Cambio de vuelo sin cambios que sirvan

5 días antes del vuelo, me realizan la modificación de este de manera unilateral a un horario varias horas mas tarde y entregandome 3 opciones:- Cambio del vuelo sin costo: Me ofrecieron un cambio libre pero que no me servía debido a su escasa disponibilidad de cambio, para el domingo a las 14 hrs, el cual no me servía ya que voy a la conmemoración del fallecimiento de un cuñado y a las 11 am del día lunes 20 el cuál tampoco me sirve, ya que me significa perder más de 1/2 día de mis labores en el trabajo.- Devolución por gift card, tampoco me sirve ya que este vuelo debe ser o el domingo 19 de dic en la noche o 20 en la madrugada.- Solicitud por email: el cuál se ponen 48 hrs para responder y ya han pasado 3 días y aún no me responden.Aparte, que el vuelo salió carísimo lo cambian de manera unilateral, en donde he tenido que incurrir en más de $221.000. en otra aerolinea para poder viajar.