetsmart para poder usarlo en otro momento

Autor: C.C.

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Publicado el Sábado, Diciembre 18, 2021 - 19:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.